Bonjour à tous
J'ai voulu payer un pc gamer sur RDC en 4 fois ce qui me donne 387€ * 4 environ
Mais cofidis a refusé le paiement ....
J'ai appelé pour connaitre la raison et apparament ils n'ont pas le droit de le dire
Je disposais de 950€ dans mon compte lors de la transaction avec un prélevement initial de 387€
Faut-il disposer d'une grosse somme dans son compte bancaire pour payer en plusieurs fois ?
Si je paye en 3 fois est-ce que j'ai plus de chance ?
J'aimerai bien savoir ce qui bloque
Cordialement
J'ai voulu payer un pc gamer sur RDC en 4 fois ce qui me donne 387€ * 4 environ
Mais cofidis a refusé le paiement ....
J'ai appelé pour connaitre la raison et apparament ils n'ont pas le droit de le dire
Je disposais de 950€ dans mon compte lors de la transaction avec un prélevement initial de 387€
Faut-il disposer d'une grosse somme dans son compte bancaire pour payer en plusieurs fois ?
Si je paye en 3 fois est-ce que j'ai plus de chance ?
J'aimerai bien savoir ce qui bloque
Cordialement
29 commentaires
triés parIl faut systématiquement demander à l'organisme qui vous refuse le paiement l'ensemble des données qu'il détient sur vous. C'est votre droit !
Demander aussi la suppression de vos données. Si ce même organisme vous refuse une nouvelle fois un paiement, il faut systématiquement attaquer en justice.
cnil.fr/fr/…les (modifié)
Ca n'a rien a voir avec un vrai crédit.. la c'est du paiement échelonné avec CB, pour que ca passe ca dépend :
- Du type de carte utilisé (Carte style éléctron oublie)
- De la date de péremption de ta carte
- Si ta carte passe pour le 1er paiement deja
C'est normal que ça ne passe pas, ils demandent 3 mois en plus par sécurité. Ton paiement finirais en Avril, + 3 mois ça donne Mais Juin Juillet.
Faut voir quelle type de carte a ta copine,et si ca carte passe pour les 1er 387€ deja. (modifié)
Hier (17/03/2017) je voulais passer une commande d'un téléphone Honor 8, valeur de 370 € soit 95€ en 4 fois, le premier paiement est donc de 95€, sur le site Rue du commerce, j'ai entré les informations de livraison, carte bancaire etc puis j'ai validé le paiement, je reçois donc le SMS de confirmation de ma banque pour entrer le code sécurité (j'ai un MasterCard étudiant -25 ans chez LCL) bon et là ça me renvoie à la page du panier avec un message en rouge qui indique que COFIDIS a refusé le paiement, j'étais curieux je regarde mon compte bancaire je vois un prélèvement de 95€ ! J'avais 130€ initialement sur mon compte et je me retrouve à 30€, or la commande n'est pas passé, j'ai appelé le service client Rue du commerce ils ne voient aucune commande non plus. Donc si quelqu'un a une réponse au moins pour le délai de remboursement de mes 95€ contacter moi svp ! En plus de ne pas pouvoir passer ma commande j'ai perdu de l'argent, ça retarde encore plus ma démarche pour payer ailleurs (modifié)
Généralement s'ils considèrent que t'as assez de sous pour payer en une fois ils refusent le paiement en plusieurs fois !
(je suis étudiant fauché et on m'a jamais refusé un paiement en 3, 4, 5 fois.. x)) (modifié)
Pour moi ce que tu vois c'est juste une demande d'autorisation, tu n'as pas été débité pour de vrai.
Si c'est le cas je trouve ça pas très pro de leur part de ne pas différencier les demandes d'autorisations et les débits.
EDIT : Ok j'ai relu ton message, tu as une carte Maestro. Donc c'est normal. Vu qu'avant chaque paiement ton solde est vérifié, les demandes d'autorisations sont prises en compte dans ton solde restant. Vu que ton paiement n'a pas abouti, la demande va disparaitre bientôt et tu vas récupérer ton argent.
Dans tous les cas, ce n'est pas le site ecommerce qui est en tort. C'est juste le fonctionnement de ta carte. (modifié)
Non, ils n'ont pas accès a cette informations.
Ta CB périme quand ? (modifié)
Comme tout d'un coup intermarché qui s'est mis à refuser 1 chèque sur 2 émis par mon père.
Impossible de savoir pourquoi exactement, l'organisme qui approuve les transactions ne veut rien lâcher et la poste qui gère son compte n'a rien à lui reprocher.
Le seul élément d'explication qu'ils ont voulu lui donner est qu'apparemment il en ferait trop dans des intervalles de temps trop rapprochés, mais pas de réponse officielle.
Il y a sans doute un facteur qui fait que tu es considéré à risque, ou blacklisté quelque part.
Jamais eu d'incident de paiement ?
Ou recours à l'opposition auprès de ta banque ? (je sais que certains bloquent les prélèvements quand les opérateurs prétendent ne pas avoir reçu la box après résiliation).
Je ne pense pas que cofidis ait accès au montant présent sur ton compte, ils ne sont pas ta banque. (modifié)
Je devrais me faire plus age peut etre ? (j'ai 23 ans) (modifié)
Moi c'est ça que je ne comprends pas.
C'est quoi ta CB l'auteur ? (modifié)
Ah d'accord Du coup pour ton cas je ne sais pas sur quoi ils se basent pour accepter ou non x) (modifié)
Ma CB perime en juin 2017 mais jai aussi tester avec la CB de ma copine qui est dans le meme cas que moi avec une CB 2018 ça ne marche pas aussi (modifié)
Oui ça me semble logique pour la durée de validité de ta CB. (modifié)
Elle périme en 2018 sa carte
C'est une carte -25 ans Mastercard Crédit Agricole Mosaic
Moi c'est une carte étudiante de chez LCL (modifié)
Je pense que ce type de carte ne passe pas, c'est comme une éléctron. Quand je dit que ça peut bloqué au 1er paiement c'est pas par rapport au provision sur le compte que je fais allusion, ça c'est logique, mais plutôt au plafond de paiement de la carte auquel il faut faire attention.
Non. (modifié)
Il vient de m'arriver la même chose...
J'ai largement de quoi payer l'achat ( je l'ai d'ailleurs ensuite règlé en une fois), je n'ai jamais eu d'incident de paiement, ma cb ne sera périmée que dans deux ans...
Et j'ai déjà pu bénéficier de paiements en plusieurs fois ailleurs que via cofidis...
Au vu du peu d'infos demandées par cofidis, je ne vois pas sur quoi ils se fondent ?
Ah , si , je suis née à l'étranger. Faut-il chercher par là les raisons de leur refus ?? (modifié)
Tu as plus d’info ? (modifié)
T'inquiète, je suis né pas loin de leurs bureaux et je n'y ai pas droit.... (modifié)
Même problème avec cofidis.refus en 4 fois accompagné d,un petit mail "refusé par votre établissement bancaire!!!après consultation des mes comptes...furibard je file à mon agence.... petites vérif et sourires de mon banquier.....et réponse nous n'avons aucunes raison de refuser ce paiement votre compte est créditeur et vous n'avez même pas touché à votre autorisation de decouvert...et....nous ne sommes jamais interrogé pour ce genre de chose sinon c'est des milliers d'appels chaque jours en plus la loi nous interdit de transmettre des renseignements couvert par le secret bancaire....donc ce refus ne concerne que cofidis et pas votre banque (je n'ai jamais eu à faire à cet organisme )mais le plus drôle je refais la manipulation devant le banquier avec 2 ème carte de ma femme même banque......compte légèrement débiteur pas de salaire...presque inactif........et là ça marche c'est vraiment n'importe quoi
je n’ai jamais eu d’incident bancaire, salaire de 3990€/mois et un achat de 1125€ sur rueducommerce en 4 fois = Refusé ???!!!
Pas de soucis vous pouvez aller chez cetelem ou banque casino ou ils sont vraiment auprès des clients et plus serieux.
J’ai recu ma carte cetelem /cdiscount avec une réserve de 3000€?et super.
Mais eviter les sites ou c’est COFIDIS leur financier vous allez êtres très déçu.
Cofidis sont sur rueducommerce et rakuten et peut être d’autres.
C'est con je trouve de mettre des limites au niveau du nombre de crédits en cours sans tenir compte des montants "empruntés"... Ou alors c'est juste qu'ils étaient trop rapprochés.
Dommage, pour une somme ridicule (2€ dans mon cas) je trouve ça bien pratique d'étaler tes dépenses sur 2-3 mois. (modifié)
évidemment comme bcp , incompréhension totale sur le refus de Cofidis du jour au lendemain car j'ai déjà pris des 4x chez eux sans le moindre souci.
Jamais de soucis avec le paiement des mensualités , jamais eu d'interdit bancaire etc.... compte approvisionné etc...
Et un beau jour (l'an dernier) , refus d'un paiement en 4x (4x300) , j'ai pas compris !
je leur écris et bien entendu aucune justification de leur part.
Depuis , impossible de faire le moindre 4x (ou 3x) chez Cofidis.
j'ai une carte Visa Premier , donc ca vient pas de la carte , la date de validité va jusque fin 2023 donc là aussi ca ne vient pas de là.
Du coup j'évite maintenant tout achat en passant par eux , si j'ai besoin d'un 3x , je passe directement par l'enseigne qui le propose sans passer par un organisme de crédit , ou 4x je passe via paypal ,et aucun problème.