15 septembre 2020
Bonjour,
J'ai passé une commande (un téléphone portable) sur le site aliexpress il y a presque un mois.
Sur mon compte => SUIVI la commande c'est indiqué que le colis a été livré avec succès. Sauf que je n'ai rien reçu dqns ma boite au lettre. Par ailleurs, j'ai contacté le vendeur il m a dit qu'il faut regarder avec la poste de ta ville car peut être ils ont oublié de livrer le colis or la poste m'a dir que le colis a été bien livré ?!!

Que dois-je faire dans ce cas ??!! Ouvrir un litige ?
Merci
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