Avion annulé

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24 juin
Bonjour,
Sachant que sur dealabs il y a des pros en tous domaines, j'a besoin de vos conseils éclairés sur les compagnies aériennes.
vol annulé hier soir, par easyjet / trajet en France / - de 1500 km
ni mail ni sms d’information bien sûr, mais c'est 1 autre problème....
prochain avion disponible pour le même trajet jeudi soit 4 jours après....
hôtel + souper + petit déjeuner pris en charge directement par esayjet sans avance de frais, bon point sur ce côté là
j'ai fait la démarche pour demander le dédommagement des 250€ (indemnisation EC261)
MAIS easyjet précise que si on fait cette procédure, on n'aura riend'autre,
on perd le remboursement du billet annulé et la possibilité de remboursmeent du trajet alternatif (bus ouibus ds ce cas là)
est-ce légal?
merci à vous
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Voyages & loisirs
11 commentaires
Tu as 6 mois pour demander l'indemnisation EC261, donc tu dis rien, tu demandes le remboursement du Ouibus, puis 5 mois et demi plus tard tu demandes l'indemnisation
Bonjour,
Sans aller plus loin, ce que raconte easy jet est une connerie.
Fais tes démarches sans en tenir compte.
merci @gauk
j'ai défà fait le EC261 hier soir...
c'est bien la question que je me pose
légalement ont ils le droit de ne pas rembourser le vol easyjet annulé et le ouibus retour vu qu'ils n'ont aucun trjet dispo jusqu'à jeudi...

merci @gfauthoux
je m'en doute bien mais easyjet l'écrit noir sur blanc ds leurs conditions en ligne..., c'est pour cela que je cherche de mon côté les infos
et sur internet je tombe sur tous les sites de la création qui font ça à notre place moyennant % final...
Édité par "les3za" 24 juin
gauk24/06/2019 11:40

Tu as 6 mois pour demander l'indemnisation EC261, donc tu dis rien, tu …Tu as 6 mois pour demander l'indemnisation EC261, donc tu dis rien, tu demandes le remboursement du Ouibus, puis 5 mois et demi plus tard tu demandes l'indemnisation



6 mois pas sur : je suis en conflit avec une compagnie étrangère pour un départ d'Europe depuis plus de 2 ans.
Il me semble que c'est passé à 5 ans pour réclamer.

les3za24/06/2019 11:42

merci @gauk j'ai défà fait le EC261 hier soir...c'est bien la question que …merci @gauk j'ai défà fait le EC261 hier soir...c'est bien la question que je me poselégalement ont ils le droit de ne pas rembourser le vol easyjet annulé et le ouibus retour vu qu'ils n'ont aucun trjet dispo jusqu'à jeudi...merci @gfauthoux je m'en doute bien mais easyjet l'écrit noir sur blanc ds leurs conditions en ligne..., c'est pour cela que je cherche de mon côté les infoset sur internet je tombe sur tous les sites de la création qui font ça à notre place moyennant % final...



Je ne suis pas un hyper spécialiste mais cette close n'est elle pas abusive ?
Édité par "gfauthoux" 24 juin
merci à vous, je ne les lâcherai pas
Hello
Ils tentent de te faire peur et de te décourager de le faire.
C'est malheureusement très présent sur ces compagnies lowcost.
Vérifies si tu n'as pas non plus une assurance sur ton moyen de paiement.
Hello,

J'avais eu le même souci que toi. J'ai été remboursé du vol et je suis passé par air indemnité pour récupérer une indemnisation
gfauthoux24/06/2019 11:44

6 mois pas sur : je suis en conflit avec une compagnie étrangère pour un d …6 mois pas sur : je suis en conflit avec une compagnie étrangère pour un départ d'Europe depuis plus de 2 ans.Il me semble que c'est passé à 5 ans pour réclamer.Je ne suis pas un hyper spécialiste mais cette close n'est elle pas abusive ?


Salut

Je confirme c est 5 ans
Ensuite pour faire court :

Easyjet va te faire signer un contrat comme quoi en échange des frais et du re acheminement tu ne reclameras pas le montant de l indemnité CE

Refuses et soit tu fais toi meme les demarches soit tu te fais aider par les acteurs dont c est le marché

La aussi certaines boites prennent 30% d autres 10 ou 15 % .

Si besoin envoie moi un mp
Édité par "cedxxxiv" 24 juin
cedxxxiv24/06/2019 20:37

SalutJe confirme c est 5 ansEnsuite pour faire court :Easyjet va te faire …SalutJe confirme c est 5 ansEnsuite pour faire court :Easyjet va te faire signer un contrat comme quoi en échange des frais et du re acheminement tu ne reclameras pas le montant de l indemnité CE Refuses et sois fais toi meme les demarches soir fais toi aider par les acteurs du marché La aussi certaines prennent 30% d autres 10 ou 15 % . Si besoin envoie moi un mp


Est ce que ce contrat est légal ?
C'est ton domaine de travail ? (il y avait un membre de dealabs dont c'était le cas mais je crois qu'il n'est plus sur le site)
gfauthoux24/06/2019 21:20

Est ce que ce contrat est légal ?C'est ton domaine de travail ? (il y …Est ce que ce contrat est légal ?C'est ton domaine de travail ? (il y avait un membre de dealabs dont c'était le cas mais je crois qu'il n'est plus sur le site)


Salut

C etait peut etre moi , je ne sais pas , ceci dit :

Oui c est légal si le client a bien conscience qu'il renonce a son droit.
La ou c est vicieux c est justement que les gens en general ne connaissent pas leur droit et ce qu'ils sont en mesure d obtenir
Enfin easyjet comme Ryanair ou air canads et plein d autres font tout pour ne pas payer.

Bonne chance au posteur
Bonjour, j'ai eu le même coups..
Pour tes 250€ si tu les veux rapidement passe par des agences externes il font les démarches a ta place moyennant 190 € contre 250€ d'indénimité..
Si tu le fais toi même les compagnies vont te proposer 100 puis 150 puis 160 pour au final te proposé au bouts d'un certain temps 250€..

C'est les seuls droit que tu peux obtenir.

Si tu prend l'avion bien sur d'apres moi tu ne sera pas remboursé du prix de l'avion..
Si tu le prend pas, tu sera remboursé mais sans les 250 €

D'apres mes expériences tu peux rien d'obtenir de plus sur des trajets de - de 1500km..
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