28 janvier 2020
Bonjour
Il y a qql jours il y avait un deal sur des plafonniers et luminaires à Leroy Merlin. Il y en avait une dizaine de modèle différent. J’ai commandé 3 fois le même plafonnier. Leroy Merlin m’a appelé il y a qql heures et m’ont dit qu’il y avait un bug sur leur site. J’ai acheté le plafonnier à 6€50 alors qu’il aurait du coûté presque 200€. du coup ils ont dit qu’ils allaient me prélever encore de l’argent sinon je pouvais annuler la commande en les rappelant.

J’estime qu’une fois qu’on entre sa CB et qu’on valide la commande, un contrat est passé avec le prix indiqué. Selon vous, y’a moyen (par la loi ou autre) pour les avoirs quand même ?
Merci
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