27 septembre 2022
Bonjour,
Je vends un objet assez cher sur leboncoin. Pour cet objet, le site ne propose que la livraison Mondial Relay.
Un potentiel acheteur me propose d’acheter cet objet en passant par le paiement sécurisé leboncoin (donc a priori plutôt bien) mais en n’utilisant pas la livraison proposée par leboncoin. Il insiste pour que j’envoie le colis moi même par chronopost, en me proposant de rembourser les frais d’assurance etc du colis.
Cela me fait un peu peur de passer par une livraison « externe » car en cas de problème, leboncoin n’aurait aucune visibilité ? Pourquoi insister la dessus alors que la livraison Mondial Relay est très peu chère ? Y-aurait-il une nouvelle arnaque de ce type ?
Je vends un objet assez cher sur leboncoin. Pour cet objet, le site ne propose que la livraison Mondial Relay.
Un potentiel acheteur me propose d’acheter cet objet en passant par le paiement sécurisé leboncoin (donc a priori plutôt bien) mais en n’utilisant pas la livraison proposée par leboncoin. Il insiste pour que j’envoie le colis moi même par chronopost, en me proposant de rembourser les frais d’assurance etc du colis.
Cela me fait un peu peur de passer par une livraison « externe » car en cas de problème, leboncoin n’aurait aucune visibilité ? Pourquoi insister la dessus alors que la livraison Mondial Relay est très peu chère ? Y-aurait-il une nouvelle arnaque de ce type ?
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20 commentaires
triés parBonjour,
A votre place je le vendrai en main propre.
Déjà si vous utilisé le paiement sécurisé Leboncoin, l'argent ne vous sera débloqué que lorsque l'acheteur indique avoir reçu le colis, donc si vous n'utilisez pas l'étiquette d'envoi LBC avec le suivi, pour moi vous ne pourrez rien prouver quant à l'envoi du colis ni à sa réception. (modifié)
S'il paye via LBC et que t'envoie via un autre mode de livraison, il pourra faire un litige et sera remboursé, car aux yeux de LBC tu n'as jamais envoyé le colis
Si c'est un produit cher, je te conseille de le vendre en main propre, en mettant l'annonce tu peux refuser les envois
J'ai fait plusieurs achats via l'écosystème LBC (paiement+ expédition).
L'acheteur ne reçoit son agent que lorsque le suivi Mondial Relay indique que j'ai récupéré le colis, ou que j'indique moi-même l'avoir reçu.
Donc dans votre cas, il y a clairement un risque que l'acheteur récupère le colis sans que ce soit visible par LBC...et donc que vous ne récupériez jamais vos radis ^^.
Le seul motif à peu près valable que je vois, serait que l'acheteur n'aie pas de point relais à proximité. C'est assez facile à vérifier en demandant l'adresse complète.
Ce qui m'étonne par contre c'est que si Chronopost est en mesure de prendre en charge le colis, pourquoi l'option ne serait pas disponible sur leboncoin ? Dans tous les cas, et comme les autres commentaires l'ont indiqué, le mieux pour la tranquilité d'esprit c'est toujours de vendre en main propre.
Si la personne insiste, c'est mauvais signe
il va vous sous-tirer votre adresse email sous un prétexte bizarre (il veut plus de photos, il en a besoin pour faire le paiement) et va vous envoyer un mail faisant croire à un paiment, mais en réalité il n'y en aura pas !
EBay propose un service Tiers de confiance pour les gros achats....
De faire livrer un produit cher via mondial relay ce n'est pas rassurant, autrefois leboncoin désactivait mondial relay et colissimo au delà de 400eur et permettait ainsi de sélectionner "Autre mode de livraison" dans lequel le vendeur pouvait définir le montant et le mode de livraison.
Ça permet ainsi d'utiliser Chronopost et UPS qui sont plus rassurant.
Sélectionner le mode fourni Mondial relay n'offre pas plus de garanties côté leboncoin. En cas de litige, un humain va regarder manuellement le suivi transporteur chronopost comme il le ferait pour mondial relay. Par contre, prend bien une photo du colis chronopost, tu l'envoie à l'acheteur, puis une photo de preuve de dépôt. Il faut le faire car ces informations ne sont pas automatisées contrairement au module mondial relay ou colissimo.
Définir soit mm son mode de livraison et son tarif permet également d'inclure l'assurance à hauteur de la valeur du produit ce qui n'est pas le cas avec mondial relay (max 25eur par colis) et colissimo sans signature (23eur par kg il me semble).
Bref tu as vraiment intérêt à basculer sur chronopost pour des objets de valeur. Mais attention, toujours veiller à rester sur un paiement via Leboncoin
Vous feriez quoi à ma place?