18 mars 2020
Bonjour,

Pourriez vous me dire si quelqu’un a déjà commandé via Amazon warehouse et si ce qu’ils indiquent est fiable ?
Je m’explique je voudrais commander des playmobil mais dans un premier temps j’ai trouvé cette annonce :
1855924-Av7Dc.jpg

Mais la quantité minimale est de 2 et bien sûr je n’en voudrais que un, du coup j’ai trouvé ça :


1855924-IGhQA.jpg

Est-ce que d’occasion comme neuf c’est un bon critère ? Je peux commander à votre avis ?


Merci beaucoup pour vos retours et prenez bien soins de vous,

À bientôt
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36 commentaires

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    infilz18/03/2020 10:46

    Par contre impossible de commander sur les Amazon warehouse étranger, on …Par contre impossible de commander sur les Amazon warehouse étranger, on ne peut livrer que dans le pays


    Faux, j'ai acheté un videoprojecteur sur le .DE, une machine à pâtes sur le .IT, sur le .Es par contre pas possible

    Avant d'acheter quoi que ce soit, je consulte le warehouse UK, DE,IT et Fr...on peut vraiment faire des affaires de dingue ! (modifié)
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    Pour travailler au retour amz et faire du reconditionné, la plupart du temps ce sont des articles qui ont été abîmée lors du transport. En France c'est comme ça en tous cas.
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    Bonjour
    Avant et au début,j'achetais que du "comme neuf ou très bon état", j'ai essayé état acceptable et franchement s'il y a peu de différence de prix entre comme neuf et acceptable, autant prendre du neuf, mais s'il y a un écart de 25 %,je prends état acceptable car franchement j'ai jamais vu de l'acceptable défoncé mais plutôt quasi neuf. Une autre astuce, faire la même recherche de l'article sur les différents amazon.it,de,uk,es, le prix diffère selon les pays même si c'est la même annonce pour les différents pays.
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    Pris sur Amazon warehouse 195€ comme neuf
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    Je réveile ce topic, parce que j'ai commandé une carte mère MSI PRO B660M-A WIFI DDR4 "comme neuf" sur Amazon
    La carte mère est arrivée en vrac; bien protégée avec la mousse de protection mais bon, pas de boite, c'est moche.
    Avec la carte mère il y avait un guide générique imprimé par Amazon (acheté sur la boutique officielle de MSI) une plaque IO shield qui ne correspond pas au modèle de la carte, pas d'antenne Wifi; pas de câble USB et le port réseau 2.5 Gigabite n'était pas détecté (absent dans le bios et dans le gestionnaire de périphériques Windows; donc pas de point d'exclamation parce qu'il n'y a pas de réseau).
    Seul point positif, client Amazon Prime, j'ai eu un code de retour dans la minute où je les ai contacté (mais je dois quand lmême attendre 15 jours pour récupérer mon argent et acheté une autre carte mère)
    Edit (02/03/2023)
    J'ai bien reçu mon remboursement Amazon ce qui m'a permis de commander une nouvelle carte mère chez un autre vendeur.
    Et je dois avouer que retourner chez intel après 2 générations sous AMD (Ryzen 3000 / 5800x), c'est génial . mon PC envois enfin du steack (modifié)
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    Auteur(e)
    Merci à tous pour vos réponses ! Vous m’avez convaincue, j’ai refais toute ma commande de playmobil en prenant que via Amazon warehouse
    Merci encore pour vos retours et vos arguments !!
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    Utilisateur anonyme
    blubsy20/03/2021 11:39

    Bonjour, je viens de me prendre un clavier logitech à 162 euro au lieu de …Bonjour, je viens de me prendre un clavier logitech à 162 euro au lieu de 220-250 euros avec en détails :Etat : D'occasion - Très bon - Petit défaut esthétique sur le dessous ou la face arrière de l'article. L'article sera dans son emballage d'origine. L'emballage sera endommagé.Si le défaut est en dessous je m'en fou un peu, mais voilà quid de la garantis...Si le problème réel n'a pas été vue et concerne de l'electronique, je risque de m'en appercevoir au bout de quelques temps d'utilisation.A ce que j'ai compris on peu retourner le produit sous 30 jours, mais après ?La garantie de 2 ans est elle mise en place ou juste de 6 mois comme souvent pour les objets d'occasion ?Merci pour votre aide...


    Amazon considère que tout ce qu'elle vends en Warehouse est de l'occasion. Même s'il s'agit de produits déclassés.
    Ce que dit la loi :
    La garantie de conformité reste de 2 ans. Mais avec une présomption d'antériorité de seulement 6 mois.
    Celle contre les vices cachés reste également de 2 ans.
    Quand à l'éventuelle garantie constructeur si elle existe, elle est normalement transmissible. Et si de surcroit le produit n'a pas été par exemple enregistré auprés du constructeur auparavant, elle fonctionne comme du neuf. Amazon ne précisant pas sur la facture qu'il s'agit d'occasion. (modifié)
  8. Avatar
    J’avais commandé un jouet (non warehouse) et la qualité ne me convenait pas j’ai renvoyé et ils m’ont remboursé de suite.

    en warehouse j’ai pris une coque d’iphone etat « comme neuf » et elle a un accro donc j’ai demandé un geste commercial et j’ai eu 10€ de remise. En soi ça confirme un peu qu’il ne regarde que les boites et que réellement l’état du produit n’est pas vérifié.
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    Salut,
    L'état est complétement aléatoire, souvent c'est du neuf juste ouvert mais pas utiliser.
    Il y a même marqué que du matériel est manquant mais est quand même dedans et autre.
    Jamais eu de soucis avec leur articles en tout cas.
    Ils jugent souvent l'état au carton. (modifié)
  10. Avatar
    Salut, je commande dès que je peux sur Amazon warehouse.
    Si marqué comme neuf c'est peut-être que la boîte est un peu abimé, qu'il n'y a plus de blister, mais l'état est vraiment "comme beuf" (modifié)
  11. Avatar
    J'ai acheté une enceinte et un jeu sur Amazon Waterhouse et aucun soucis pour ma part.
  12. Avatar
    Rappelons au passage qu'il y a une rubrique dédiée
    dealabs.com/dis…391
  13. Avatar
    ajm18/03/2020 11:04

    Je vais vous faire une réponse de Normand.Vous trouverez une majorité é …Je vais vous faire une réponse de Normand.Vous trouverez une majorité écrasante de personne qui vous dirons que tout c'est bien passé et des personnes, moins nombreuses, qui ne renouvelleront plus jamais l'achat d'occasion sur le Warehouse.. En tout cas, vous bénéficierez toujours de votre droit de rétractation ou dénoncez votre achat sur le chat ... par exemple.Bonne chance.https://www.dealabs.com/discussions/amazon-reconditionne-1808042https://www.dealabs.com/discussions/amazon-et-son-reconditionnement-1089604https://www.dealabs.com/discussions/amazon-offres-reconditionnees-1066881https://www.dealabs.com/discussions/garantie-amazon-warehouse-offre-reconditionne-1748389


    Effectivement donc autant tenter vu que le retour est possible et sans frais !

    En revanche je de conseil sur certains produits électroniques ou le fonctionnement ne peut-être difficilement contrôlé.

    Je m'explique :
    J'ai commandé en reconditionné un système wifi mesh Tenda.
    Les produits reconditionnés qui ne sont pas "comme neuf" peuvent être des retours clients (insatisfactions). Cela peut aussi arriver pour des "comme neuf" avec des primo acquéreurs très soigneux.
    J'ai pu facilement le connecter à mon réseau mais je le suis aperçu que les débits étaient très mauvais. J'ai établi un protocole de test avec 3 systèmes différents et ce dernier avait les plus mauvais scores. Bref ça fonctionnait mais je n'avais pas l'amélioration de performances par rapport à mon ancienne configuration. Du coup je l'ai retourné. Toujours en excellent état.
    Il est fort probable que ce produit se soit retrouvé de nouveau sur la plate-forme (en tout cas j'en ai revu un quelques semaines après mon retour).
    Le service retour fait un contrôle visuel et éventuellement pourrait brancher l'appareil, mais ils ne feront pas de tests approfondis.

    Donc maintenant j'évite sur ce type de matériel dont le bon fonctionnement est difficile à contrôler. Au pire, si l'affaire semble très intéressante, je prends et je retourne.
  14. Avatar
    ajm18/03/2020 11:04

    Je vais vous faire une réponse de Normand.Vous trouverez une majorité é …Je vais vous faire une réponse de Normand.Vous trouverez une majorité écrasante de personne qui vous dirons que tout c'est bien passé et des personnes, moins nombreuses, qui ne renouvelleront plus jamais l'achat d'occasion sur le Warehouse.. En tout cas, vous bénéficierez toujours de votre droit de rétractation ou dénoncez votre achat sur le chat ... par exemple.Bonne chance.https://www.dealabs.com/discussions/amazon-reconditionne-1808042https://www.dealabs.com/discussions/amazon-et-son-reconditionnement-1089604https://www.dealabs.com/discussions/amazon-offres-reconditionnees-1066881https://www.dealabs.com/discussions/garantie-amazon-warehouse-offre-reconditionne-1748389P.S : Pensez à faire des photos/ vidéo de vos articles reçus en occasion.Pour la majorité des articles d'occasion, on peut commander dans n'importe quel Warehouse européen.Néanmoins, il semblerait que l'accès à certaines catégories de produits reconditionnés sur Amazon.es nous soient restreint. Va falloir simuler au cas par cas.


    En effet, c’est sur Amazon.es que j’avais essayé
  15. Avatar
    ajm18/03/2020 14:38

    En plus, l'Espagne à déjà supprimé le droit de rétractation de 14 jours


    C'est légal ça ? c'est pas du droit européen ?
  16. Avatar
    Bonjour, pour suivre , et qu´en est il de la garantie du produit ? Je parle d'un produit comme neuf Amazon warehouse, merci .
  17. Avatar
    blubsy20/03/2021 11:39

    Bonjour, je viens de me prendre un clavier logitech à 162 euro au lieu de …Bonjour, je viens de me prendre un clavier logitech à 162 euro au lieu de 220-250 euros avec en détails :Etat : D'occasion - Très bon - Petit défaut esthétique sur le dessous ou la face arrière de l'article. L'article sera dans son emballage d'origine. L'emballage sera endommagé.Si le défaut est en dessous je m'en fou un peu, mais voilà quid de la garantis...Si le problème réel n'a pas été vue et concerne de l'electronique, je risque de m'en appercevoir au bout de quelques temps d'utilisation.A ce que j'ai compris on peu retourner le produit sous 30 jours, mais après ?La garantie de 2 ans est elle mise en place ou juste de 6 mois comme souvent pour les objets d'occasion ?Merci pour votre aide...


    33018730-mgFTk.jpg
  18. Avatar
    Pour info, j'avais reçut le clavier, indiqué pb esthétique, en faite les embout qui permette de surélevé le clavier était cassé (et plus présent). J'ai donc appelé, ils m'ont proposé 10% ou de le renvoyer.
    J'ai accepté les 10% et j'en suis content...
  19. Avatar
    Salut,
    Idem pour ma part, j’ai même déjà acheté de l’occasion avec un niveau acceptable. J’avais quand même franchi le pas (pour un article à 23€ contre 75€ pour du neuf) et bien, à part une boite un peu abîmée, tout était neuf ! Donc j’achète aussi dès que je peux chez Amazon Warehouse. Au pire, tu pourras le renvoyer gratuitement donc aucune crainte à avoir

    PS : En cliquant sur le petit « plus » à droite, tu as une description brève de l’état. Je pensais au début qu’il s’agissait d’un descriptif générique pour un état donné mais en fait non, c’est spécifique au produit concerné (modifié)
  20. Avatar
    Par contre impossible de commander sur les Amazon warehouse étranger, on ne peut livrer que dans le pays
  21. Avatar
    Souvent acheté sur le warehouse pour de petits achats. Toujours en "comme neuf" ou "très bon", jamais de souci (même réussi à me faire remboursé une pompe à pied qui ne correspondait pas complétement en la gardant)

    J'ai passé le pas il y a 2 semaines sur une machine à café automatique à 300 Euros payé 245 Euros en comme neuf. Ben à part les stickers Amazon qui fermait le carton au lieu des stickers d'origine... aucune différence.
  22. Avatar
    Je commande dans 95% des cas en reconditionné/occasion. J'ai encore jamais eu aucune mauvaise surprise. Je ne prends que du très bon/comme neuf.
    J'ai déjà acheté des gros produits (vidéoprojecteur avec 16H sur la lampe et juste une griffure sur le boitier)
  23. Avatar
    infilz18/03/2020 10:46

    Par contre impossible de commander sur les Amazon warehouse étranger, on …Par contre impossible de commander sur les Amazon warehouse étranger, on ne peut livrer que dans le pays


    Non non, ça dépend. Sur Amazon es je n'ai jamais réussi mais sur Amazon de je le fais régulièrement !
  24. Avatar
    Je vais vous faire une réponse de Normand.
    Vous trouverez une majorité écrasante de personne qui vous dirons que tout c'est bien passé et des personnes, moins nombreuses, qui ne renouvelleront plus jamais l'achat d'occasion sur le Warehouse..

    En tout cas, vous bénéficierez toujours de votre droit de rétractation ou dénoncez votre achat sur le chat ... par exemple.

    Bonne chance.

    dealabs.com/dis…042
    dealabs.com/dis…604
    dealabs.com/dis…881
    dealabs.com/dis…389

    P.S : Pensez à faire des photos/ vidéo de vos articles reçus en occasion.
    infilz18/03/2020 10:46

    Par contre impossible de commander sur les Amazon warehouse étranger, on …Par contre impossible de commander sur les Amazon warehouse étranger, on ne peut livrer que dans le pays


    Pour la majorité des articles d'occasion, on peut commander dans n'importe quel Warehouse européen.
    Néanmoins, il semblerait que l'accès à certaines catégories de produits reconditionnés sur Amazon.es nous soient restreint. Va falloir simuler au cas par cas. (modifié)
  25. Avatar
    Djay18/03/2020 11:17

    Effectivement donc autant tenter vu que le retour est possible et sans …Effectivement donc autant tenter vu que le retour est possible et sans frais !En revanche je de conseil sur certains produits électroniques ou le fonctionnement ne peut-être difficilement contrôlé.Je m'explique :J'ai commandé en reconditionné un système wifi mesh Tenda.Les produits reconditionnés qui ne sont pas "comme neuf" peuvent être des retours clients (insatisfactions). Cela peut aussi arriver pour des "comme neuf" avec des primo acquéreurs très soigneux.J'ai pu facilement le connecter à mon réseau mais je le suis aperçu que les débits étaient très mauvais. J'ai établi un protocole de test avec 3 systèmes différents et ce dernier avait les plus mauvais scores. Bref ça fonctionnait mais je n'avais pas l'amélioration de performances par rapport à mon ancienne configuration. Du coup je l'ai retourné. Toujours en excellent état.Il est fort probable que ce produit se soit retrouvé de nouveau sur la plate-forme (en tout cas j'en ai revu un quelques semaines après mon retour).Le service retour fait un contrôle visuel et éventuellement pourrait brancher l'appareil, mais ils ne feront pas de tests approfondis.Donc maintenant j'évite sur ce type de matériel dont le bon fonctionnement est difficile à contrôler. Au pire, si l'affaire semble très intéressante, je prends et je retourne.

    Merci beaucoup pour votre complément d'informations.
    Je suis dans le même état d'esprit. (modifié)
  26. Avatar
    Deux commandes pour ma part en Warehouse, deux résultats opposés:
    - un banc de rangement, état correct, au final visuellement il est neuf
    - une armoire à bijoux avec miroir, état correct aussi indiqué comme avec juste un coup sur la face avant, il s'avère que le "coup" en question c'était "simplement" le miroir qui était brisé -> retour + remboursement..

    Bref, pour du pas fragile, je retenterais ma chance (modifié)
  27. Avatar
    infilz18/03/2020 12:57

    En effet, c’est sur Amazon.es que j’avais essayé


    En plus, l'Espagne a déjà supprimé le droit de rétractation de 14 jours ... covid 19 oblige.

    dealabs.com/com…496 (modifié)
  28. Avatar
    infilz18/03/2020 14:39

    C'est légal ça ? c'est pas du droit européen ?


    A situation exceptionnelle, mesure exceptionnelle pour des raisons de contamination/ hygiène. (modifié)
  29. Avatar
    Qui a deja achter une iphone sur amazonwarehouse, je me tate a prend un 8
  30. Avatar
    J’ai commandé un iPhone 11 Pro a 710€ sur Amazon.it en acceptable, j’espère ne pas recevoir un téléphone tout déglingué.... . J’espère aussi que sur ce type de produit un retour est envisageable !!
  31. Avatar
    Je remonte ce sujet car j’aimerai avoir des retours d’expérience sur amazon warehouse plus précisément sur les smartphones (samsung, iphone surtout).

    j’ai déjà testé warehouse sur des bracelets apple watch et pas déçue mais là vu les prix ça demande réflexion quand même.
    Alors oui on peut renvoyer mais si y’a moyen d’éviter ce passage c’est mieux ˆˆ (risque de vol, de perte etc quand même).

    je précise que ça serait sur la gamme s20, enfin plus globalement sur des modèles récents qui se vendent encore en neuf.
  32. Avatar
    Bonjour, je viens de me prendre un clavier logitech à 162 euro au lieu de 220-250 euros avec en détails :
    Etat : D'occasion - Très bon - Petit défaut esthétique sur le dessous ou la face arrière de l'article. L'article sera dans son emballage d'origine. L'emballage sera endommagé.

    Si le défaut est en dessous je m'en fou un peu, mais voilà quid de la garantis...
    Si le problème réel n'a pas été vue et concerne de l'electronique, je risque de m'en appercevoir au bout de quelques temps d'utilisation.
    A ce que j'ai compris on peu retourner le produit sous 30 jours, mais après ?
    La garantie de 2 ans est elle mise en place ou juste de 6 mois comme souvent pour les objets d'occasion ?
    Merci pour votre aide...
  33. Avatar
    supprimé96493520/03/2021 11:56

    Amazon considère que tout ce qu'elle vends en Warehouse est de l'occasion. …Amazon considère que tout ce qu'elle vends en Warehouse est de l'occasion. Même s'il s'agit de produits déclassés.Ce que dit la loi :La garantie de conformité reste de 2 ans. Mais avec une présomption d'antériorité de seulement 6 mois.Celle contre les vices cachés reste également de 2 ans.Quand à l'éventuelle garantie constructeur si elle existe, elle est normalement transmissible. Et si de surcroit le produit n'a pas été par exemple enregistré auprés du constructeur auparavant, elle fonctionne comme du neuf. Amazon ne précisant pas sur la facture qu'il s'agit d'occasion.


    Merci beaucoup pour ces précision, bon plus qu'à recevoir le produit et voir ce que cela donne...
  34. Avatar
    les controles que amazon peut faire sur les produits reconditionnés sont pipo...
    j'vais moi aussi tenter des boitiers mesh une cata sur l'etat
    la j'ai eu tort de vouloir un lecteur mp3 et les ennuis commencent dans la voite lecteur absent un bouquin a la place!
    bref me voila vacciné fini
  35. Avatar
    Je me suis laissé tenter aussi, je dois leur renvoyer l'article maintenant.
    Soit disant défauts "cosmétiques", c'était des douilles à chocs, le gars d'avant a renvoyé le coffret parce qu'il en a fendu une le truc aurait jamais du se retrouver dans du reconditionné, c'est tout juste bon pour la poubelle dans cette état.

    Et d'après l'opératrice que j'ai eu par chat, comme c'est du reconditionné je ne peux pas faire passer ça en garantie (ou peut être que j'aurais du dire qu'elle avait cassé après réception).
    Peut être que légalement j'aurais pu demander un remplacement, mais pas envie de me lancer là dedans, surtout que rien ne dit que les autre douilles tiendront mieux à l'usage. (modifié)
  36. Avatar
    Quand je me connecte à amazon warehouse, lorsque je fais une recherche il me renvoie sur des produits neuf. Vous avez une technique pour avoir que les produits warehouse ? Merci
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