14 décembre 2021
bonjour à tous,

j'ai passé commande pour une trottinette électrique sur Cafago le 03 décembre.
aucun problème jusqu'alors, traitement rapide, paiement PayPal etc...

je reçois le lendemain un suivi DHL qui m'indique que les données de la commande ont été transmise par voie électronique.

depuis, aucun changement sur le suivi. j'ai pas réellement trouvé de numéro de SAV sur leur site. j'ai contacté DHL qui me dit que Cafago ne leur a pas fourni le colis en question.

j'ai envoyé hier soir un mail au SAV de Cafago pour avoir des explications, pas de réponse encore évidemment.

Êtes vous déjà passé par Cafago? des problèmes en particulier ?

merci
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