CAF et numéro surtaxé...

11
28 juin 2016
Bonjour à tous!

Je viens de faire une découverte assez surprenante pour moi (peut-être pas pour tous) mais le numéro de ma Caisse d'Allocation Familiale est un numéro surtaxé à 6 cts la minute!

Là où ils poussent le vice c'est la mention sur le site "prix d'un appel local sur un téléphone fixe" ^^

Alors je ne sais pas s'il n'y a que moi qui trouve scandaleux ce genre de pratique de la part d'un service public mais je voulais pousser un petit coup de gueule. Voilà |o

Quand on imagine le pauvre type qui attend ses allocs en retards pour manger et qui compte certainement ses centimes tout le long du mois, le coup de fil à 5 balles parce que personne répond, je me dis qu'il doit l'avoir mauvaise.
Alors on peut se dire qu'il ne doit avoir que ça à foutre de faire la queue au guichet du soir au matin et revenir le lendemain pour s'être fait rembarré par un guichetier zélé qui exige un document qui finira par faire doublon... On peut. '

Blague à part, le fait qu'un tiers des droits ne soient pas réclamés principalement à cause des difficultés d'accès aux démarches et à la durée de celles-là, c'est tout bonnement cautionner la misère sociale au profit d'économies de bouts de ficelles mais si en plus on commence à facturer l'accès aux démarches qui sont déjà financées par l'impôt et les cotisations... -_-'

On pensera que c'est une broutille, je trouve ça terrifiant et symptomatique. Enfin si quelqu'un connait le numéro correspondant au numéro surtaxé de sa CAF et se sent investit d'un élan citoyen je ferais une petite liste que j'ajouterais, peut-être dans un topic à part

  1. Blabla
Groupes
  1. Blabla
11 commentaires

Oui j'ai toujours connu un numéro surtaxé pour la CAF ...

Personnellement je les contacte par mail et leur délai de réponse est "relativement raisonnable" pour une administration

Après, 6centimes la minute, ça reste "raisonnable"(peut être moins pour ceux ayant vraiment besoin des aides). Ça doit suffire pour dissuader certain d'appeler avant de chercher la réponse autre part.
C'est un petit peu la même chose que le montant d' 1€ symbolique à notre charge en allant chez le médecin.

Posteur

@thiti55 Celui que j'ai essayé ne fonctionne pas, d'ailleurs le numéro surtaxé n'était plus le même dans mon cas. Je ne sais pas pour les autres, il faudra les essayer au cas par cas.

@cyril5689 Quand tu vas chez le médecin, tu paies après l'avoir vu, alors que les coups de fil...

Arf, dommage

Avant c’était un 0825, maintenant c'est un 0810 donc déjà relativement moins cher...

La caf est une entreprise PRIVÉE de service public donc je ne vois pas le problème d'un numéro payant.

Posteur

@juju46
Tu remarqueras que dans un pays où il est formellement interdit de devoir payer pour avoir le droit de travailler il faille payer pour accéder à ses droits et prestations. |o

Nos77

@juju46 Tu remarqueras que dans un pays où il est formellement interdit … @juju46 Tu remarqueras que dans un pays où il est formellement interdit de devoir payer pour avoir le droit de travailler il faille payer pour accéder à ses droits et prestations. |o



Les mails sont gratuits, le passage à l'accueil aussi

Les CAF sont débordées, certaines ferment l'accueil au public pendant plusieurs mois pour traiter les dossiers en retard. heureusement que le numéro est payant, ça permet de s'affranchir d'une partie du nombre considérable de personnes qui appellent pour rien ou quasiment rien.

Tu peux essayé ce site :
nonsurtaxe.com/
Je l'ai déjà utilisé pour d'autres administrations et ca fonctionne
Laisser un commentaire
Avatar
@
    Texte
    Top sujets
    1. Le topic des deals avec très peu d'exemplaires en stock261413627
    2. Le topic des erreurs de prix25319920
    3. ODR - 30€ ou 50€ remboursé sur le Alcatel One Touch Idol 31014
    4. Kyosho Rage VE 1:10, 4 roues motrices, brushless, ARR38373

    Voir plus de discussions