Aliexpress douanes et dédouanement ^^

20 décembre 2017

Bonjour à tous,

J'ai récemment commandé sur aliexpress des écouteurs pour une valeur de 13.72€ envions,Bref c'est cool on peux avoir les détailles de la commande Mais
[HWDC OFFICE 2,HWDC OFFICE 2]Sinotrans-HWDC OFFICE 2-Departure from transit HWDC OFFICE 2: The item is in a receptacle and the dispatch is ready for transport to the destination country

2017-12-16 03:44:00 [GMT+8]
Sinotrans-London of GB-Import Customs Clearance Success:Customs Cleared

2017-12-15 13:57:00 [GMT+0]
[London,London]Sinotrans-London-Arrival at transit country:Arrived LONDON

2017-12-14 18:54:00 [GMT+8]
Sinotrans-SHENZHEN-Hand over to airline :Hand over to airline017-12-14 10:00:00 [GMT+8]
Bref et donc ça fait 5 jours que mon colis a pas bougé , pourtant je crois que c'est bon pour la douane non ? bref si vous savez ce qu'il m'arrive je suis reconnaissant merci

Achats à l'étranger

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26 commentaires

20 décembre 2017

Rien d'alarmant tu devrais pas tarder à le recevoir la semaine pro je pense ( vu le nombre de colis qu'il doit avoir)

20 décembre 2017

MrQuenelle20 décembre 2017
Rien d'alarmant tu devrais pas tarder à le recevoir la semaine pro je …Rien d'alarmant tu devrais pas tarder à le recevoir la semaine pro je pense ( vu le nombre de colis qu'il doit avoir)

sur ? okay cool alors... bon j'aurais été + a 22J que 13 mais bon...

20 décembre 2017

T'inquiète pas, c'est toujours comme ça sur Aliexpress Le coli est plus tracé pendant 1 semaine puis bim, tu le trouve dans la boite au lettre :')

20 décembre 2017

C'est souvent comme ça: il n'y a pas lieu de s’inquiéter. J'ai toujours reçu mes commandes Aliexpress. Faut être patient.
Un conseil: pour éviter les frais de douane si la commande dépasse 100€ et comporte plusieurs articles, il vaut mieux scinder la commande et commander les articles séparément à 1 ou 2 jours d'intervalle.

Édité par "Cristal" 20 décembre 2017

21 décembre 2017

J'en suis à plus de cent commandes sur Aliexpress et j'ai perdu en tout 1,3€ (pas pensé à faire la réclamation d'un jouet pour mon chien 🐕)
Une fois un colis détruit est arrivé dans un sachet (box Android, restait que la box, fils et télécommande disparus, carton détruit), je le dis au vendeur, il me rembourse, 15jours plus tard je reçois fils et télécommande du vendeur, box fonctionne... Cadeau

25 décembre 2017

Bonjour, depuis le 13 décembre mon colis est bloqué avec écrit "arrive export exchange", est-ce que c'est normal?

6 janvier 2018

bon au final c'est arrivé

MrQuenelle20 décembre 2017
Rien d'alarmant tu devrais pas tarder à le recevoir la semaine pro je …Rien d'alarmant tu devrais pas tarder à le recevoir la semaine pro je pense ( vu le nombre de colis qu'il doit avoir)

14 août 2018

J'ai le même soucis que toi actuellement, plusieurs jours que j'attend mdr il reste aussi au dédouanement.

Sinotrans-HWDC OFFICE 2-Departure from transit HWDC OFFICE 2: The item is in a receptacle and the dispatch is ready for transport to the destination country

2018-08-10 00:24:00 [HWDC OFFICE 2,HWDC OFFICE 2GMT+8]
Départ bureau d'échange pays d'expédition

2018-08-10 00:00:00
Dépôt/collecte

2018-08-10 00:00:00
Sinotrans-London of GB-Import Customs Clearance Success:Customs Cleared

2018-08-09 16:27:00 [GMT+0]
Sinotrans-London-Arrival at transit country:Arrived LonDon

2018-08-08 20:19:00 [London,LondonGMT+8]
Sinotrans-SHENZHEN-Hand over to airline :Hand over to airline

2018-08-08 09:00:00 [GMT+8]
Export clearance success

2018-08-07 23:36:36
Export clearance start

2018-08-07 19:07:32
Sinotrans-DSS-Package Arriving at Air Hub of Sinotrans in China

2018-08-07 10:48:53 [GMT+8]
Outbound in sorting center

2018-08-07 10:08:53 [GMT+8]
Inbound in sorting center

2018-08-06 23:11:50 [GMT+8]
Accepted by carrier

2018-08-06 22:52:53 [GMT+8]

16 mai 2019

Moi ça fait 2 semaines que ça ne bouge pas 😔

[STN,STN]-STN-Departure from transit STN

2019-05-02 17:00:00

Import clearance success

2019-05-01 19:10:00

[London,London]-London-Arrival at transit country:Arrived LonDon

2019-05-01 17:36:00

Hand over to airline

2019-04-29 21:00:00

Received by line-haul

2019-04-28 02:23:47

Order information received by carrier

2019-04-27 15:06:41

Outbound in sorting center

2019-04-27 15:04:27

Inbound in sorting center

2019-04-26 12:36:13

Accepted by carrier

2019-04-26 12:20:13

17 mai 2019

Bonjour j’ai exactement le même problème ! Cela fait deux semaine que ça ne bouge plus ! J’espère qu’il n’est pas bloqué à la douane ou je ne sais pas quoi pourtant c’est un colis qui fait 18€ quelqu’un a déjà eu de problème et si oui a-t’il reçus son colis ?

Édité par "jade.morera" 17 mai 2019

18 mai 2019

jade.morera17/05/2019 09:19
[Image] Bonjour j’ai exactement le même problème ! Cela fait deux semaine q …[Image] Bonjour j’ai exactement le même problème ! Cela fait deux semaine que ça ne bouge plus ! J’espère qu’il n’est pas bloqué à la douane ou je ne sais pas quoi pourtant c’est un colis qui fait 18€ quelqu’un a déjà eu de problème et si oui a-t’il reçus son colis ?

C'est fou, on a exactement les mêmes dates et heures vers la fin... Dès que (si) j'ai du nouveau, je reviendrai par la pour mettre un message.

19 mai 2019

Oui ! Mais je viens de tomber sur le site track24.ru ( qui est en collaboration avec les transports AliExpress) ils disent que les livraisons (avec certains transporteurs) ne signalise plus le numéro de suivi une fois arrivé dans le Pays de destination ( il n’est donc plus tracé) et arrivent plus tard dans la boîte aux lettres. Mais toute fois si il n’est pas arrivé avant la date limite on peut ouvrir un litige et se faire rembourser (le site est en russe j’ai traduit par Google traduction)

il se présente comme cela si ça peut vous aider mais en gros ils disent que le colis va arriver mais plus tard
Ils m’ont prédis une date entre le 26/05/2019 au 15/06/2019

Édité par "jade.morera" 19 mai 2019

22 mai 2019

Bonjour, vous avez reçu votre colis ?

Le mien est également en dédouanement, quelle poisse, y'a qu'en France qu'on subit ça, la mondialisation c'est seulement pour les profits des multunationales, mais nous pour un simple colis de moins de 40€ on a subit le mur de Berlin....

22 mai 2019

Non pas encore ils m’ont maintenant prédis une date entre le 20/05/19 au 6/06/19 je reviendrais prévenir si je l’ai reçus ou non. Après vous pouvez utiliser le site track24.ru pour le localiser et pour qu’ils vous prédisent une date de livraison

22 mai 2019

Ano_Nymous22/05/2019 16:17
Bonjour, vous avez reçu votre colis ?Le mien est également en d …Bonjour, vous avez reçu votre colis ?Le mien est également en dédouanement, quelle poisse, y'a qu'en France qu'on subit ça, la mondialisation c'est seulement pour les profits des multunationales, mais nous pour un simple colis de moins de 40€ on a subit le mur de Berlin....

Dans tous les pays, quand un colis est exporté/importé depuis l'international, il passe obligatoirement par la case Douane et procédure de dédouanement.
Cela ne signifie pas obligatoirement que des frais de douane (TVA + frais dédouanement..) vous seront imputés, généralement si colis expédié en envoi simple/standard alors forte chance de ne pas avoir de frais de douane à régler car la masse de colis est trop importante face au personnel alloué pour cette charge

22 mai 2019

jade.morera22/05/2019 17:52
Non pas encore ils m’ont maintenant prédis une date entre le 20/05/19 au 6/ …Non pas encore ils m’ont maintenant prédis une date entre le 20/05/19 au 6/06/19 je reviendrais prévenir si je l’ai reçus ou non. Après vous pouvez utiliser le site track24.ru pour le localiser et pour qu’ils vous prédisent une date de livraison

mon colis n'est reconnu que par deux sites, celui affilié à aliexpress et parcelsapp, mais y'a que sur le site d'achat où l'on me parle de dédouanement, surment un message automatique.

@baileys, le truc qui est rageant c'est de voir d'autres acheteurs français qui ont commandé que 2 et 3 jour avant, et recoivent le même article en 10 jours, moi j'ai commandé le 1er Mai

31 mai 2019

jade.morera22/05/2019 17:52
Non pas encore ils m’ont maintenant prédis une date entre le 20/05/19 au 6/ …Non pas encore ils m’ont maintenant prédis une date entre le 20/05/19 au 6/06/19 je reviendrais prévenir si je l’ai reçus ou non. Après vous pouvez utiliser le site track24.ru pour le localiser et pour qu’ils vous prédisent une date de livraison

Du neuf pour votre colis ?

31 mai 2019

Ils m’ont allongé la date de livraison mais j’ai jusqu’au 24 pour me faire rembourser donc on verra bien et vous toujours rien ?

31 mai 2019

Toujours rien. A partir du 24, si j'ai rien, je crée un litige. C'est mal barré je pense...

1 juin 2019

Oui je vais faire de même et SI je le reçois avant je le dirais mais j’ai bien peur que non

3 juin 2019

C'est bon numéro de suivi a été mis à jour. Le coliw a quitté le Royaume Uni depuis le 1er juin.
En espérant qu'il en sera de même pour vous.

3 juin 2019

Yes, j'ai enfin qqchose sur le site de tracking de royal mail et la poste française ,le colis quitte le royaume Unis le 2 juin. Enfin !

5 juin 2019

Colis livré

6 juin 2019

Pareil pour moi je l’ai reçus hier ! Donc pas d’inquietude !

21 juin 2019

Du coup entre le blocage à la douane et la livraison, ça as pris combien de jours ou semaines svp? Deux jours que mon colis n’en bouge pas!! Merci de vos reponses