Aide réclamation paypal

Banni 23
10 février 2015
Suite a un achat via paypal objet non reçu après un mois d attente j ouvre un litige (échange avec le vendeur) je monte le litige en réclamation donc attente de 10 jour pour la réponse du vendeur (il fourni un numéro airmail obsolète)

  1. Blabla
Groupes
  1. Blabla
23 commentaires

"Suite a un achat via paypal objet non reçu après un mois d attente j ouvre un litige (échange avec le vendeur) je monte le litige en réclamation donc attente de 10 jour pour la réponse du vendeur (il fourni un numéro airmail obsolète)"

Et ?

Posteur Banni

Donc dans l état il y'a action requise de votre part mais je ne voit pas ce que je doit faire ( copier coller de la page)Montant du litige :
€16,42 EUR
État
Le vendeur a répondu à nos demandes d'informations de suivi. Bien que nous n'ayons pas encore confirmation de ces informations de suivi, nous souhaitons vous les communiquer.

Numéro de suivi air mailA000091412312FEA
Et ensuite ?

Veuillez examiner ces informations et nous informer de la suite que vous souhaitez y donner.

Si vous avez résolu ce problème, vous pouvez annuler cette réclamation à tout moment.

Si vous avez reçu l'objet, mais qu'il ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous pouvez modifier le motif de cette réclamation.

Documents justificatifs
Fichiers (0)
Vous n'avez envoyé aucun fichier.
Fax (0)
Vous n'avez envoyé aucun fax.

Indiques leur que le numéro de suivi est useless puisqu'il ne renvoie à rien ou pas à une bonne date : t'auras agi

Posteur Banni

Et comme j ai pas reçu l objet ( d ailleur je sais même pas ou je peux tracer son numéro de suivi airmail)je voudrais poursuivre la procédure pou recuperer mes sous mais je ne sais comment faire

Posteur Banni

Je ne vois pas comment faire aucun bouton et suite au copier coller de ma page il n'y a rien pour répondre pourtant dans état il y a marquer une action est requise de votre part merci de votre aide

Appelle Paypal

Oui ils sont vraiment top au telephone après plusieurs mauvaises expériences

Posteur Banni

J ai appeler je saurai dans 72 heures , par contre est ce quelqun peu me dire si ce numéro est valide Numéro de suivi air mailA000091412312FEA
Merci

Pas de panique. Numéro valide ou non, tant que tu réponds dans leurs delais, et que tu ne recois rien tu seras remboursé cf le deal sur un retroprojecteur a+- 25 euros en novembre sur eBay

Posteur Banni

Oui mais j aimerai bien voir si ce numéro est validé pour voir a quoi ça ramene

Il te faut connaitre le nom du transporteur/service de transport utilisé

Posteur Banni

Merci

Posteur Banni

Bon j avais appeler et la ma réclamation est étudier par paypal il me demande de répondre dans les 72 h ,24 h on déjà passer . Avec une action de ma part mais je ne sais quoi envoyer car j ai rien reçu merci
Avatar

supprimé18351

GREG51

Bon j avais appeler et la ma réclamation est étudier par paypal il me d … Bon j avais appeler et la ma réclamation est étudier par paypal il me demande de répondre dans les 72 h ,24 h on déjà passer . Avec une action de ma part mais je ne sais quoi envoyer car j ai rien reçu merci



Salut,

Ton colis provient de chine ? si oui j'ai un suivi avec ton numéro de colis: le statut en transit.

Posteur Banni

Oui il vient de chine merci de ton aide , peut tu me fournir le document que je doit fournir a paypal merci ,le temp m est compter
Avatar

supprimé63416

attention avec les numéro dit obsolètes, souvent le chinois(peut etre pas ton cas) et serieux, moi aussi je leur ai fait un bordel sur aliexpress, le suivi ne donnait rien..Et j'ai bien reçu les produits(1 mois et demi après ) et question importante, la vrai valeur de ton produit acheter?? si c'est moins de 20 euro.. attends encore un peu

Posteur Banni

Ça va faire 2 mois que j attend

Je ne vois pas bien quels documents tu devrais leur fournir, c'est à l'expéditeur de prouver l'envoi.

Sinon ton numéro de suivi ne fonctionne apparemment pas.
Avatar

supprimé18351

voici le site sur lequel j'ai vérifié ton numéro de suivi, l'historique s'arrête au 1 janvier 2015 en transit.

flytexpress.com/Tra…FEA

bonsoir,

j'ai une question concernant un litige paypal ebay, il y a un objet que j'ai acheté en angleterre sur ebay, je n'ai rien reçu, j'ai ouvert un litige sur ebay pensant que ca allait ouvrir un litige paypal (il y a un an quand j'ai eu un soucis j'avais fait comme ca et un litige paypal s'etait ouvert..)

en allant sur paypal j'ai eu ce message

Vous avez déjà déposé une réclamation auprès d'eBay pour cette transaction. Vous pouvez poursuivre votre réclamation eBay. Sinon, vous pourrez peut-être tout de même ouvrir une réclamation PayPal jusqu'à 180 jours après l'achat. Si vous poursuivez avec PayPal maintenant, votre réclamation eBay sera close.

il me semblait que l'on pouvait faire une reclamation paypal que jusqu'a 45 jours,

savez vous si c'est 45 ou 180 jours?

cela m'etonne

merci

c'est bien 180 j , ça a changé il n'y a pas trop longtemps

sha

c'est bien 180 j , ça a changé il n'y a pas trop longtemps



pas trop longtemp ?

sa fait quand méme 2 ans. 2 ans j'estime que sa fait longtemp

hilary

bonsoir, j'ai une question concernant un litige paypal ebay, il y a un … bonsoir, j'ai une question concernant un litige paypal ebay, il y a un objet que j'ai acheté en angleterre sur ebay, je n'ai rien reçu, j'ai ouvert un litige sur ebay pensant que ca allait ouvrir un litige paypal (il y a un an quand j'ai eu un soucis j'avais fait comme ca et un litige paypal s'etait ouvert..)en allant sur paypal j'ai eu ce messageVous avez déjà déposé une réclamation auprès d'eBay pour cette transaction. Vous pouvez poursuivre votre réclamation eBay. Sinon, vous pourrez peut-être tout de même ouvrir une réclamation PayPal jusqu'à 180 jours après l'achat. Si vous poursuivez avec PayPal maintenant, votre réclamation eBay sera close.il me semblait que l'on pouvait faire une reclamation paypal que jusqu'a 45 jours, savez vous si c'est 45 ou 180 jours?cela m'etonnemerci



Ebay et Paypal faisait partie du même groupe il y a quelques temps, maintenant que ce n'est plus le cas j'imagine que les litiges sont séparés ça semblerait logique du moins.
Laisser un commentaire
Avatar
@
    Texte