Assurance spb

13
4 février 2015
j'ai ma tablette qui a la vitre casse et ne marche plus

comment faire marcher la garantie ?


merci

  1. Blabla
Groupes
  1. Blabla
13 commentaires

Vu le titre, j'imagine que tu as une assurance spb.
Alors il faut bien lire la notice de l'assurance. En général ils ne garantissent que les dommages accidentels causés par un tiers. Donc il faut faire bien attention lors de la déclaration à être exactement dans les clous de ce qui est garantie. Par exemple, une fois j'ai dit que j'avais glissé sur des feuilles mortes et étais tombé avec le téléphone dans les mains, ça a été refusé. Ce genre d'assurance fera tout pour refuser la prise en charge, donc il faut bien faire attention à ce qu'on leur dit !
La démarche a effectuer en cas de dommage doit être expliqué sur la notice également.

Posteur

et

SPB a très mauvais réputation.
Beaucoup d'exclusions, procédure imposée extrêmement rigoureuse, demande intempestive de documents déjà envoyés.

Il y a deux ans, bouygues m'avait proposé cette assurance pour 45€ tous les trimestres: j'ai fuit en courant

Regarde bien le délai de déclaration du sinistre, si ça se trouve tu es déjà prescrit

EN effet, fais une recherche sur le net.. il y a pas mal de conseils sur la manière de formuler ta déclaration.
Il me semble que tu as tout intérêt à désigner un tiers même non identifié dans ta déclaration , du style :

"On m'a bousculé dans la rue, la tablette ma glissé des mains ..."

A l"époque".. début des années 2000.. les premiers smartphones "machine à laver couleur" : les opérateurs te refourguaient cette assurance SPB chez SFR.

Beaucoup d'abus (comme d"habitude) on conduit à ce que leurs conditions deviennent draconiennes..
çà fait juste 8 ans que je ne prends plus aucune assurance sur les smartphone.(ni d'ailleurs sur les électroménagers..)

Business77

et si c'est son frere qui a bousculer son frere sa marche ou pas ?


Je ne comprends pas trop ta phrase !
Un seul conseil : lit la notice d'assurance, tout y est détaillé !

Et pour la date, pas de panique, tu peux toujours la modifier, ils n'ont aucun moyen de vérifier quand la tablette est tombée !

Perso j'ai fait appel plusieurs fois à cette assurance. Avec un bon scénario, j'ai réussi à me faire indemniser !
Il faut juste bien lire la notice et regarder un peu sur internet les cas qui n'ont pas été pris en charge.

Posteur

par exemple son frere A bouscule L'autre frere et la tablette et tomber dehors (pas dans la maison) sa marche ?

Posteur

fanfa2001

Et pour la date, pas de panique, tu peux toujours la modifier, ils n'ont … Et pour la date, pas de panique, tu peux toujours la modifier, ils n'ont aucun moyen de vérifier quand la tablette est tombée !Perso j'ai fait appel plusieurs fois à cette assurance. Avec un bon scénario, j'ai réussi à me faire indemniser !Il faut juste bien lire la notice et regarder un peu sur internet les cas qui n'ont pas été pris en charge.


ok merci c'est noté

Je suis assurée chez SPB, et 0 problème. J'ai d'ailleurs cassé mon appareil photo en étant bousculée à la plage, et ils m'ont tout de suite proposé une indemnisation. Les seuls éléments demandés ont été : retourner la déclaration signée, la facture originale et l'appareil. Rien d'incroyable quoi.

Posteur

OK merci

moi c'est chez cdiscount et je vois que les frais pour retourner l'appareil sont a ma charge
car j'ai bien reçu la declaration sur l'honneur

Business77

par exemple son frere A bouscule L'autre frere et la tablette et tomber … par exemple son frere A bouscule L'autre frere et la tablette et tomber dehors (pas dans la maison) sa marche ?


Je n'en sais rien. Cela dépend de l'assurance que tu as souscrite et ce pourquoi tu es couvert. Donc pour la 3eme fois, regarde la notice d'assurance !

Posteur

OK merci
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