Asgoodasnew, aucune nouvelles du service client

23 février 2022
Bonjour à tous,

En novembre j'ai mis mon ordinateur acheté chez Asgoodasnew en garantie suite à une première mise sous garantie infructueuse (le problème était toujours là).

Aujourd'hui aucune nouvelles. Mon ordinateur n'a toujours pas été expédié. D'après la loi européenne des consommateurs, si une mise sous garantie dure plus de 30jours, ils doivent normalement rembourser l'article car le contrat prend fin automatiquement. Je les ai averti sur cela mais pas de nouvelles non plus.

Ma garantie se termine en mars. Je soupçonne qu'ils souhaitent le garder jusqu'à cette date et ensuite me le renvoyer avec le problème pour que je ne puisse plus le mettre sous garantie...

Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance pour votre aide
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