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Bonjour j’ai subi un sinistre dans ma maison et mon assurance me propose 3 solutions :
-Elle mandate une société partenaire pour effectuer les travaux (je ne règle rien à part la franchise de 200€ environ)
-je choisis la société de mon choix et je dois donc les payer puis me faire rembourser par l’assurance à la fin des travaux
-je fais les travaux moi-même : l’assurance me verse 1000€ (montant calculé par l’assurance) et je m’occupe des travaux. Et je ne paye pas de franchise.
J’aimerais choisir la troisième solution mais problème : ou plutôt problèmes mon assurance ne sait pas répondre à mes questions : en effet j’ai eu 3 conseillers au téléphone et les 3 me racontent des choses différentes.
Et je ne trouve rien dans les conditions générales à ce sujet.
Je leur demande comment ça se passe et 1 conseiller me dit on vous verse 1000€ et vous faites ce que vous voulez on ne vous demande rien pas de facture pas de photos des travaux effectués bla-bla-bla.
2 jours plus tard on rappelle pour être sûr et l’autre conseiller dit ça dépend des fois on demande des factures des matériaux achetés.
A la question : ai je un délai à respecter pour faire les travaux ou c’est quand je veux ?
1 conseiller nous dit oui l’autre ne sait pas et dit ça dépend je ne peux pas vous répondre.
Ensuite une autre question c’est si je fais les travaux moi-même et que je fais n’importe quoi je cours le risque qu’ils refusent Une indemnisation si j’ai un sinistre au même endroit dans 5 ans par exemple ? Garantie décennale et je sais pas quoi…
donc pour résumer :
je précise que je ne souhaite pas donner le nom de mon assurance ou d’autres détails par souci de confidentialité
et je voudrais savoir :
vous pensez que c’est une bonne idée d’effectuer les travaux soi-même ?
En fait avec 1000€ j’en aurais pour environ 300€ de matériel et donc 700€ pour ma main d’œuvre c’est ça qui m’intéresse en 1 week-end je peux faire les travaux.
Mais si je ne fais pas ça parfaitement ça ne risque pas de poser problème par la suite ?
exemple : si j’ai un autre sinistre au même endroit dans quelques années l’assurance me dit non si vous aviez fait les travaux correctement ce problème ne serait pas arriver donc on ne vous indemnise pas ?
Jai sûrement oublier d’autres points intéressants
-Elle mandate une société partenaire pour effectuer les travaux (je ne règle rien à part la franchise de 200€ environ)
-je choisis la société de mon choix et je dois donc les payer puis me faire rembourser par l’assurance à la fin des travaux
-je fais les travaux moi-même : l’assurance me verse 1000€ (montant calculé par l’assurance) et je m’occupe des travaux. Et je ne paye pas de franchise.
J’aimerais choisir la troisième solution mais problème : ou plutôt problèmes mon assurance ne sait pas répondre à mes questions : en effet j’ai eu 3 conseillers au téléphone et les 3 me racontent des choses différentes.
Et je ne trouve rien dans les conditions générales à ce sujet.
Je leur demande comment ça se passe et 1 conseiller me dit on vous verse 1000€ et vous faites ce que vous voulez on ne vous demande rien pas de facture pas de photos des travaux effectués bla-bla-bla.
2 jours plus tard on rappelle pour être sûr et l’autre conseiller dit ça dépend des fois on demande des factures des matériaux achetés.
A la question : ai je un délai à respecter pour faire les travaux ou c’est quand je veux ?
1 conseiller nous dit oui l’autre ne sait pas et dit ça dépend je ne peux pas vous répondre.
Ensuite une autre question c’est si je fais les travaux moi-même et que je fais n’importe quoi je cours le risque qu’ils refusent Une indemnisation si j’ai un sinistre au même endroit dans 5 ans par exemple ? Garantie décennale et je sais pas quoi…
donc pour résumer :
je précise que je ne souhaite pas donner le nom de mon assurance ou d’autres détails par souci de confidentialité
et je voudrais savoir :
vous pensez que c’est une bonne idée d’effectuer les travaux soi-même ?
En fait avec 1000€ j’en aurais pour environ 300€ de matériel et donc 700€ pour ma main d’œuvre c’est ça qui m’intéresse en 1 week-end je peux faire les travaux.
Mais si je ne fais pas ça parfaitement ça ne risque pas de poser problème par la suite ?
exemple : si j’ai un autre sinistre au même endroit dans quelques années l’assurance me dit non si vous aviez fait les travaux correctement ce problème ne serait pas arriver donc on ne vous indemnise pas ?
Jai sûrement oublier d’autres points intéressants
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