7 février 2016
Bonjour, depuis 1 semaine impossible de se connecter à Cdiscount, ça m'indique que mon compte est invalide.. visiblement on est pas mal dans ce cas, déjà que ce sont des incompétents mais là on touche le fond, même chose avec un autre compte. |o la fourmiliere a pas l'air de s'en soucier! Quelqu un ici à le meme problėme? Merci

27 commentaires

Posteur

En y reflechissant je pense à un bannissement. Quelques commandes laissées en point relais, un rdv pour un retour produit manqué car le livreur est venu en avance sur l horaire prévu. Peut etre font ils comme Amazon

T'as essayé un renvoi de mot de passe avec l'adresse mail associée ?

Si l'adresse mail est inconnue...

Peut que si tu es déjà banni amazon, tu es banni CDiscount.... après l'interdit bancaire, tu es peut être fiché interdit inter'e-commerce

Posteur

Fb_74

T'as essayé un renvoi de mot de passe avec l'adresse mail associée ?Si l … T'as essayé un renvoi de mot de passe avec l'adresse mail associée ?Si l'adresse mail est inconnue...

oui malheureusement ça ne marche pas et le mot de passe initial était le bon.

Posteur

spike

Peut que si tu es déjà banni amazon, tu es banni CDiscount.... après l' … Peut que si tu es déjà banni amazon, tu es banni CDiscount.... après l'interdit bancaire, tu es peut être fiché interdit inter'e-commerce

non je ne suis pas banni de Amazon, et je ne suis plus interdit bancaire( je l'ai été à cause d un cheque qu une asso avait encaissé 1 an plus tard lorsque mon compte etait fermé ) . Apres j ai jamais eu de probleme de paiement donc je ne comprend pas. Comme d'autres sont dans mon cas sur la fourmiliere je me pose des questions : bug ou bannissement en série?

As-tu essayé de les appeler avant de faire des suppositions ?

Demain pose la question par téléphone
[img size=300px]https://ci3.googleusercontent.com/proxy/x_FQE4e2BgIEywkBJVc6KXjzhJsOWBtQLli0a-bZjlJy_s6cietZkxIICa2-fFmSOLSkkG4EQ6N3DY0xE4SzYKl8SUY2Vw4-9xfAl5MAfQvcpzF1MNjahpuqtF5AOk5DJAw=s0-d-e1-ft#https://i1.cdiscount.com/imagesOK/ServiceClients/MailsBranding/0970-Mail.png[/img]
Du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le samedi de 9h à 18h.

Posteur

Non j ai juste contacter Thomas Lamarte sur le forum qui me proposait de vider mes cookies ou changer de navigateur. Je vais appeler bien que je doute que les conseiller puissent me donner la réponse. Merci

J avoue c bizzare..en parlant de CFOU t as fais partie de ceux qui ont eu des bons a gogo ?
Comment ils peuvent faire ca ..sans prevenir ni rien...et sans parler de tes factures ou possibles bons

Posteur

Pour les factures je les télécharge à chaque fois donc ça va, non pour les bons j'en ai pas en cours. A voir si ça évolue dans la semaine. C est surtout pour le SAV de mon seche ligne que ça me pose probleme sinon tampi pour eux ils perdront un client

Cool encore une nouvelle embrouille avec Cdiscount

C'est plutot bizarre quand même ! J'imagine que t'as même pas reçu de mail ni rien du tout ? ._.'

ah oui , effectivement ils viennent de mettre en place un nouveau truc apparemment , ma dernière commande date de - de 24h et tout était normal . là , je viens d'y faire un tour et il m'a fallu rentrer un captcha pour accéder à mon compte

à suivre..

Posteur

Sinker

Cool encore une nouvelle embrouille avec Cdiscount C'est plutot … Cool encore une nouvelle embrouille avec Cdiscount C'est plutot bizarre quand même ! J'imagine que t'as même pas reçu de mail ni rien du tout ? ._.'

non aucun email reçu

Posteur

sha

ah oui , effectivement ils viennent de mettre en place un nouveau truc … ah oui , effectivement ils viennent de mettre en place un nouveau truc apparemment , ma dernière commande date de - de 24h et tout était normal . là , je viens d'y faire un tour et il m'a fallu rentrer un captcha pour accéder à mon compte :oà suivre..

lorsque tu rentre ton mot de passe?

Quel navigateur ?

J'ai toujours au moins 2 navigateurs sur mes machines , IE et Firefox.

T'avais participé y a plus d'un an à la possibilité qu'il y avait de toucher -10 euros / -20 euros / -30 euros / -40 euros etc Sans minimum d'achat ?

Banni

Ahah Cdiscount j'ai définitivement arrêté de commander chez eux, sauf par exemple le bon plans fig simpsons mais c'est occasionnel

Je pense avoir fait plus de conneries que toi sur CDNT et des dizaines de retour colis par semaine depuis quelques mois, et pas banni

Spoiler

Oh wait Certains diront que je travaille chez eux

roazhon91

lorsque tu rentre ton mot de passe?



oui , en entrant le log et le pass , au lieu de me retrouver sur mon compte , j'ai atterri sur une page avec du rouge un peu partout où il m'était demandé de re-rentrer mon pass et un captcha ...un peu de stress ...et non , tout va bien j'étais sur mon compte

Pas cool , j'espere que ton cas vas s'arranger ;! )

Phresh

Pourquoi parler de bannissement ? Moi je pense que le ban amazon commence … Pourquoi parler de bannissement ? Moi je pense que le ban amazon commence à parasiter les esprits. |o


Cdiscount ne ban pas les comptes mais porte plainte

Dark_saiyens

Cdiscount ne ban pas les comptes mais porte plainte



Posteur

j'ai demandé la prise en charge par le service technique via la fourmilière.. selon T.Lamarte mon compte n'a pas été supprimé donc à voir

Banni

Ninis94

Je pense avoir fait plus de conneries que toi sur CDNT et des dizaines de … Je pense avoir fait plus de conneries que toi sur CDNT et des dizaines de retour colis par semaine depuis quelques mois, et pas banni



C'est plutôt cdiscount qui travaille pour toi
Avatar

supprimé104122

roazhon91

j'ai demandé la prise en charge par le service technique via la … j'ai demandé la prise en charge par le service technique via la fourmilière.. selon T.Lamarte mon compte n'a pas été supprimé donc à voir


Moi aussi j'ai le même problème, impossible de se connecter sur le site mobile
Par contre je peux me connecter sur l'application android
Un bug surement comme cdiscount sait les faire

Posteur

Minos953

Moi aussi j'ai le même problème, impossible de se connecter sur le site m … Moi aussi j'ai le même problème, impossible de se connecter sur le site mobilePar contre je peux me connecter sur l'application androidUn bug surement comme cdiscount sait les faire

ok donc rassurant de voir que je suis pas le seul, ça remarche pour toi?

Posteur

avec un autre compte à moi ça marche donc au pire on va pas se casser la tête pour ça, mais c'est dingue qu'ils ne soient pas capable de résoudre un bug comme celui-ci
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