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Achat Xbox sur le store brésilien ne fonctionne pas

28 novembre 2020
Hello !

J'ai un petit soucis avec un achat que j'ai fait sur le store Xbox brésilien.

Cette semaine, j'ai vu passer sur Dealabs une offre immanquable d'un pack comprenant Assassin's Creed Valhalla, Odyssey et Origins.

J'ai fait tout le process décrit sur ce deal pour acheter sur un store étranger. Sauf qu'au lieu de l'acheter pour mon propre compte Microsoft, j'ai choisi de l'envoyer via un code cadeau pour mon frère, en inscrivant l'adresse mail de son compte.

Mais il n'arrive pas à rentrer le code, il obtient les deux messages d'erreurs ci-dessous.

Pourtant, il a bien choisi le Brésil comme région, entrée une adresse au Brésil, redémarré la console, etc. Je crois qu'il a même essayé avec un VPN.


Message d'erreur lors de l'utilisation du code sur ordinateur :
"Contact the seller to get a code that works in your region. This code was purchased in a different region and cannot be redeemed."

Message d'erreur lors de l'utilisation du code sur console Xbox :
"Une erreur s'est produite. Consultez les instructions fournies avec votre code."

Est-ce que quelqu'un saurait m'aider, ou me suggérer une alternative s'il vous plaît ?

Merci beaucoup pour votre aide, et bon week-end !
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