Achat sur LE BON COIN et problème coordonnées expéditeur sur étiquette MONDIAL RELAY

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16 janvierÉdité par:"L_H"
Bonjour,

Peut-être quelqu'un pourra me renseigner, je dois acheter quelque chose sur le bon coin et ça sera expédié via mondial relay.
Le vendeur a un problème pour l'envoi du colis car sur l'étiquette d'envoi de mondial relay, ses coordonnées d'expéditeurs ne sont pas bonnes.
Nous avons fait chacun de notre côté une réclamation chez le bon coin depuis plusieurs jours et attendons de leur nouvelles.
Auriez-vous la solution ?
Merci
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3 commentaires
Salut,

Je ne pense pas que quelqu'un pourra t'aider là-dessus. Il vaut mieux attendre le retour du site ou alors si tu peux les appeler (je ne sais pas s'ils ont un numéro)
Tu peux annuler la transaction (toi ou le vendeur) et la refaire.

assistance.leboncoin.info/hc/…on-

Même en passant directement par le site Mondial relay tu ne peux pas modifier une étiquette. Il faut annuler puis recommencer.
Édité par "selec" 16 janvier
ce que je comprends pas c'est si il a déja payé et que le colis est parti et que ton adresse est bonne ou est le probléme
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