Salut à tous!
Mon père a commandé un guidon de vélo sur Aliexpress le 27 octobre.
Le colis n'arrivant pas, j'ai regardé sur le site de la poste et je me suis rendu compte qu'il était bloqué depuis le 04/11 à Roissy (ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC).
Que dois je faire d'après vous? Pensez vous que le colis est bloqué à la douane? Bizarre que je n'en ai pas été informée non?
Dois je faire une réclamation auprès de la poste? Un litige Aliexpress?
Merci pour votre aide.
Mon père a commandé un guidon de vélo sur Aliexpress le 27 octobre.
Le colis n'arrivant pas, j'ai regardé sur le site de la poste et je me suis rendu compte qu'il était bloqué depuis le 04/11 à Roissy (ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC).
Que dois je faire d'après vous? Pensez vous que le colis est bloqué à la douane? Bizarre que je n'en ai pas été informée non?
Dois je faire une réclamation auprès de la poste? Un litige Aliexpress?
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156 commentaires
--> Roissy CI veut dire Roissy Courrier International. C'est par là que les colis et lettres de l'étranger arrivent, passent la douane et sont triés. Donc normalement ton colis est à la douane, à Roissy.