1 juillet 2015
Bonjour,

Cdiscount a lancé une offre 1 an acheté, 1 an offert d’abonnement au service de livraison "cdiscount illimité" du 03/06/15 au 05/06/15.

J'y ai souscrit et j'ai reçu qu'1 an d'abonnement au lieu de 2.
Quand je les appelle ils nient que cette offre ait existé!!!
Ils me disent que l'offre était du 17/06 au 18/06 (en effet ils ont renouvelé l'offre)
Ils me demandent de prouver mes dires (ce qui est fou en soit vu qu'ils ont retiré l'offre de leur site).

Quelqu'un aurait une copie d'écran ou un lien encore valable sur leur site des conditions de l'offre ? (quand je clic sur un lien google, je tombe sur la nouvelle offre, ils ont remplacés les conditions de l'ancienne offre par celles de la nouvelle)
J'ai réussi à trouver un lien dans le cache de google mais ça ne leur suffit pas!!!

Ils sont de mauvaise foie

Merci d'avance!

6 commentaires

Bienvenu chez Cdiscount !

Modo

Ne t'embêtes pas à essayer de communiquer avec le Service client Cdiscount. Passes directement par la fourmilière : lafourmiliere.fr/
J'ai vu une personne dans ton cas, je vais intervenir sur le sujet. Je t'invites à y répondre aussi. -> lafourmiliere.fr/tnt…999

Posteur

Je leur ai envoyé le cache google déjà...
Mais ils ne veulent rien savoir!

elierfr

Je leur ai envoyé le cache google déjà...Mais ils ne veulent rien savoir!


Oui j'ai mal lu désolé. Je te conseille de faire comme dit Kalius du coup.

Modo

elierfr

Je leur ai envoyé le cache google déjà...Mais ils ne veulent rien savoir!


Postes sur le sujet que je t'ai indiqué, si 2/3 personnes réclament la même chose il réagira différemment que si tout le monde fait une demande dans son coin. ^^
Ça devrait assez vite se débloquer.
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