[Aliexpress] Tracking bizarre

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24 janvier 2016
Salut à tous,
Le 28 décembre 2015, j'ai commandé un Xiaomi Redmi Note 2 sur Aliexpress chez le vendeur Hong Kong Goldway (voci le lien du produit : m.aliexpress.com/ite…tml), ma 3ème commande sur ce site. Le vendeur semble très fiable, les feedback sont positifs (livraison très rapide, produit bien emballé, etc.). La livraison se fait par singapore post.
Mais c'est avec le tracking que j'ai un problème. En effet, même si toutes les étapes de la livraison avaient été bien indiquées jusque là, le tracking semble gelé depuis le 12 janvier indiquant "Départ courrier international Roissy Pic (93)". Le vendeur me dit que tout est normal, pourtant cela fait 12 jours que mon colis est sensé être en transit depuis la Chine vers la France. Tous les sites de tracking que je consulte me disent la même chose (17track, AfterShip, Cainiao, La Poste). Je commence à m'inquiéter (peut-être que j'ai tort).
Quelqu'un pourrait-il me conseiller, car j'ai vu à plusieurs reprises sur le forum que lorsqu'un colis est indiqué "despatched to overseas", il arrive en une semaine maximum en France, or pour moi cela fait 12 jours et rien ne change... Merci d'avance

19 commentaires

Salut,

Cela m'est arrivé lors de la commande d'un raspberry Pi2 aussi.
Les délais de livraisons sont assez longs, j'ai attendu 6 semaines pour recevoir mon colis, surement un manque de bol.
Attends encore un peu (genre une semaine voire deux)

Posteur

Ok merci

Idem va savoir pourquoi c'était bloqué. J'ai finalement reçu mon colis 2 semaine après mon autre colis commandé le même jour (délai de livraison total 4 semaines)

Salut,

Peux-tu nous faire un screenshot de ce que ça donne sur 17Track ~~> 17track.net/fr
Tu as commandé pendant la période de Noël et du Jour de l'An, cela peut expliquer le délai de livraison très long.

Si le vendeur AliExpress est bien noté, pas de souci à se faire. D'ailleurs, envoie nous le lien du profil de ce vendeur pour en juger.

Commande chez ce même vendeur pou le même produit le 14 janvier, envoyé le lendemain par SG.

La seule indication que j'ai dans mon tracking depuis est :

2016-01-20 16:19 Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)

Ça semble vraiment pas rapide en ce moment...

Posteur

Merci pour vos réponses, voici le lien du tracking : 17track.net/fr/…2SG . Au vu de vos réponses, ça a l'air normal, y'a plus qu'à attendre :). Lien vers le vendeur : m.aliexpress.com/sto…905

Vendeur très fiable, pas de souci à se faire. C'est plus qu'une question de temps. D'ici une semaine max', c'est chez toi

Posteur

Ok merci bien

Posteur

Ca y est mon colis est arrivé en France aujourd'hui !!

metrillard

Ca y est mon colis est arrivé en France aujourd'hui !!


et c'est pas fini!généralement il passe le plus clair de son temps en france. J'avais une grosse lettre qui était bloqué en douane française pendant 2 semaines. Pourtant elle n'a pas été ouverte. Le call center de la poste ne pouvait bien evidemment pas me dire pourquoi. Peut etre que le conteneur a été mis de coté en douane en vue d'une inspection et puis finalement ils ont pas vérifié ma lettre

c'est très lent depuis qq semaines, j'ai plusieurs commandes qui datent de 4 semaines et qui me sont tjs pas parvenues. Dernièrement : j'en ai reçu une en 2 semaines, et une autre en 3 semaines, et généralement c'est entre 2 et 3 semaines.

Bonjour qu'est-ce que cela signifie lorque un vendeur retire tout ses articles et c'est comme s'il n'existait plus car j'ai commander une montre mais le lendemain le vendeur n'avait plus aucun articles? ?

flolopez57

Bonjour qu'est-ce que cela signifie lorque un vendeur retire tout ses … Bonjour qu'est-ce que cela signifie lorque un vendeur retire tout ses articles et c'est comme s'il n'existait plus car j'ai commander une montre mais le lendemain le vendeur n'avait plus aucun articles? ?


pas bon signe. mais bon c'est une place de marché. avec un litige ce sera réglé je pense. Tu as reçu un numero de suivi?

Oui j'ai un numero de suivi mais ils ne correspond a rien

C'est vrai que si on ouvre yn litige et que le vendeur ne repond pas sous 5 jours on est automatiquement remboursé?

Si le vendeur vendait des contrefaçons, ça explique la fermeture de son shop. Mais ça ne veut pas dire qu'il ne t'a rien envoyé.

Et au pire des cas, aucun soucis au niveau du remboursement, le SAV est fiable.

Bonjour, j'ai commandé un MI4c sur aliexpress avec le vendeur Eternal Team, il a expédié ma commande il y a quelques jours mais sur 17track la destination du mon colis c'est la Pologne et il est introuvable.
C'est ma première commande sur aliexpress et je ne sais pas si c'est normal, le colis transit par la Pologne avant d'arriver en France? Ou le vendeur m'a juste donné un numéro de suivi bidon.

QuQu

Bonjour, j'ai commandé un MI4c sur aliexpress avec le vendeur Eternal … Bonjour, j'ai commandé un MI4c sur aliexpress avec le vendeur Eternal Team, il a expédié ma commande il y a quelques jours mais sur 17track la destination du mon colis c'est la Pologne et il est introuvable.C'est ma première commande sur aliexpress et je ne sais pas si c'est normal, le colis transit par la Pologne avant d'arriver en France? Ou le vendeur m'a juste donné un numéro de suivi bidon.



S'il utilise Poland Post oui ça va passer par la Pologne, c'est pour magouiller les douanes
La plupart du temps mes colis passent par les Pays Bas (PostNL)

Ou pour payer moins cher. Sinon pour info, il y a un topic unique aliexpress

dealabs.com/for…895

Eternal Team ne donne jamais de numero de suivi bidon.
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