Avis site internet pour achat piece auto

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28 novembre 2016
Salut,

Des gens ont déjà commandés des pièces autos sur ce site ? : piecesauto24.com/

Aujourd'hui il y a une grosse remise pour le cyber monday, du coup ce que je cherche (disque et plaquette) est a tarif vraiment intéressant ! Même si les prix de base sont super bas je trouve par rapport aux autres sites (oscaro et cie) :o.

Mais comme je ne connais pas ce site je viens demander si des personnes connaissent.

Merci pour le retour. ^^
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Achats à l'étranger
21 commentaires
Les avis semblent assez diversifiés (Trustpilot, iGraal, Ciao, ...).

Je pense que tu recevras ta commande sans problèmes.
Cependant, si tu dois faire appel au service client pour quelconque raison, tu vas peut-être t'amuser !
Oui j'ai vu. Aprés je peux payer par paypal mais bon...

Le truc qui me fait chier c'est que c'est que des pieces no name et la livraison tue le truc. Car au final je n'ai que 15€ d'écart avec oscaro et sa livraison gratos

Bon sinon personne d'autre ?
Du noname pour le freinage ...
Prends de la marque pour 15 euros de plus chez oscaro ... ca t'évitera de refaire l’avant de ta clio
Je suis là pour te faire un petit retour, j'ai commandé il y a quelques semaines de nombreuses pièces pour mon père.

Pour commencer, le site appartient en fait à Auto-Doc (http://www.auto-doc.fr/). C'est une société allemande qui possède des dizaines de sites (exemples :24piecesauto.fr/, piecesauto.fr/, piecesauto24.com/, piecesautodiscount.fr/, piecesdiscount24.fr/...) ! Pourquoi ce choix de leur part, je n'en sais strictement rien à part capter le plus d'attention possible en brouillant les pistes et ça n’inspire pas forcément confiance ; pourtant j'ai tenté l'aventure. Bon déjà les prix sont les mêmes sur quasiment tous les sites sauf Auto-Doc (à l'époque, la livraison était même gratuite à partir de 49 € d'achat - si je me souviens bien).

Donc effectivement les tarifs sont alléchants et j'ai choisi PiècesAuto24 avec livraison gratuite (à partir de 120 €). J'ai commandé le mercredi 9 novembre et j'avais un peu peur car le suivi ne fut vraiment pas top et était assuré par Auto-Doc dans un français approximatif. J'ai ensuite reçu une confirmation d'expédition le vendredi 11 novembre (férié chez nous) avec un numéro de suivi UPS. Le colis m'a été livré le mercredi 16 novembre, soit une semaine après ma commande.

Le colis était dans un état impeccable et vraiment très soigné (ce qui n'a pas empêché à un balai d'essuie-glace de subir un peu le trajet, mais rien de cassé). Il est affublé du logo Auto-Doc sur toute sa surface et on sentait la rigidité qualité allemande Les références des pièces étaient bonnes et il n'y avait aucun problème de conformité.

Donc d'après mon expérience : oui je recommande ce vendeur, mais au vu de nombreux retours sur certains forums, il apparaît qu'il y a déjà de nombreux problèmes avec le service client. Mon avis ne doit pas servir de généralité ; mais à ta place, je tenterais.

>Conseil : prends des pièces qui sont marquées en stock sur leur site (ça évite de devoir galérer à attendre des articles qu'ils n'ont pas. En plus, tu es sûr qu'ils sont capables de les envoyer rapidement, donc de pouvoir faire une réclamation si tu vois que le colis ne part pas).
Bonjour, je viens de commander des pieces sur ce site, mais je ne comprend pas a quoi correspondent les frais de "cautionnement" ?
salut
tu as acheté des pièces qui ont une consigne genre batterie , cardans,...?
sha

salut tu as acheté des pièces qui ont une consigne genre batterie , c … salut tu as acheté des pièces qui ont une consigne genre batterie , cardans,...?



Salut, j'ai acheté une pièce pour le leve vitre, et un etrier de frein
dimazine

Salut, j'ai acheté une pièce pour le leve vitre, et un etrier de frein



c'est l'étrier de frein .Ils te rembourseront la " caution " quand tu leur auras retourné l'ancienne pièce .
Merci pour tes reponses Sha
Petit retour de mon achat sur ce site.
j'ai reçu les pièces très rapidement, et tout est OK.
Dans la galaxie des sites "façades" chez auto-doc, le moins cher est souvent "piecesauto24.lu".
Les prix sont très attractifs, le SAV répond de 8h à 22h, mais attention.... les erreurs de référencement/prix ou les stocks non dispo sont nombreux.
Donc ne pas compter dessus pour un besoin urgent ! Et payer par paypal pour un remboursement rapide, sinon ils font trainer, trainer, en prétextant qu'ils vont envoyer leurs techniciens chercher d'autres références de pièces (3 fois plus chères).
La société et les sites affiliés sont fiables.
Ils peuvent avoir des soucis dans leur gestion de catalogue interne (donc problèmes au niveau de la dispo des pièces etc) mais ils honorent leurs commandes.
Le SAV n'est peut-être pas à la hauteur d'un Amazon mais rien de choquant non plus et ce n'est pas un cas isolé (cf le lien vers le forum commentçamarche plus haut) qui doit faire foi.

Pour rappel, pour 1 avis / retour négatif sur une marque , on compte bien souvent 100 clients satisfaits.
On a tendance à râler partout quand cela se passe mal, par contre on ne fait jamais de retour quand tout est OK.

Sinon encore une fois, MisterAuto ou Oscaro sont des alternatives. Dans tous les cas, ce sera moins cher qu'au garage du coin ^^
Hello les gars ! Acheter une arbre à came sur ce site, risqué ou pas ? Pas contre, c'est urgent donc apparemment ce site met du temps dans la livraison, c'est ça ? Merci pour vos retours!
rien a dire moi. livraison un peu lent. mais toujours recu la commande.
sans probleme.
parcontre entre tout les nom du site... allalala
sont tous aussi pourie. auto-doc.fr est le plus complet car tu peu metre des voiture favorite
parcontre toujours surveiler les prix car avec les 12 20 10 18% etc parfois c'est faux. j'ai commander une piece a 8€ a 18% la il ya 22% la piece est a 21€ va comprendre lol
Édité par la modération "Retrait de la citation." 8 juillet
Je ne passe plus que par pieceauto24. (auto doc c'est la même maison.... d'ailleurs, mes commandes sont livrées dans des cartons autodoc...).

En règle générale, on va dire à 95%, c'est moins cher. Sauf promo exceptionnelles chez Oscaro ou autre.

Seul inconvénient, frais de port offert à partir de 120€.
Namiil y a 1 h et 28 min

Je ne passe plus que par pieceauto24. (auto doc c'est la même maison.... …Je ne passe plus que par pieceauto24. (auto doc c'est la même maison.... d'ailleurs, mes commandes sont livrées dans des cartons autodoc...).En règle générale, on va dire à 95%, c'est moins cher. Sauf promo exceptionnelles chez Oscaro ou autre.Seul inconvénient, frais de port offert à partir de 120€.


yup.
bon heureusement que si on passe gros command c'est gratuit.
si non oui 10€ mais parfois meme avec 10€ fdp c'est moins cher que Oscar's gratuit en relais donc bon (sans compter le temps de de déplacer en relais)

apres bon on vera. ma commande ils on intérêt a me envoyer que j'ai commander.
dialeur j'ai remarqué les plaquette ils donne pas le calle en metal avec avec leurs marque stark. quand je commande chez oscaro il lont fournir avec mes plaquettes. mais bon. pour les pièces voiture allemand faut bien commande chez eux c'est moims cher
Passez par piecesauto24.lu , c'est le site le moins cher d'autodoc.
brigoloil y a 21 min

Passez par piecesauto24.lu , c'est le site le moins cher d'autodoc.


.lu ?
euh c'est pas ce français sa.
ils livrent en France pour 10€, donc le reste tu t'en fous.
ça part du même endroit (allemagne), ça arrive au même endroit (chez toi), et c'est quelques euros moins cher
Passé commande hier d'un kit distribution et de deux biellettes de barre stab, aujourd'hui en verifiqnt le status je remarque qu'ils ont changé la marque et tenter de me refourguer du Stark à la place du Moog, contact par le chat, on m'explique qu'il y a un problème de stock.
Je leur explique que je ne veux pas de leur Stark donc ils changent ou je refuse le colis, étrangement les premières biellettes étaient bien en stock, donc méfiez vous et suivez l'évolution de la commande avant l'expédition.
brigolo29/05/2018 14:17

ils livrent en France pour 10€, donc le reste tu t'en fous.ça part du même …ils livrent en France pour 10€, donc le reste tu t'en fous.ça part du même endroit (allemagne), ça arrive au même endroit (chez toi), et c'est quelques euros moins cher


oui mais apartir de 130€ sur les sites francais cest offert. et pas sur le site luxenburg... donc depend que tu a besoin de beaucoup ou pas. du coup j'ai commander a 20% +2% sur le appli.
(parcontre toujours verifier les prix car dans le nuit mon panier a 20% a pris 3€ lol toujours sympa)

JeffersonHood29/05/2018 14:47

Passé commande hier d'un kit distribution et de deux biellettes de barre …Passé commande hier d'un kit distribution et de deux biellettes de barre stab, aujourd'hui en verifiqnt le status je remarque qu'ils ont changé la marque et tenter de me refourguer du Stark à la place du Moog, contact par le chat, on m'explique qu'il y a un problème de stock.Je leur explique que je ne veux pas de leur Stark donc ils changent ou je refuse le colis, étrangement les premières biellettes étaient bien en stock, donc méfiez vous et suivez l'évolution de la commande avant l'expédition.


je sais ma mere aussi recu de stark apres men fou j'avais pris les pieces les moins cher pour la voiture donc stark ou pas. men fou apress oui si tu paye pour du moog ou febi tu veut pas autre chose.
Édité par la modération "Retrait de la citation." 8 juillet
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