Auchan selectionne ses commentaires ??

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26 janvier 2021
2087431-1EKhF.jpgBonjour à tous,

J'explique la situation:

J'achète sur le site Auchan une couette, je demande une livraison en drive. La livraison est prévu le 15. Le 20, n'ayant toujours pas de nouvelle de la livraison et aucune info de la part d'Auchan je les contacts par téléphone (plate-forme hors métropole magnifique) qui m'annonce relancer la chose. Le 24 je reçois un mail, ma couette est dispo en drive, cool. Je me rend la bas, et l'employé m'annonce que ma couette n'est pas ici, mais dans un "point retrait colis" à 300m de la. J'y vais et attend 30 minutes sous à neige à sonner... Une employé arrive, visiblement agacé de la sonnette et me donne enfin le colis.

Je décide de laisser un commentaire, positif pour la couette et déplorable pour Auchan, mais aujourd'hui je reçois ça !

Est-ce légal de "sélectionner" les avis laissés sur le site ?
Avez vous connaissance d'autre commerce qui procéde comme ça ?


Bonne soirée à vous.
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