Colis Amazon livré mais non reçu

24 octobre 2018
Bonjour,

J’ai un petit problème avec Amazon et j’aimerai savoir si quelqu’un a déjà été dans ma situation et si oui quels recours a-t-il eu ?

Je m’explique :

J’ai commandé un écran Samsung à 199 euros sur Amazon et j’aurai du être livré hier.

Effectivement sur le site d’Amazon, la livraison a eu lieu MAIS aucune trace de l’écran ...

Aujourd’hui je regarde sur le récapitulatif de la livraison et je m’aperçois que le livreur a mis une photo de l’écran devant ma porte et a marqué : Colis déposé en lieu sûr.

C’est tout simplement abusé comme situation .....
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