AMAZON.FR - Promo code de jeu gratuit jamais recu

1
1 décembre 2015
Bonjour,

J'ai acheté un portable avec une carte graphique bénéficiant d'une offre balle ou lame nvidia.
nvidia.fr/obj…tml
gaming.msi.com/fr/…mes
amazon.fr/b?i…-21

cela fait un mois que j'ai recu le pc, j'ai demandé quelque jours apres la reception du pc le code du jeu pour le valider sur le site nvidia.
L'interlocutrice me dis que le code a été envoyé ... (pas de trace sur mon compte mail, ni dans les communication du compte amazon) elle me renvoi un code de 16 caractères, alors qu'nvidia en demande 24.

elle refais remonter l'info, et depsui tous les deux -3 jours ouvrés on me dit l'affaire est en court, si d'ici 48 je n'ai pas recu de reponse les contacter, etc, téléphone : pareil, chat pareil... cela fait 1 mois que ca traine.

Vous avez eu aussi soucis identique , comment avez vous résolu le problème ?

(ils ne me disent pas que je n'y ai pas le droit, par contre l'offre est limitée en quantité je crois, et en étant au début dans le premier, à force d'attendre je vais être dans les dernier, voire trop tard...)

avez vous une adresse mail particulier pour sauter faire accélérer les choses ?

Merci.

1 commentaire

Posteur

bon pour info :
amazon au bout de presque 2 mois refuse de me donner le code : motif c'est une pc mobile , l'offre nvidia est valable pour CG indépendante et carte dans les portable , mais amazon ne fait la promo que sur les CG et pas sur les portable (promo partielle en fait donc).

Complètement inadmissible, nvidia nous conseille d'aller entre autre acheter sur amazon et amazon fait ce qu'il veut de la promo en ne l'appliquant que partiellement. Et en plus ils attendent 45j avant de me le dire.

AMAZON : plus jamais d'offre de remboursement ou autre promo apres paiement.

méfiez vous si un jour vous avez ce type de promo.
Laisser un commentaire
Avatar
@
    Texte
    Top sujets
    1. Black Friday 2017 : Tout ce qu'il faut savoir sur cet événement !3841
    2. Résilier Cdiscount à volonté87
    3. Ampli Mutuelle, bon plan ou pas ?1111
    4. Cdiscount balance de la publicité dans ses colis2029

    Voir plus de discussions