Amazone sonne chez moi pour livrer chez un voisin que je ne connais pas

Bonjour, cela fait plusieurs fois qu'un voisin, que je ne connais pas particulièrement et qui habite 10 étages en dessous de chez moi, se fait livrer des colis par Amazone qui m'annonce à l'interphone pour que je leur ouvre la porte, qu'il s'agit d'un colis à l'attention de ce voisin et qu'il faut sonnez chez moi.
J'ai donc rencontré ce Monsieur pour avoir ses explication et, grosse surprise, il m'a remballée. J'espérais au mieux des explications, des excuses... sans m'avoir vraiment écoutée, (comme si il voyait exactement de quoi je parlais), il reporte la faute à Amazone, auprès de qui je n'ai jamais passé ma vie de commande, ils n'ont donc pas mon nom. Qui croire ? Avez vous déjà eu ce genre de situation. Merci beaucoup pour votre aide.