Cdiscount me menace par sms

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25 mai 2016
Bonjour à tous,

J'ai commandé en Décembre un ventirad pour mon PC à 39,99€, livré en relais

Le colis est arrivé, paiement effectué (paypal) mais je vois quelques jours après que le site affiche que le colis n'est pas livré et quelques semaines après, je reçois un remboursement Paypal lié à mon achat ...

Depuis, j'ai reçu quelques sms au début me disant de régler ma commande en appelant le 08 ... mais sans préciser le vendeur ni motif, je pensais à une arnaque, mais là hier j'ai reçu un sms avec numéro de commande + montant + menace de saisir un huissier si je paye pas

Attendez, l'erreur ne vient pas de moi et je vais pas appeler un 08 surtaxé pour rembourser ... A la limite je veux bien le rembourser même si l'erreur ne vient pas de moi mais pas en passant par un numéro à 40cts/min ...

Comment je fais ?
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Bonjour je suis tombé sur ce petit post et étant juriste j'en profite pour vous rassurer.

Un huissier ne peut effectuer une saisie (c'est à dire une mesure d'exécution forcée) que s'il dispose d'un titre exécutoire (c'est à dire des jugements et des actes notariés, et autres actes listés par l'article L.111-2 du Code des procédures civiles d'exécution). Un simple contrat de vente (ce qui est le cas en l'espèce) payé ou non-payé n'est pas un titre exécutoire.

Les huissiers jouent souvent sur leur titre pour envoyer des menaces bidons et vous faire payer. En réalité, avant de pouvoir venir saisir vos biens, il y a toute une démarche procédurale à suivre. Pour faire bref, s'il n'y a pas de titre exécutoire, il faudra à l'huissier et CDiscount :

- Saisir un juge pour obtenir une décision du juge (et donc un titre exécutoire). En pratique, l'huissier vous enverra un courrier recommandé (le LRAR est obligatoire dans cette procédure) afin de recouvrer la créance de 40 euros. Dans un délai d'un mois :
* soit vous acceptez de payer et c'est réglé,
* soit vous ne répondez pas ou vous refusez de payer et dans ce cas, l'huissier doit obligatoirement passer par un juge (c'est la procédure judiciaire d'injonction de payer).

Faites attention parce que cette procédure devant le juge se fait dans votre dos, et vous pouvez n'être informé qu'une fois l'ordonnance du juge rendue. Vous aurez alors un délai d'un mois pour vous opposer à cette ordonnance : si vous vous opposez à l'ordonnance, il faudra passer devant le juge qui écoutera vos arguments et ceux de Cdiscount et décidera si oui ou non vous devez payer.

- A supposer que le juge rende un jugement vous obligeant à payer la somme dans ce cas, c'est seulement à ce moment que l'huissier peut faire une saisie sur votre compte en banque. Dans ce cas l'huissier vous enverra un "acte de saisie" (donc par courrier avec LRAR, et pas un SMS) qui "officialise" la saisie. Votre banque fera alors le paiement en prélevant sur votre compte.

Autant vous dire que c'est pas par simple SMS qu'un huissier va saisir quoique ce soit et que toute cette procédure peut prendre du temps (et en août ce sont les vacances judiciaires...)

Selon moi si ça se limite à des SMS autant ne pas répondre. En espérant que cela vous aura aidé.
Benjamin59

Nan mais les gars, les huissiers, ils les appelleront même pour 5€, c'est … Nan mais les gars, les huissiers, ils les appelleront même pour 5€, c'est pas Cdiscount qui paiera, ce sera a vos frais J'ai déjà eu une histoire dans le genre, un règlement d'un micro a 5€ chez eux, sois disant pas fait mais bien ponctionné sur mon compte donc j'ai refusé de repayer ils ont fait appels aux huissiers (au bout de 2-3 mois je crois), j'ai reçu un courrier d'eux (huissiers), j'ai appelé leur numéro, ils m'ont expliqué que c'est moi qui paiera tous les frais (comme c'est moi qui était sois disant en faute) Histoire réglée depuis. Donc juste pour dire que si c'est dans le cas où t'es vraiment en faute (même si c'est Cdiscount qui a foiré quelque part, tu leur dois tout de même l'argent du bien, c'est normal et honnête), c'est a tes frais (huissier, justice etc...).




S'il te plait, évite de raconter n'importe quoi et de colporter des légendes urbaines.

Je travaille en cabinet d'avocats, les huissiers n'ont que le pouvoir de constater, pour exécuter il leur faut nécessairement une décision de justice donc qu'une procédure soit engagée (assignation etc) et un jugement rendu à l'encontre de l'acheteur (le client de CD en l’occurrence), sachant que tout cela à un coût, que les Tribunaux sont plutôt en faveur du consommateur et qu'en plus notre ami n'est pas franchement responsable.

En 8 ans de métier je n'ai jamais eu de dossiers d'un professionnel pour 40€ d'impayés, à la limite il y a bien des petits litiges entre particuliers lorsqu'ils ont des compagnies de protection juridique qui nous paient derrière mais c'est tout.

Donc non y a aucun huissier qui va venir chez toi te prendre tes meubles, ta femme et tes gosses pour une faute de gestion à 40€ chez CD...
ARNAQUE ! PAS DE RECOMMANDé = PAS LEGAL
222 commentaires
Bonjour, un commandement de payer provenant d'un huissier vaut-il une injonction de payer ? merci ....
Tzardinn

"Je ne suis pas juriste, mais j'imagine" c'est la partie la plus … "Je ne suis pas juriste, mais j'imagine" c'est la partie la plus importante de ton intervention ...Ils obtiendront d'un juge une ordonnance d'injonction de payer .Lors d'une injonction de payer, le débiteur doit être mis en demeure de payer préalablement. D'où ces"harcèlements".Le harcèlement serait puni par la loi s'il est avéré qu'il vous appellent en souhaitant nuire à votre tranquillité .Combien d'appels recevez-vous par jour? 5? 10? 100S'ils vous appellent "seulement" trois ou quatre fois par jour, et à des horaires décents, ils ne risquent pas grand chose.



J'ai un minimum de jugeotte, si tu as bien lu le reste, comment tu fais pour être sûr que le gars a reçu le message et l'a pris au sérieux?
Si t'écris comme une burne un message envoyé gratuitement, le gars va prendre ça pour un scam.et l'envoyer à la poubelle.
C'est bien de dire que t'as envoyé 500 mails restés sans réponse, mais si ton adresse d"expéditeur c'est jujulapicole@yahoo.fr ça a quelle valeur?
Dans le même ordre, tu peux aussi écrire ton message sur un post it en langage sms collé sur le pare-brise.

Bon, fais pas semblant, t'as pas l'air de savoir ce dont tu parles et tu ne réfléchis pas sur la cohérence de ce que tu lâches.
droit-finances.commentcamarche.net/faq…tre
Une lettre de mise en demeure, c'est une LRAR, donc avec les conditions que j'ai évoquées. Simple, logique.
Par simple déduction j'en sais plus que toi.

Lestanquet

Bonjour, un commandement de payer provenant d'un huissier vaut-il une … Bonjour, un commandement de payer provenant d'un huissier vaut-il une injonction de payer ? merci ....



Un huissier ou un "huissier"?
Comme dit plus haut, il faut une lettre recommandée avant toute chose.
recommandé avec une notification de commandement de payer.... tu pourrais être plus souple en revanche ? parce que t'as pas l'iar de te prendre pour de la merde |o
TokPok

Bonjour je suis tombé sur ce petit post et étant juriste j'en profite p … Bonjour je suis tombé sur ce petit post et étant juriste j'en profite pour vous rassurer.Un huissier ne peut effectuer une saisie (c'est à dire une mesure d'exécution forcée) que s'il dispose d'un titre exécutoire (c'est à dire des jugements et des actes notariés, et autres actes listés par l'article L.111-2 du Code des procédures civiles d'exécution). Un simple contrat de vente (ce qui est le cas en l'espèce) payé ou non-payé n'est pas un titre exécutoire. Les huissiers jouent souvent sur leur titre pour envoyer des menaces bidons et vous faire payer. En réalité, avant de pouvoir venir saisir vos biens, il y a toute une démarche procédurale à suivre. Pour faire bref, s'il n'y a pas de titre exécutoire, il faudra à l'huissier et CDiscount : - Saisir un juge pour obtenir une décision du juge (et donc un titre exécutoire). En pratique, l'huissier vous enverra un courrier recommandé (le LRAR est obligatoire dans cette procédure) afin de recouvrer la créance de 40 euros. Dans un délai d'un mois :* soit vous acceptez de payer et c'est réglé, * soit vous ne répondez pas ou vous refusez de payer et dans ce cas, l'huissier doit obligatoirement passer par un juge (c'est la procédure judiciaire d'injonction de payer). Faites attention parce que cette procédure devant le juge se fait dans votre dos, et vous pouvez n'être informé qu'une fois l'ordonnance du juge rendue. Vous aurez alors un délai d'un mois pour vous opposer à cette ordonnance : si vous vous opposez à l'ordonnance, il faudra passer devant le juge qui écoutera vos arguments et ceux de Cdiscount et décidera si oui ou non vous devez payer. - A supposer que le juge rende un jugement vous obligeant à payer la somme dans ce cas, c'est seulement à ce moment que l'huissier peut faire une saisie sur votre compte en banque. Dans ce cas l'huissier vous enverra un "acte de saisie" (donc par courrier avec LRAR, et pas un SMS) qui "officialise" la saisie. Votre banque fera alors le paiement en prélevant sur votre compte. Autant vous dire que c'est pas par simple SMS qu'un huissier va saisir quoique ce soit et que toute cette procédure peut prendre du temps (et en août ce sont les vacances judiciaires...)Selon moi si ça se limite à des SMS autant ne pas répondre. En espérant que cela vous aura aidé.



Et si toute cette procédure se réalise, est-ce que la personne doit aussi payer des frais d'honoraires ou autre chose que le montant mis en cause? (exit toute assistance juridique des assurance etc)

Pour le fun, je répondrais en mode kikoulol par sms genre "t ki boloss?"
TokPok

Bonjour je suis tombé sur ce petit post et étant juriste j'en profite p … Bonjour je suis tombé sur ce petit post et étant juriste j'en profite pour vous rassurer.Un huissier ne peut effectuer une saisie (c'est à dire une mesure d'exécution forcée) que s'il dispose d'un titre exécutoire (c'est à dire des jugements et des actes notariés, et autres actes listés par l'article L.111-2 du Code des procédures civiles d'exécution). Un simple contrat de vente (ce qui est le cas en l'espèce) payé ou non-payé n'est pas un titre exécutoire. Les huissiers jouent souvent sur leur titre pour envoyer des menaces bidons et vous faire payer. En réalité, avant de pouvoir venir saisir vos biens, il y a toute une démarche procédurale à suivre. Pour faire bref, s'il n'y a pas de titre exécutoire, il faudra à l'huissier et CDiscount : - Saisir un juge pour obtenir une décision du juge (et donc un titre exécutoire). En pratique, l'huissier vous enverra un courrier recommandé (le LRAR est obligatoire dans cette procédure) afin de recouvrer la créance de 40 euros. Dans un délai d'un mois :* soit vous acceptez de payer et c'est réglé, * soit vous ne répondez pas ou vous refusez de payer et dans ce cas, l'huissier doit obligatoirement passer par un juge (c'est la procédure judiciaire d'injonction de payer). Faites attention parce que cette procédure devant le juge se fait dans votre dos, et vous pouvez n'être informé qu'une fois l'ordonnance du juge rendue. Vous aurez alors un délai d'un mois pour vous opposer à cette ordonnance : si vous vous opposez à l'ordonnance, il faudra passer devant le juge qui écoutera vos arguments et ceux de Cdiscount et décidera si oui ou non vous devez payer. - A supposer que le juge rende un jugement vous obligeant à payer la somme dans ce cas, c'est seulement à ce moment que l'huissier peut faire une saisie sur votre compte en banque. Dans ce cas l'huissier vous enverra un "acte de saisie" (donc par courrier avec LRAR, et pas un SMS) qui "officialise" la saisie. Votre banque fera alors le paiement en prélevant sur votre compte. Autant vous dire que c'est pas par simple SMS qu'un huissier va saisir quoique ce soit et que toute cette procédure peut prendre du temps (et en août ce sont les vacances judiciaires...)Selon moi si ça se limite à des SMS autant ne pas répondre. En espérant que cela vous aura aidé.



J'comprends pas l'histoire du jus de fruit

youtube.com/wat…SWM
Et comment on devine si c'est un courrier recommandé ou un message écrit sur un bout de nappe? Si t'as suivi le sujet, on parle de messages par SMS. Et tu as une base de réponse 3 messages plus haut à partir de laquelle il est mieux de demander des détails qui correspondent à ton cas.
Je suis resté poli, sinon je t'aurais sorti ça:
15649783-s9WhG


Ben non, je ne me prends pas pour un cave, je me renseigne, je me questionne, j'argumente, je sais très bien où je me tiens, et quand on me fait une remarque en étalant fièrement son incompétence je n'ai pas besoin de prendre de pincettes.
Il n'y a pas de souplesse, tu émets un avis documenté, argumenté, si possible exhaustif, et surtout tu ne sors pas des idées du chapeau.

salut, j'ai reçu ce matin un mail du service recouvrement de cdiscount pour un article que j'avais commandé puis annulé au téléphone, que j'ai quand même reçu, valeur 39,99€. A règler avant le 18 juillet. J'avais été remboursé par paypal.

Je risque vraiment quelque chose ?
50% te diront que c'est risqué, que c'est pas bien de jouer avec le feu pour 40€..
50% te diront que tu ne risques rien, que ça n'a aucune valeur juridique...

Dans tous les cas, tu ne seras pas plus avancé, parce que personne n'a la science infuse et ne se trouve à la place de CDiscount. Donc fais comme tu le sens
merci. certes je ne suis pas très honnête mais client depuis 2010 chez eux, ils ne l'ont pas toujours été avec moi, c'est ma petite vengeance.
Les menaces c'est pour essayer de t’intimider. Le moment où tu pourras éventuellement commencer à t'inquiéter ce sera si un jour tu as un courrier avec A/R d'un huissier.

Et même à ce moment là, si ils veulent te saisir sur ton compte, il faudra une décision de justice donc bon ... Tkt que si ils font ça c'est parce que ce n'est pas rentable pour eux de faire appel à un huissier ou d'entamer une procédure judiciaire pour un si petit montant
j'ai eu le même type d'approche avec SFR pour 14,99 €.
à la base, ils ont "omis" d'effectuer une résiliation de ligne pour une clé 3g qui ne servait plus depuis des mois, donc j'ai fait opposition sur le prélèvement. j'attends leur huissier aussi... il doit être en vacances, je n'ai plus de sms de menaces depuis quelques semaines
il faudrait que tout le monde possède un numéro surtaxé que l'on renseignerait dans notre profile client.
ils seraient obligés de nous appeler pour nous contacter car notre mail ne servirait que d'identifiant au site.
le répondeur automatique leur demanderait que si ca concerne un problème d'envoi, il faut appuyer sur la touche 4 et dire "problème avec mon penis" pour accéder au service.
on les ferait poireauter 20min avant de répondre que non, on n'est pas au courant qu'un colis a été reçu par erreur et qu'on ne peut rien faire pour eux.
Très bon Capcom !
capcom

il faudrait que tout le monde possède un numéro surtaxé que l'on re … il faudrait que tout le monde possède un numéro surtaxé que l'on renseignerait dans notre profile client.ils seraient obligés de nous appeler pour nous contacter car notre mail ne servirait que d'identifiant au site.le répondeur automatique leur demanderait que si ca concerne un problème d'envoi, il faut appuyer sur la touche 4 et dire "problème avec mon penis" pour accéder au service.on les ferait poireauter 20min avant de répondre que non, on n'est pas au courant qu'un colis a été reçu par erreur et qu'on ne peut rien faire pour eux.


Et bien sur enregistrer la conversation
Spoiler

"problème avec mon penis"

capcom

il faudrait que tout le monde possède un numéro surtaxé que l'on re … il faudrait que tout le monde possède un numéro surtaxé que l'on renseignerait dans notre profile client.ils seraient obligés de nous appeler pour nous contacter car notre mail ne servirait que d'identifiant au site.le répondeur automatique leur demanderait que si ca concerne un problème d'envoi, il faut appuyer sur la touche 4 et dire "problème avec mon penis" pour accéder au service.on les ferait poireauter 20min avant de répondre que non, on n'est pas au courant qu'un colis a été reçu par erreur et qu'on ne peut rien faire pour eux.



votrenumerosurtaxe.fr/
merci pour vos messages !
J'ai retourné un article à Cdiscount que j'ai acheté grâce à un code promo. Ces gros malins me remboursent la somme brute Donc 400€ de plus que l'ai acheté. Enfin c'est ce qu'ils disent dans le mail, j'attends de voir le virement car c'est pas fait.

Mais je sens qu'ils vont me faire chier avec ça alors qu'à la base j'avais juste demandé un remboursement
oh ouais attends toi à un petit mail ou autres.
Suite de mon histoire, ils disent que j'ai pris l'option paiement en 4 fois lors de ma commande. Comment savoir si cette option a été prise ? Car je n'ai pas souvenir de l'avoir prise et dans mes mails, aucune trace de cela. .
Misteur

Suite de mon histoire, ils disent que j'ai pris l'option paiement en 4 … Suite de mon histoire, ils disent que j'ai pris l'option paiement en 4 fois lors de ma commande. Comment savoir si cette option a été prise ? Car je n'ai pas souvenir de l'avoir prise et dans mes mails, aucune trace de cela. .



dans ton historique commande il me semble que tout est écrit et sinon tes mails ou alors tu regardes ton compte bancaire ou même directement allé voir ta banque
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supprimé203710
15660192-5cma2
Je viens de vérifier j'avais payé par paypal, sur mon compte est indiquée la somme totale. Donc je n'ai pas pris l'option paiement en 4 fois, ils essaient de me la faire à l'envers...

15660195-vHZcp

Misteur

Je viens de vérifier j'avais payé par paypal, sur mon compte est indiquée … Je viens de vérifier j'avais payé par paypal, sur mon compte est indiquée la somme totale. Donc je n'ai pas pris l'option paiement en 4 fois, ils essaient de me la faire à l'envers...



mdr t'es sur que c'est pas un mail fake pour te faire E****** ?
c'est un vrai mail cdiscount, après peut être que c'est un coup de pression de leur part . .
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supprimé203710
Misteur

c'est un vrai mail cdiscount, après peut être que c'est un coup de p … c'est un vrai mail cdiscount, après peut être que c'est un coup de pression de leur part . .



C'est quoi l'adresse de l'expéditeur ?
T'as un screen ?
L'adresse mail de Cdiscount, lorsqu'il envoie un message dans la boîte mail est la suivante : ne_pas_repondre.cdiscount@servicenotification.net
le numéro de téléphone ainsi que le lien renvoient vers cdiscount, de plus les mails qu'ils m'envoient (dont celui-ci) apparaissent dans mon compte cdiscount donc il n'y a rien de fake.

Le mail c'est : ne_pas_repondre.cdiscount@servicenotification.net
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supprimé203710
Moi j'ai envie de dire, laisse pisser...
Au début, je croyais aussi que j'avais des tentatives de phishing, mais c'était bel et bien Cdiscount qui m'envoyait des mails, et qui me disait de payer en double
leur histoire de paiement en 4 fois est inventée de toute pièce pour me faire peur et ainsi m'obliger à payer.... c'est franchement dégueulasse
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supprimé203710
Misteur

leur histoire de paiement en 4 fois est inventée de toute pièce pour me f … leur histoire de paiement en 4 fois est inventée de toute pièce pour me faire peur et ainsi m'obliger à payer.... c'est franchement dégueulasse



Bienvenue dans l'internet

Sérieux, pour le moment laisse, si ils te débitent d'autres montants tu aviseras, pour le moment, laisse les jouer
ils me menacent de m'inscrire au FICP (pendant 5 ans donc) à cause de cette histoire de paiement en 4 fois, je laisse vraiment couler ?
Misteur

ils me menacent de m'inscrire au FICP (pendant 5 ans donc) à cause de … ils me menacent de m'inscrire au FICP (pendant 5 ans donc) à cause de cette histoire de paiement en 4 fois, je laisse vraiment couler ?



tu leur dit qu'ils aillent se faire mettre et qu'ils ont cas mieux regarder le paiement 4 fois
et tu leur joint un petit screen de ton paiement pour leur prouver en entourant en bien gros.
Et tu demanderas un gros geste commercial aussi, ce n'est pas normal qu'ils te harcèlent ainsi.
J'aurais tellement été désagréable avec eux.
Putain je regrette pas de les boycotter depuis plusieurs années déjà !

En fait, depuis qu'ils m'ont rappelés car j'avais laisser moisir un article dans le panier je n'y suis jamais retourné.

(à part le deal de Witcher 3 l'année passé )
Salut,

Misteur, tu devrais contacter un médiateur du style Marc Albot pour lui montrer la preuve qu'il s'agit d'un paiement en une seul fois pour que cette histoire se règle bien.

Les gens te disent "ignore-les, fais le mort" mais même s'ils ont tort, ils ne risquent pas d'être fiché contrairement à toi.
Je vois qu'il a une page facebook, je peux le contacter directement ?
et merci aux autres pour vos réponses.
Tu envois un courrier recommandé avec accusé de réception, dans lequel tu auras glissé le mail en question et la preuve de ton payement par paypal et non en 4 fois.
Tu demanderas ÉVIDEMENT le remboursement des frais de poste dans ce courrier, dans une lettre où tu expliques le schmilblick

Voila la base, ensuite tu as deux choix :
- Dire que tu n'as jamais rien reçu et qu'il est hors de question que tu payes pour un produit dont tu n'as pas l'usage: Valable uniquement si tu n'as pas signé de bon de réception auprès du livreur. C'est illégal donc c'est à tes risques et périls
- Dire que tu as bien reçu l'objet et que tu acceptes de payer la somme de 39.99€ correspondant au prix de l'objet, par virement paypal (ou autre ) : Signe de bonne foi, tu es inattaquable

Le tout en LR/AR au service recouvrement
Jamais testé, je n'ai pas Facebook.

Par contre, je viens de lire ceci :
dealabs.com/dis…913

Tu vas lui dire quoi au médiateur ? "Bonjour, on me dit que j'ai choisi un paiement en 4 fois alors que non, c'est dans une histoire où j'ai été remboursé alors que j'ai bien reçu le produit et je veux le garder, j'essaie de voler CDiscount mais depuis ils m'envoient des messages pour me demander de payer, c'est ennuyant, vous ne pouvez pas leur dire d'arrêter ?"
GiveMeMoreDeals

Tu envois un courrier recommandé avec accusé de réception, dans lequel tu … Tu envois un courrier recommandé avec accusé de réception, dans lequel tu auras glissé le mail en question et la preuve de ton payement par paypal et non en 4 fois.Tu demanderas ÉVIDEMENT le remboursement des frais de poste dans ce courrier, dans une lettre où tu expliques le schmilblickVoila la base, ensuite tu as deux choix :- Dire que tu n'as jamais rien reçu et qu'il est hors de question que tu payes pour un produit dont tu n'as pas l'usage: Valable uniquement si tu n'as pas signé de bon de réception auprès du livreur. C'est illégal donc c'est à tes risques et périls- Dire que tu as bien reçu l'objet et que tu acceptes de payer la somme de 39.99€ correspondant au prix de l'objet, par virement paypal (ou autre ) : Signe de bonne foi, tu es inattaquable Le tout en LR/AR au service recouvrement



Oui et moi je dirais que j'ai jamais rien reçu. Je suis pas comme ça, même quand mes voisins récupéraient mes colis amazon je faisait pas le batard, mais là c'est Cdiscount, et qui plus est ils essayent de l'entuber alors bon ...
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