Annulation commande Zalando

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17 janvier 2015
Bonjour,
J'aimerais annuler une veste que j'ai commandé mais quand je clique sur "annuler ma commande" il me propose soit d'envoyer mes id bancaires ( dans le cas ou j'aurais payé par chèque ) ou alors "je n'attends pas de remboursement car je n'ai pas envoyé mon chèque ou j'ai payé seulement ce que je gardais". Or j'ai payé par CB et dans le paiement, y'a écrit "réglé"...
Je fais quoi moi ducoup ?

Merci

4 commentaires

Envoi et retour gratuits non ? Attends et retourne ta veste non ? (Quel jeu de mot!)

Essaye de les contacter ? Au pire tu refuses le colis, pas besoin de retourner la veste.

Comme dit Zesno, appelle pour annuler 0800740357 et on te donnera un bon d'achat ;).

namlaz

Envoi et retour gratuits non ? Attends et retourne ta veste non ? (Quel … Envoi et retour gratuits non ? Attends et retourne ta veste non ? (Quel jeu de mot!)


j'ai voulu annuler une commande moi aussi (paiement paypal)
ils aurai pu "economiser" un aller-retour , tant pis , je vais recevoir le colis lundi il repartira mardi...
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