Box SFR et connexion des appareils Google impossible

26 mars 2022
Bonjour à tous,

Ma maman a changé d'opérateur il y a peu et a choisi SFR. Le technicien est passé pour brancher la fibre etc. Sauf que depuis on ne peut plus connecter les appareils Google (2 home mini et un chromecast) sur son réseau wifi.
J'ai essayé avec son téléphone et le mien (Redmi 9 et Redmi Note 9 pro) et a chaque fois j'ai un message "impossible de connecter xxx".

J'ai évidemment réinitialisé les appareils, même supprimé la maison pour la recréer mais rien n'y fait...
J'ai tenté de passer sur les wifi 2.4GHz, 5GHz et le guest mais impossible dans tous les cas...
Évidemment SFR ne sait pas résoudre le souci et indique que ça vient des appareils

Est-ce que l'un d'entre vous aurez la Box plus chez SFR avec des appareils Google dessus ??

Merci d'avance
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