19 mars 2020
Bonjour,
en plein confinement, j'ai vu le status de 2 de mes commandes passer à Statut de la commande Livraison échouée.


J'appelle la poste pour savoir et on me dit que les 2 colis sont entrés en France aujourd'hui 19/03/20 et sont immédiatement retournés le jour même pour la Chine, sans même passer par le centre de tri local.
L'opérateur me dit que je ne peux rien faire et que c'est comme ça...


Vous avez des conseils? C'est la première fois que j'ai ça sur 2 commandes en même temps, j'ai jamais eu de problème de livraison...
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