avis pixmania

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22 juillet 2014
Bonjour à tous,

j'aimerai savoir si certains d'entre vous ont déjà eu l'occasion de commander sur pixmania, et les expériences qu'ils en retirent.

Il est difficile de remonter de vrai avis fondés, je préfère donc m'en tenir à vous avant d'effectuer toute commande

Merci par avance

9 commentaires

j'ai jamais eu de soucis pour les commandes chez eux, par contre apparemment leur SAV est pas top (mais comme cdiscount je pense quoi, perso j'ai jamais eu besoin d'utiliser leur SAV)

Salut,

Le service client est particulièrement incompétent !

J'ai commandé un DD le 15/04 livraison en relais colis.

Voici l'état du colis à la réception : drive.google.com/fil…ing

Autant dire qu'il est reparti direct !

J'ai appelé le service client, ils m'ont dit que ça pouvait prendre jusqu'à 2 semaines pour qu'ils traitent mon retour !!!

J'ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse. J'ai même ouvert un litige sur paypal.

J'ai fouillé sur le web, à priori je ne suis pas le seul à faire les frais de leur service client déplorable :

forum.quechoisir.org/pix…tml
60millions-mag.com/for…nia

...

SAV tout pourri, digne du SAV Cdiscount

Si c'est possible passe ton chemin et va ailleurs. Et je suis désolé Cdiscount est bien mieux que Pix.

Jamais eu besoin de leur SAV, mais toujours content des achats faits chez eux (de l'appareil photo au téléviseur) Je regrette juste la disparition de la boutique physique qui existait il y a quelques années.

Pixmania oui mais à condition de pas être livré par le transporteur GLS car là c'est la cata !

thib1903

Pixmania oui mais à condition de pas être livré par le transporteur GLS ca … Pixmania oui mais à condition de pas être livré par le transporteur GLS car là c'est la cata !



J'ai pris GLS pour une TV

je peux te dire ce que je connais. Certain produit sont des produits IMPORT...sans forcement que ca soit dit...aucune incidence sur la garantie ou quoi, mais ceux qui ont été acheté pour le marché anglais par exemple sur certaine catégorie de produit.

C'est bien pour ça que PIX a pu proposer des Ipod à la belle époque beaucoup moins cher que tout le monde

Après avec ce genre de question, tu auras toujours, comme pour tous les e-commercant des gens qui te disent que c'est de la merde et d'autre que c'est merveilleux...

Pour tout ce qui est SAV ou autre, je n'ai jamais eu besoin de les appeler...donc je ne peux pas t'aider sur ce point.

Pour ce qui est de GLS c'est une boite privé qui n'a rien a voir avec PIX hein
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