Bonjour,
La dernière fois que j'ai commandé sur Amazon UK, j'ai dû payé les frais de douanes pour débloquer le colis et Amz UK a refusé de remboursé ces frais.
Cela vous arrive? Comment faire dans ce cas là? Car personnellement, depuis, je n'ose plus commandé sur Amz UK malgré les bon deals.
Merci par avance pour vos retours.
La dernière fois que j'ai commandé sur Amazon UK, j'ai dû payé les frais de douanes pour débloquer le colis et Amz UK a refusé de remboursé ces frais.
Cela vous arrive? Comment faire dans ce cas là? Car personnellement, depuis, je n'ose plus commandé sur Amz UK malgré les bon deals.
Merci par avance pour vos retours.
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12 commentaires
triés parSur quoi te bases-tu pour affirmer ça ?
Merci à toi
Ce n'était pas le cas lors de ma commande il y a un moment, j'ai été demandé par Chronopost de payer pour débloquer le colis.
Peut-être ça change depuis.
C'est Amazon le vendeur ?
Oui, c'est AMZ UK qui était le vendeur.
Frais de douane ne veut rien dire...
Il faut distinguer : les droits de douane éventuels, la Tva et la prestation du transitaire en douane.
Si ils n'ont pas été perçus à la commande, il est normal de devoir s'en acquitter à la livraison.
J'ai donné la précision un commentaire au-dessus.
Et ma question : comment éviter ces surprises?! (modifié)
J'ai donné la réponse au dessus...
Tu as commandé sur AMZ UK récemment?
Je te remercie pour ta réponse. Effectivement, je viens de simuler un achat sur AMZ UK et je vois au récapitulatif qu'il y a une rubrique 'Import Fees Deposit'. De mémoire, je ne pense pas l'avoir vu lors de ma commande. (modifié)
Je souhaite commander des jeux vidéos vendus par Amazon.uk
Est ce qu il y a des frais de douanes ou est ce qu ils sont calculés au moment du paiement ?