16 novembre 2016
Bonjour,

Je vous explique ma situation. J'ai récemment commandé lors d'un deal une Surface Pro 4 avec une Xbox One S offerte sur Amaon.co.uk, et j'ai bien reçu le paquet. Mais lorsque je l'ai ouvert, il n'y avait que la Xbox et pas la Surface Pro 4... J'avais pas vu, mais sur le paquet il y avait marqué "Colis reconditionné par La Poste"... Et du coup je pense que c'est peut être un mec de la poste qui s'est fait plaisir...

Je suis dégouté, j'ai directement contacté Amazon.co.uk, qui m'a dit qu'ils devaient lancer une investigation auprès de la Poste. Une semaine après je reçois un mail comme quoi ils ne peuvent rien faire pour moi, genre pas un remboursement ou un renvoi.

Je ne sais pas du tout quoi faire, il y a donc 1000€ qui trainent dans la nature...

C'est déjà arrivé à quelqu'un ? Savez-vous ce que je pourrais faire ?

Merci !
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