Aide : problème montage 4 barrettes de RAM sur carte mère

21
5 janvier 2016
Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide car je rencontre un problème lors du montage de mon PC.

J'ai la carte mère suivante : MSI Z97A Gaming 6
Lorsque je monte un kit de 2x4Go HyperX Fury Kingston DDR3 1866M
J'allume la tour et cela fonctionne parfaitement. (2 barrettes d'installées)


Par contre lorsque j'essaie d'ajouter un 2ème kit de 2x4Go (exactement les mêmes barrettes de RAM que j'ai donc acheter en double)
J'allume la tour, elle reste allumé 5sec, puis s'éteint, puis se rallumer automatiquement au bout de 2sec puis se re-éteint.
Et ceci en boucle. (4 barrettes d'installées)

Avez vous une idée du problème ?

J'ai même essayé de switch les barrettes et elles fonctionnent toutes seules et indépendamment des autres.

J'ai pensé à un défaut de la carte mère, qu'en pensez vous ?
Doit-je l'envoyer en SAV MSI ?

PS: je l'ai acheté sur Cdiscount en novembre 2015 donc aucun retour possible

Sinon voici ma config complète :
Carte graphique :
KFA2 GeForce GTX 970 EXOC Black Edition, 4 Go

Processeur :
i7-4790K

Carte mère :
MSI GAMING 6

Ram 16Go :
2x Kit Mémoire PC 8Go (2x4Go) DDR3 - Fréquence 1866MHz - CAS 10-10-10-30

Boîtier :
Fractal r5

Disque dur :
SSD SAMSUNG 850 EVO 250 Go

Alim :
Cooler Master 550W G550M

Ventirad :
COOLER MASTER Ventirad Hyper 212 EVO

Merci pour votre aide.

21 commentaires

Slt
as-tu essayé de mettre les 2 nles barrettes seules ? moyen de voir si ce n'est pas les nles qui bugguent.

Posteur

samtris

Sltas-tu essayé de mettre les 2 nles barrettes seules ? moyen de voir si … Sltas-tu essayé de mettre les 2 nles barrettes seules ? moyen de voir si ce n'est pas les nles qui bugguent.



Qu'est-ce que les 2 nles ?
J'ai bien essayé de mettre mon 1er kit de 2x4Go et cela fonctionne.
Puis j'ai aussi essayé de mettre le 2ème kit de 2x4Go pour voir si ce n'est pas eux qui étaient défectueux mais non cela fonctionne aussi.
C'est juste qu'en branchant les 4 en même temps, ça ne passe pas

Je pencherai également pour un défaut de mobal, tu en as une autre sous le coude pour confirmer cette hypothèse ?

Posteur

nonoTreat

Je pencherai également pour un défaut de mobal, tu en as une autre sous l … Je pencherai également pour un défaut de mobal, tu en as une autre sous le coude pour confirmer cette hypothèse ?


Désolé mais comme je ne m'y connais pas trop.
Qu'est-ce qu'une mobal ?

c'était ça, tester les 2 kits séparément.
tu dis "l'ordi démarre 5s puis s'éteint..." : tu vois l'allumage du bios puis crash avant lancement de windows ?
quelle version de windows ? 64/32 b ? bios à jour ?
ta carte supporte : Kingston [HyperX FURY] HX318C10FWK2/16 (http://fr.msi.com/product/motherboard/support/Z97A-GAMING-6.html#support-mem) est-ce les mêmes références ?
peut-être mettre 2 barrettes et faire un test memtest+, puis idem avec les 2 autres .

Faire une installation progressive de vos barrettes de mémoire parce que des fois, la carte mère et le contrôleur mémoire ont du mal à initialiser la quantité de barrettes mémoire (d'ou le fait de s'allumer, s'éteindre, s'allumer...) donc il faut les ajouter une à une en démarrant entre chaque ajout.

Premièrement, installer une barrette de mémoire, en regardant dans la notice quel slot est préférable pour une seule barrette.

Ensuite, éteindre la machine mais ne pas couper/débrancher l'alimentation complètement pour pouvoir mettre une deuxième barrette.
Rallumer, etc..faire la même chose pour les autres slots.

J'ai eu exactement le même problème en novembre dernier lorsque j'ai voulu ajouté 2 barrettes 4Go pour passer sur un total de 16Go.

Pour ma part carte mère Gigabyte, au début j'ai simplement installé mes nouvelles barrettes dans les 2 emplacements vides, démarrage puis redémarrage au bout de 5sec.

J'ai alors enlevé toutes les barrettes, testée une par une sur chaque emplacements, je pouvais démarrer le pc.

J'ai ensuite testé avec deux barrettes, je pouvais démarrer le pc.

Avec 3 barrettes, je pouvais démarrer le pc ...

Avec 4 barrettes, démarrage puis redémarrage au bout de 5sec à nouveau.

Vu qu'apparemment les barrettes n'étaient pas en cause, je me suis attaqué au bios de la carte mère.

A l'époque où j'ai monté mon pc j'avais configurer ma RAM en mode "hautes performances" (sans incidence sur la cadence qui plus est), j'ai tout remis en standard et depuis ça fonctionne.

Si tu t'y connais un minimum tu peux reset ton bios en enlevant la pile quelques secondes, puis reconfigurer le tout après.

Si ton processeur est OC ça peut jouer aussi.

ca pourrait etre un emplacement HS : as tu essayé avec 2 barettes mais sur les autres emplacement ex : empl 12 3 4 tu as fais un test en remplissant 12, essaye en remplissant 34

essayes en remplissant progressivement aussi. remet les parametre par defaut dans le bios aussi.

Posteur

samtris

c'était ça, tester les 2 kits séparément. tu dis "l'ordi démarre 5s puis s … c'était ça, tester les 2 kits séparément. tu dis "l'ordi démarre 5s puis s'éteint..." : tu vois l'allumage du bios puis crash avant lancement de windows ? quelle version de windows ? 64/32 b ? bios à jour ?ta carte supporte : Kingston [HyperX FURY] HX318C10FWK2/16 (http://fr.msi.com/product/motherboard/support/Z97A-GAMING-6.html#support-mem) est-ce les mêmes références ?peut-être mettre 2 barrettes et faire un test memtest+, puis idem avec les 2 autres .




Voici mes RAM :
Kit Mémoire PC 8Go (2x4Go) DDR3 - Fréquence 1866MHz - CAS 10-10-10-30 - DIMM 240 broches - 1.5V - Non-ECC, Unbuffered - Kingston HyperX FURY - Dissipateur HyperX thermique asymétrique - Réf. HX318C10FBK2/8

Aie on dirait que cette ref ne soit pas sur le site MSI ?

Sinon j'ai pas encore pu installer de Windows.
Et le pc s'allume mais sans rien, écran noir.

Posteur

sebcbien

ca pourrait etre un emplacement HS : as tu essayé avec 2 barettes mais … ca pourrait etre un emplacement HS : as tu essayé avec 2 barettes mais sur les autres emplacement ex : empl 12 3 4 tu as fais un test en remplissant 12, essaye en remplissant 34essayes en remplissant progressivement aussi. remet les parametre par defaut dans le bios aussi.



Ok je vais essayer tout ceci ce soir après le boulot
Merci à tous pour les pistes

Posteur

D'ailleurs sur le site MSI, on voit que DIM 1,2 et 4.
Où est passé le DIM 3 ?

fr.msi.com/pro…tml

ina

Aie on dirait que cette ref ne soit pas sur le site MSI ?.


aie en effet...

ils ne peuvent pas mettre toutes les ref sur leur doc,
essaye de faire une test avec chaque ram (une installée à la fois) : memtest sur clé usb:

zebulon.fr/act…tml

Admin

J'ai eu un souci similaire avec une carte mère Gigabit.

Quand je mettais 2 barrettes de ram ça fonctionnait et quand j'en mettais 4 ça redémarrait constamment. Après pas mal de galère je me suis rendu compte que le problème venait du socket du processeur... Il y avait une coulure de plastique sur 3/4 pins du socket qui empêchait le contact avec le processeur et qui du coup refusait la prise en charge de 4 barrettes de ram.

Du coup j'ai utilisé une pince à épiler pour enlever le surplus de plastique et ça a fonctionné...

Je confirme ce qui est dit page 1, le problème vient peut être du fait si tu as OC les ram précédente, j'avais la même couille comment c'était galère, au final de toute façon avec les stats de base tout marche nickel.

Posteur

jae

Je confirme ce qui est dit page 1, le problème vient peut être du fait si … Je confirme ce qui est dit page 1, le problème vient peut être du fait si tu as OC les ram précédente, j'avais la même couille comment c'était galère, au final de toute façon avec les stats de base tout marche nickel.



Bon du coup, 8Go est largement suffisant pas besoin de 16go ?

16go si tu fais du montage vidéo intensif
sinon pour un usage "courant" pas vital à par pour jouer à qui a la plus grosse (config bien sûr)
fr.ubergizmo.com/201…tml

Posteur

Bon du coup je les revends alors
Qui les veux ?

Posteur

Bon des que je met une barrette sur le DIM 3 ou 4 le pc reste en ecran noir
Bon du coup, je vais rester sur du 2x4go...

Sinon je vois température cpu 35° et carte mere 25°, ça vous semble bon avec ma config ?
Je ne my connais pas trop...

ina

Bon des que je met une barrette sur le DIM 3 ou 4 le pc reste en ecran … Bon des que je met une barrette sur le DIM 3 ou 4 le pc reste en ecran noirBon du coup, je vais rester sur du 2x4go...Sinon je vois température cpu 35° et carte mere 25°, ça vous semble bon avec ma config ?Je ne my connais pas trop...



Depuis l'UEFI oui c'est tout à fait normal

Posteur

nonoTreat

Depuis l'UEFI oui c'est tout à fait normal


Ah cool merci !
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