6 novembre 2021
Salut !

Gros soucis avec une tablette Samsung avoisinant les 500€.

Colis retourné complet et bien emballé

A ma grande surprise, le service client m’informe que le colis reçu dans leurs entrepôt était vide !

je suis aller à la poste récupérer
- Poid du colis qui pesait 840g + parcours du colis
- Attestation du responsable de la poste, du bon envoi du colis.

J’ai tout envoyé, le service retour : buyer-returns@amazon.fr, en a strictement rien à faire des justificatifs..

je ne sais plus quoi faire ! Mon dossier a été traité plus de 50 fois ! Mais rien…

Un réel cauchemars !

PS : Je viens de vérifier sur internet ainsi que certains forums, il y a une grosse masse de personne qui sont actuellement victime de ce genre d’histoire récemment..
Informations supplémentaires
Achats / Ventes
Discussions

27 commentaires