Carte bancaire Cdiscount (FloaBank): des paiements par internet sont déclinés / refuséss

16 juin 2021
Hello,
J'ai une carte bancaire Cdiscount et depuis plus de 2 semaines, j'ai des paiements par internet qui sont déclinés / refusés et je suis obligé de m'y reprendre à 2 fois. Ici problème avec Amazon.fr et groupon.fr
31 mai 2021 17:22 => Amazon:Paiement décliné de EUR XX,XX
11 juin 2021 06:49 => Amazon:Paiement décliné de EUR XXX,XX
15 juin 2021 vers 23h50: groupon.fr

Avez vous aussi ce problème ?

J'ai contacté le service client de FloaBank via le tchat (Ex Banque Casino) mais vu leur niveau de médiocrité, je préfère faire appel à la communauté car pour eux il n'y a pas de problème à part me sortir des âneries comme:
- Par mesures de sécurité, notre système bloque momentanément certain paiements.
- Cela se fait aléatoirement, aucune anomalie n’a été détectée.

=> Blocage momentané de paiement aléatoirement ..... Elle était drôle celle là!
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16 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Seb_Moi
    Rafidi16/06/2021 15:45

    Petit hors sujet : pourquoi as-tu cette banque ? Y a-t-il une utilité ? Je …Petit hors sujet : pourquoi as-tu cette banque ? Y a-t-il une utilité ? Je ne connaissais pas.


    Souvent lors d’un achat cdistount Ta 20% lors de la soucription de la carte cdiscount sur ta premiere commande ta un cash back de 1% et une reserve de credit de 2000€
  2. Avatar de gauk
    Rafidi16/06/2021 15:45

    Petit hors sujet : pourquoi as-tu cette banque ? Y a-t-il une utilité ? Je …Petit hors sujet : pourquoi as-tu cette banque ? Y a-t-il une utilité ? Je ne connaissais pas.


    C'est comme la carte Pass chez Carrefour. Il y a des avantages et comme le dit l'auteur, souvent du cashback intéressant
  3. Avatar de Seb_Moi
    A tu active les paiment internet sur ton compte floa bank? Tout le temps?
  4. Avatar de Seb_35_
    Auteur(e)
    Seb_Moi16/06/2021 14:51

    A tu active les paiment internet sur ton compte floa bank? Tout le temps?


    Oui c'est bien activé, j'ai jamais touché à cette fonctionnalité, je n'avais jamais eu de probleme depuis que j'ai la carte (~2ans) mais depuis 2 semaines, ça merde!
  5. Avatar de Seb_Moi
    Seb_35_16/06/2021 14:56

    Oui c'est bien activé, j'ai jamais touché à cette fonctionnalité, je n'a …Oui c'est bien activé, j'ai jamais touché à cette fonctionnalité, je n'avais jamais eu de probleme depuis que j'ai la carte (~2ans) mais depuis 2 semaines, ça merde!


    Aurai tu atteind l’encour de carte peut être? Tu peux utiliser je sais plus 2000€ et si tu voulais depasser sa bloque peut être
  6. Avatar de Seb_35_
    Auteur(e)
    Seb_Moi16/06/2021 14:58

    Aurai tu atteind l’encour de carte peut être? Tu peux utiliser je sais pl …Aurai tu atteind l’encour de carte peut être? Tu peux utiliser je sais plus 2000€ et si tu voulais depasser sa bloque peut être


    Non non c'est 3000€ mais le paiement marche mais c'est au 2ème essai
  7. Avatar de Seb_Moi
    Seb_35_16/06/2021 15:00

    Non non c'est 3000€ mais le paiement marche mais c'est au 2ème essai


    Double authentification ? Avec le visage? Faut rentrer ensuite ton code et retourner sur la page?
  8. Avatar de Seb_35_
    Auteur(e)
    Seb_Moi16/06/2021 15:01

    Double authentification ? Avec le visage? Faut rentrer ensuite ton code et …Double authentification ? Avec le visage? Faut rentrer ensuite ton code et retourner sur la page?


    Oui la double authentification via l'appli mobile avec son code perso à rentrer valide le paiement mais derrière ça semble merder car je reçois un email d'Amazon du type "Le paiement de votre commande a été décliné" (modifié)
  9. Avatar de Seb_Moi
    Seb_35_16/06/2021 15:05

    Oui la double authentification via l'appli mobile avec son code perso à …Oui la double authentification via l'appli mobile avec son code perso à rentrer valide le paiement mais derrière ça semble merder car je reçois un email d'Amazon du type "Le paiement de votre commande a été décliné"


    Oui sa me le fait aussi moi je pense que c’est juste la rapider en attendnat il valide meme si c pas super long desfois 10s en trop pour revenir sur l’appli et c foutu enfin c l’impression que sa me donne deja leur truc facial sa marche pas trop mal depuis le systeme de double authentification avant c’était catastrophique
  10. Avatar de Rafidi
    Petit hors sujet : pourquoi as-tu cette banque ? Y a-t-il une utilité ? Je ne connaissais pas.
  11. Avatar de Birdboy
    Tu valides les paiements via l'appli floabank sur le téléphone ?
    Par contre le plafond de la carte n'est pas à 3 000 euros ça c'est la réserve d'argent dispo, enfin je crois.
  12. Avatar de Seb_35_
    Auteur(e)
    Birdboy25/06/2021 00:21

    Tu valides les paiements via l'appli floabank sur le téléphone ? Par c …Tu valides les paiements via l'appli floabank sur le téléphone ? Par contre le plafond de la carte n'est pas à 3 000 euros ça c'est la réserve d'argent dispo, enfin je crois.


    Oui je valide le paiement via l'activation de la notification de validation de paiement sur le mobile.
    Non non j'ai bien 3000€ pour le plafond. Peut-être que j'avais fait la réclamation pour que ça soit à 3000€.
  13. Avatar de LaJague
    Et les contacter pour savoir pourquoi ça marche pas ?
  14. Avatar de Seb_35_
    Auteur(e)
    LaJague25/06/2021 09:59

    Et les contacter pour savoir pourquoi ça marche pas ?


    Déjà fait, et voilà ce qu'a dit le service client qu'il n'y avait aucun problème et des âneries comme
    - Par mesures de sécurité, notre système bloque momentanément certain paiements
    - Cela se fait aléatoirement, aucune anomalie n’a été détectée.
    Avatar de Louco22
    Même problème que toi et le conseiller me dit bloquęe car je ne l ai pas utilisé depuis 3 semaines. il me demande de sortir faire un achat pour la réactiver. Ça ne fonctionne toujours pas et impossible de les avoir en ligne ..ah si pardon je les ai eu puis au bout de 15 minutes de mises en attente pour étude de mon dossier on m a coupé. . Et depuis je n y arrive plus ..je reçois un sms avec un lien pour un tchat qui me réponds sans arrêt je n ai pas compris la question. Mais bon ils sont d après eux meilleur service client de l année (modifié)
  15. Avatar de GWGP
    La FLOA Bank est une vrai merde banque. Je la prendrai plus jamais avec mes expériences.
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