Colis gearbest bloqués à la douane (clearance)

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2 janvier 2018
En co sultans divers deals gearbest je le suis rendu compte qu’un certain nombre de colis étaient bloqués à la douane. Le mien est en « clearance » depuis le 19 décembre (deal sur le mi Max 2).
Quelle est la meilleure démarche à adopter, attendre ? D’autres personnes sont dans le même cas, attendez vous aussi ou prenez vous les devants en contactant La Poste (livraison colissimo une fois en France)
merci de vos retours!
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Achats à l'étranger
32 commentaires
Tu peux rien faire d autre que d attendre perso j'ai des cdes de novembre qui sont tjs en attente
Comment tu sais qu'il est bloqué en douane ?
bonsoir, essaye de contacter la douane, tu trouveras facilement le numéro sur Internet selon la localisation de ton colis. après tu peux toujours faire une réclamation au près du site ou tu as acheté et/ou te faire remboursé. bon courage
Oui je suis dans le même cas, commandé le 29/11 et Parcel is in clearence depuis le 21/12 ça commence à faire très long je crois que je suis pas prêt de recommander quelque chose de si cher en import. Malheureusement je ne fait rien d'autre qu'attendre surtout que j'ai fait l'erreur de ne pas commander via PayPal
Bloody76320 2 janvier 2018

Comment tu sais qu'il est bloqué en douane ?


Le suivi de colis sur Faryaa indique « parcel is in clearance »
Ca va commencer à se débloquer...rien d'anormal en cette periode.
Édité par "Passin" 3 janvier 2018
Pour moi cela ne signifie pas qu'il est bloqué mais juste en train de passer la douane.
Ce qui est bizarre c'est que l'on a pas tous cette information sur Fariia
Passin 3 janvier 2018

Ca va commencer à se débloquer...rien d'anormal en cette periode.


J’espère que tu as raison. Il est bloqué à ce statut depuis 14 jours
La même. Commandé le 24/11 et en clearance depuis 19/11.
Fonctionnaires Français, fêtes de Noêl, vacances. Je pense que ça va commencer à se débloquer début de semaine du 08/01.
Salut tout le monde,

Vous les suivez sur quoi vos colis Gearbest ?

J'ai un numéro AEL00008....FR mais je ne sais pas sur quel site suivre

Merci
PhilStep 3 janvier 2018

La même. Commandé le 24/11 et en clearance depuis 19/11. Fonctionnaires F …La même. Commandé le 24/11 et en clearance depuis 19/11. Fonctionnaires Français, fêtes de Noêl, vacances. Je pense que ça va commencer à se débloquer début de semaine du 08/01.



Ton paquet a fait un voyage dans le passé?

C'est bien beau de critiquer les "fonctionnaires" mais c'est pareil partout à cause des fêtes de fin d'année, tous les livreurs ont des retards que ce soit la poste relais colis ou mondial relay (bon certes les services genre UPS en ont moins mais c'est pas le même prix ). Quant aux douanes ils sont en sous effectif à mon avis
Le statut clearance ne peut pas signifier qu’on aura forcément des frais de douanes? C’est la 1ère fois que j’ai ce statut sur un suivi de colis
Non ça veut juste dire que les milliers des colis sont en zone de contrôle. Et qu'il va y avoir un contrôle sur quelques colis seulement.
Floppy03/01/2018 09:21

Salut tout le monde,Vous les suivez sur quoi vos colis Gearbest ?J'ai un …Salut tout le monde,Vous les suivez sur quoi vos colis Gearbest ?J'ai un numéro AEL00008....FR mais je ne sais pas sur quel site suivre Merci


Ici tu trouveras ton bonheur ? sky56.cn/eng…dex
pik1ne03/01/2018 14:33

Ici tu trouveras ton bonheur 😋 http://sky56.cn/english/track/index


Ça ne me donne aucun résultat
Knightdawns 3 janvier 2018

Ça ne me donne aucun résultat


Ça ne marche pas avec les nº colisimo.
16907090-K9MsQ.jpg

pik1ne03/01/2018 14:33

Ici tu trouveras ton bonheur 😋 http://sky56.cn/english/track/index



Merci !

Par contre je sais pas si c'est une bonne nouvelle :

Electronic information,receive--08-Nov-2017 01:25 AM
Small package Center, receive--08-Nov-2017 03:25 AM
Parcel centre,sealing--08-Nov-2017 06:25 AM
Small package Center, left--08-Nov-2017 07:58 AM
Exchange Bureau, have been exported to open--09-Nov-2017 03:58 PM
Exchange Bureau, have been exported directly--10-Nov-2017 10:02 AM
Transit Center,left hand navigation--10-Nov-2017 03:35 PM
FRANCE, Arrived --20-Nov-2017 03:35 PM
FRANCE, the transfer of customs-- 20-Nov-2017 07:15 PM

Il est où depuis le 20 novembre ? :/

Merci
Édité par "Floppy" 3 janvier 2018
Floppy 3 janvier 2018

Merci !Par contre je sais pas si c'est une bonne nouvelle : Electronic …Merci !Par contre je sais pas si c'est une bonne nouvelle : Electronic information,receive--08-Nov-2017 01:25 AMSmall package Center, receive--08-Nov-2017 03:25 AMParcel centre,sealing--08-Nov-2017 06:25 AMSmall package Center, left--08-Nov-2017 07:58 AMExchange Bureau, have been exported to open--09-Nov-2017 03:58 PMExchange Bureau, have been exported directly--10-Nov-2017 10:02 AMTransit Center,left hand navigation--10-Nov-2017 03:35 PMFRANCE, Arrived --20-Nov-2017 03:35 PMFRANCE, the transfer of customs-- 20-Nov-2017 07:15 PMIl est où depuis le 20 novembre ? Merci


Customs = douanes..
Floppy03/01/2018 15:00

Merci !Par contre je sais pas si c'est une bonne nouvelle : Electronic …Merci !Par contre je sais pas si c'est une bonne nouvelle : Electronic information,receive--08-Nov-2017 01:25 AMSmall package Center, receive--08-Nov-2017 03:25 AMParcel centre,sealing--08-Nov-2017 06:25 AMSmall package Center, left--08-Nov-2017 07:58 AMExchange Bureau, have been exported to open--09-Nov-2017 03:58 PMExchange Bureau, have been exported directly--10-Nov-2017 10:02 AMTransit Center,left hand navigation--10-Nov-2017 03:35 PMFRANCE, Arrived --20-Nov-2017 03:35 PMFRANCE, the transfer of customs-- 20-Nov-2017 07:15 PMIl est où depuis le 20 novembre ? :/ Merci



Pareil pour moi !

Electronic information,receive--08-Nov-2017 10:17 PM

Small package Center, receive--09-Nov-2017 12:17 AM

Parcel centre,sealing--09-Nov-2017 03:17 AM

Small package Center, left--09-Nov-2017 04:50 AM

Exchange Bureau, have been exported to open--10-Nov-2017 12:50 PM

Exchange Bureau, have been exported directly--11-Nov-2017 06:53 AM

Transit Center,left hand navigation--11-Nov-2017 12:27 PM

FRANCE, Arrived --21-Nov-2017 12:27 PM

FRANCE, the transfer of customs-- 21-Nov-2017 04:07 PM
sadus 3 janvier 2018

Pareil pour moi ! Electronic information,receive--08-Nov-2017 …Pareil pour moi ! Electronic information,receive--08-Nov-2017 10:17 PMSmall package Center, receive--09-Nov-2017 12:17 AMParcel centre,sealing--09-Nov-2017 03:17 AMSmall package Center, left--09-Nov-2017 04:50 AMExchange Bureau, have been exported to open--10-Nov-2017 12:50 PMExchange Bureau, have been exported directly--11-Nov-2017 06:53 AMTransit Center,left hand navigation--11-Nov-2017 12:27 PMFRANCE, Arrived --21-Nov-2017 12:27 PMFRANCE, the transfer of customs-- 21-Nov-2017 04:07 PM


Quand je pense que le mien n’est à la douane que depuis le 19 décembre..
On est tous bloqué au même endroit et nos colis ne doivent pas être prioritaire. Il faut patienter...

2017-12-19 14:31:10 Colis transitant en France

2017-12-08 14:28:23 Colis quitte l'aéroport de Hong Kong

2017-12-01 22:36:56 Colis à Hong Kong Tri Center, en attente de vols

2017-11-30 22:36:20 Départ de colis à Shenzhen Centre de tri
Bon après j'avoue que "20 novembre" ça fait très (trop?) long!

Vous pourriez ouvrir un litige PayPal pour être remboursé, même si vous allez sûrement le recevoir car vous n'êtes pas seul.
Dans le suivi Faryaa est ce qu'il faut avoir la ligne clearance ou customs ? Ou bien est que l'étape d'après c'est d'avoir le suivi Colissimo ?
Bloody76320 3 janvier 2018

Dans le suivi Faryaa est ce qu'il faut avoir la ligne clearance ou customs …Dans le suivi Faryaa est ce qu'il faut avoir la ligne clearance ou customs ? Ou bien est que l'étape d'après c'est d'avoir le suivi Colissimo ?


Sur Faryaa en colissimo, ils mettent clearance quand le colis est à la douane. Et une fois débloqué (croisons les doigts) la prochaine sera la prise en charge par la poste
Ah mince je suis encore en "transiting to France" depuis le 19/12. Je dois encore passer l'étape clearance avant le suivi Colissimo alors.
sadus03/01/2018 15:37

Pareil pour moi ! Electronic information,receive--08-Nov-2017 …Pareil pour moi ! Electronic information,receive--08-Nov-2017 10:17 PMSmall package Center, receive--09-Nov-2017 12:17 AMParcel centre,sealing--09-Nov-2017 03:17 AMSmall package Center, left--09-Nov-2017 04:50 AMExchange Bureau, have been exported to open--10-Nov-2017 12:50 PMExchange Bureau, have been exported directly--11-Nov-2017 06:53 AMTransit Center,left hand navigation--11-Nov-2017 12:27 PMFRANCE, Arrived --21-Nov-2017 12:27 PMFRANCE, the transfer of customs-- 21-Nov-2017 04:07 PM


Tu devrais le recevoir demain...J'ai eu ce jour un colis commençant par AEL en douane depuis le 20.11.17...
Nouinoui 3 janvier 2018

Tu devrais le recevoir demain...J'ai eu ce jour un colis commençant par …Tu devrais le recevoir demain...J'ai eu ce jour un colis commençant par AEL en douane depuis le 20.11.17...


J’espère bien
Bloody76320 3 janvier 2018

Ah mince je suis encore en "transiting to France" depuis le 19/12. Je dois …Ah mince je suis encore en "transiting to France" depuis le 19/12. Je dois encore passer l'étape clearance avant le suivi Colissimo alors.


Non l'étape clearance est avant transiting!
16921772-7FOOS.jpg

Édité par "Knightdawns" 4 janvier 2018
Toujours en attente
21975435-rmDgk.jpg
sadus03/01/2018 15:37

Pareil pour moi ! Electronic information,receive--08-Nov-2017 …Pareil pour moi ! Electronic information,receive--08-Nov-2017 10:17 PMSmall package Center, receive--09-Nov-2017 12:17 AMParcel centre,sealing--09-Nov-2017 03:17 AMSmall package Center, left--09-Nov-2017 04:50 AMExchange Bureau, have been exported to open--10-Nov-2017 12:50 PMExchange Bureau, have been exported directly--11-Nov-2017 06:53 AMTransit Center,left hand navigation--11-Nov-2017 12:27 PMFRANCE, Arrived --21-Nov-2017 12:27 PMFRANCE, the transfer of customs-- 21-Nov-2017 04:07 PM


Avez-vous reçu le colis?
C'est normal, chaque année c'est comme sa avec gearbest, l'année dernière j'ai commandé un téléphone le 24novembre je l'ai reçu le le 24janvier
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