Bonjour,
j'ai un soucis avec un colis Cdiscount envoyé par Relais Colis qui doit m'être livré entre le 2 et le 4/12. Cdiscount m'assure avoir déposé le colis le 30/11 alors que cela n'est pas indiqué sur les deux suivis Relais Colis ... La discussion ci jointe ( singer107w143w.forumactif.com/t14…pas ) m'a permis de confirmer que le colis n'a bien pas été déposé par Cdiscount (ou oubli de scan de départ par le point de relais ?)
J'aimerais donc savoir si quelqu'un a deja eu un cas similaire ? Et que me conseillez vous de faire ?
Dans l'attente de vos réponses,
Arnaud
j'ai un soucis avec un colis Cdiscount envoyé par Relais Colis qui doit m'être livré entre le 2 et le 4/12. Cdiscount m'assure avoir déposé le colis le 30/11 alors que cela n'est pas indiqué sur les deux suivis Relais Colis ... La discussion ci jointe ( singer107w143w.forumactif.com/t14…pas ) m'a permis de confirmer que le colis n'a bien pas été déposé par Cdiscount (ou oubli de scan de départ par le point de relais ?)
J'aimerais donc savoir si quelqu'un a deja eu un cas similaire ? Et que me conseillez vous de faire ?
Dans l'attente de vos réponses,
Arnaud
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