23 octobre 2020
Bonjour,

J'avais pré-commandé le 10 septembre le Google Pixel 4a sur la Fnac et je l'ai reçu le 1er octobre comme prévu. Malheureusement, il avait un défaut au niveau de la batterie ce qui m'a contraint à le renvoyer en magasin. Tout d'abord, il semble que les magasins physiques de la Fnac ne vendent pas le Pixel 4a en Belgique, donc je n'ai pas pu avoir d'échange directement sur place. Et après deux semaines d'attente, leur SAV me dit qu'ils vont plutôt effectuer un remboursement car le téléphone est hors stock même en ligne. Sauf qu'à ma connaissance, la Fnac est le seul à vendre et expédier le magasin en Belgique. Est-ce que vous connaîtriez un autre revendeur ou est-ce que la seul solution qui me reste est de le recommander chez la Fnac ? Sachant qu'il ne prévoir pas de livraison du Pixel 4a avant le 2 novembre.

Merci pour vos réponses
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