10 septembre 2021
Bonjour,

J'ai passé commande chez Leclerc pour Tales of Arise livré au magasin, cependant, entre temps j'ai précommander sur le PlaystationStore et je voudrais annuler ma commande.
Or elle a déjà été expédier et est arrivé au magasin ce matin.

Le conseiller de Leclerc m'indique que une annulation est impossible et que il faut que je refuse le colis. Sauf que c'est un retrait magasin, doit je simplement atteindre que le délais soit dépassé ou doit je me déplacer en magasin afin de demander à l'annuler ?

Merci pour vos réponses.
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