EDIT : Je me permets de réouvrir les commentaires du sujet afin de vous indiquer que nous avons reconsidéré notre décision de refuser les deals frontaliers. Tous les autres changements que nous souhaitons apporter aux règles de publication entreront en application dès lundi, à l’exception donc de celui-ci.

Avant toute chose je souhaiterais quand même revenir sur les propos de certains. Il est en effet vraiment triste de constater que vous avez été nombreux à tirer des conclusions hâtives, aucunement fondées, en nous accusant notamment de baser nos décisions sur des critères commerciaux / financiers alors que ce n’est pas un point que nous avons retenu lorsque nous avons pris cette décision (qui pour le rappel devait simplement être temporaire).

Nous avons toujours placé la défense des intérêts de la communauté au centre de nos décisions et dans le cas présent notre objectif était réellement de trouver une solution complète afin d’intégrer d’une manière optimale les deals Belges, Allemands, Suisses… sur Dealabs et c’est d’ailleurs un sujet que nous avons évoqué à de nombreuses reprises avec Dealhunter. La solution d’ajouter un filtre dans les régions avait été évoquée mais nous l’avions écartée car elle n’était pas réellement adaptée, c’est pour cette raison que nous avions donc décidé de créer des topics dédiés sur le forum faute de solution optimale, et nous pensions que cela contenterait tout le monde.

Toutefois, après en avoir à nouveau discuté avec l’équipe et compte tenu de vos retours, nous pensons que l’ajout de ces filtres est finalement plus adapté que le déplacement des deals sur un topic dédié du forum. Selon nous, il s’agit d’une intégration qui manque de logique et qui n’est pas très “propre” mais qui au final peut contenter plus de monde (modération, frontaliers, et non frontaliers) que notre solution initiale, sans pour autant nécessiter de développement.

Nous avons donc complété les filtres locaux en ajoutant une région nommée “Frontaliers”, avec plusieurs départements “Allemagne”, Suisse”... qui correspondent aux différents pays frontaliers :

Attention, cela signifie donc que le fait de cocher “National” inclut les deals frontaliers.
Pour les non-frontaliers, il vous suffit donc de tout cocher sauf la région “Frontaliers”.

Nous comptons ainsi sur vous pour cocher les bonnes cases lors de l’ajout de vos deals :

Bien à vous,

Bonjour à tous,

Comme vous avez pu le constater, la fin d'année 2017 a été haute en couleurs pour Dealabs (Migration, Black Friday...), mais ce dont vous vous êtes très certainement moins aperçu c'est que cela a également été pour nous l'occasion de vivre la période de modération la plus difficile depuis le lancement de Dealabs.

En effet, ni la nouvelle plateforme, ni nos règles de publication ou notre manière de modérer n’étaient adaptées à une telle cadence de contenu !

Si vous êtes un membre actif de Dealabs vous savez très certainement que nous éditons l’intégralité des deals présents sur la plateforme afin de vérifier notamment leur titre, prix, prix généralement constaté, frais de port, la fiabilité du site marchand… tout ce travail étant naturellement effectué de manière non bénévole par des modérateurs sous contrat.

À l'époque, lorsque nous avons mis en place les règles de fonctionnement actuelles, nous recevions entre 50 et 100 deals par jour, ce qui restait tout à fait gérable. Désormais, nous approchons des 700 deals partagés par jour avec une pointe à 3300 deals partagés le vendredi du Black Friday (oui oui nous avons édité un à un 3300 deals à la main).

Cela signifie qu’à l’heure actuelle environ 70% du temps des modérateurs est passé sur l'édition et la validation des deals ce qui nous semble être démesuré et inadapté. C'est pourquoi nous avons récemment décidé de nous recentrer sur l'essentiel, à savoir :

Avoir un contenu clair et fiable
Accompagner davantage la communauté
Être plus attentifs aux commentaires

Nous sommes ainsi arrivés à un stade où la refonte de nos règles de publication est devenue indispensable. D'une part parce que les règles actuelles sont trop strictes et brident la communauté et d'autre part car elles deviennent ingérables de notre côté, en rendant notamment l'homogénéisation de notre modération très compliquée au sein de l'équipe. Nous mettrons donc en ligne (et en application) les nouvelles règles dès le lundi 5 février.

L'un des plus gros changements de ces nouvelles règles se situe au niveau des offres réservées aux frontaliers, puisque celles-ci ne seront temporairement plus acceptées en deal. En effet, la plateforme n'est pas adaptée pour accueillir ces deals pour le moment et nous avons des priorités de développement qui ne nous permettent pas de trouver une solution technique rapidement. Il nous est effectivement paru évident que nous devions agir et prendre cette décision car :

~~Ces deals ne profitent qu’à une infime partie des utilisateurs (moins de 1% de nos visiteurs) et occupent pourtant une place grandissante dans le contenu de Dealabs.~~
Il est difficile pour les 99% qui ne souhaitent pas voir ces deals de les filtrer efficacement, et nous ne comptons pas réaliser un développement qui ne serait bénéfique qu’à une très large minorité (en sachant qu’il nous reste déjà un grand nombre de choses à améliorer sur la nouvelle plateforme).
~~Ces deals sont susceptibles d’influencer négativement les votes des membres sur les autres deals non frontaliers alors qu’ils ne sont point comparables entre eux.~~
Ces deals prennent un temps non négligeable pour être modérés, notamment pour l'ajout des régions frontalières, alors que ce temps pourrait être utilisé pour améliorer la qualité des autres deals qui eux profitent au plus grand nombre.

En résumé, ces deals ne sont bons pour (presque) personne, ni pour la communauté, ni pour nous.

Bien évidemment, nous ne bannissons pas totalement ces offres du site pour autant, nous avons ainsi créé 4 sujets sur le forum pour vous permettre de continuer à les partager. Ces sujets sont épinglés dans la catégorie "Achats à l'étranger" afin de faciliter leur accès :

~~Suisse : dealabs.com/dis…791~~
~~Allemagne : dealabs.com/dis…793~~
~~Belgique : dealabs.com/dis…795~~
~~Luxembourg : dealabs.com/dis…796~~

~~Nous invitons donc les vrais frontaliers à s'abonner à ces nouveaux sujets :).~~

Les autres changements liés à ces nouvelles règles sont moins impactants mais tout aussi importants. En éditant de manière moins rigide les deals, en allégeant certaines règles rendues bancales par l'augmentation du nombre de deals postés, nous ne bousculons pas trop les habitudes mais gagnons du temps pour mieux vous servir.

Pour finir, nous vous remercions par avance de faire preuve d’indulgence lorsque les nouvelles règles entreront en vigueur, il y aura forcément un petit temps d’adaptation au niveau de l’équipe de modération ;).

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