Amazon Retour PC à 1279€ perdu en entrepot amazon ORLEANS( résolu)

Avatarsupprimé20937255
4 août 2016
bonjours , j'ai besoin d'aide car le 27/07 je commande un pc portable chez amazon d'une valeur de 1279 euro.

le 28/07 je décide de retourner le pc car il ne me plait pas . je contacte amazon qui me donne une étiquette de retour et me demande de retourner le pc a mes frais .
donc je retourne le pc en colissimo remise contre signature .

le 1/08 sur mon su'ivi colissimo il y est marqué que le colis a été livré , donc je contact amazon qui me dit ne pas avoir encore recu le pc et n'ont aucune trace .
le 4/08 je recontact amazon qui me dit n'avoir aucune trace du pc alors que colissimo ont remis a la bonne adresse du dépot a orléans et avec signature .
j'ai fournis le recepissé collisimo et facture a amazon .

aidez moi svp , merci
je demande a amazon de contacter le dépot mais il me dise qu'ils ne peuvent pas contacter le dépot.
je souhaite le remboursement



édit:le 10/08 amazon ma remboursé . merci beaucoup
Informations supplémentaires
Marchands et leurs offres
Discussions
55 commentaires
Laisser un commentaire