Carte cadeau FNAC (Jackpot) numéro non reconnu

22 novembre 2020
Bonjour !

J'ai acheté des cartes cadeau lors de la dernière opération Jackpot, mais je n'arrive pas à les utiliser. J'ai essayé avec des livres et avec un téléphone au cas où, mais toujours le même problème :
- je vais dans le panier, puis "valider" pour passer au paiement
- j'ouvre "Chèques-cadeaux, cartes cadeaux, cagnottes..."
- j'entre le numéro du bon dans "Veuillez renseigner votre code" => "Votre chèque-cadeau ne peut être utilisé pour cette commande, le numéro n'étant pas reconnu."

Je dois rater un truc...

J'ai remarqué que le champ attend un code du format "XXXX XXXX XXXX", alors que le code que j'ai reçu est bien plus long "XXXX XXXX XXXX XXXX XXX" (et un code PIN à saisir après apparemment).

Help !!
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