Colis "held by custom"

37
4 juillet 2016
Bonjour à toutes et à tous
J'espère que certains pourront m'aider.

J'ai récemment commandé un téléphone Xiaomi via Aliexpress.
Singaporepost m'idique que mon colis est "held in custom" xS
Quelqu'un a t'il déjà eu un cas similaire ?
Qu'avez-vous fait ?

Trop hâte de l'avoir entre les mains..

Merci d'avance

37 commentaires

Va faloir payer un peu je pense pour l'avoir entre les mains...

"held by customs" plutôt.

Ah, c'est la mwerde ça ... chopé par les douanes ...

Du coup tu vas payé la TVa ? ou TVA + amende ?

Il peut être en douane export aussi, le colis a t'il quitté le pays d’origine ?

Bonjour

Phresh

"held by customs" plutôt.



Réponds à la question, plutôt.


Par rapport à l'auteur, je pense que le transporteur va payer la douane et que tu vas devoir payer ces frais pour obtenir ton colis.

Tony4Biology

Réponds à la question, plutôt. Par rapport à l'auteur, je pense que le … Réponds à la question, plutôt. Par rapport à l'auteur, je pense que le transporteur va payer la douane et que tu vas devoir payer ces frais pour obtenir ton colis.



Tu devrais commencer à te rapprocher du vendeur. J'ignore comment ça se passe dans ces cas-là (jamais eu ce souci), mais il doit y avoir moyen de te faire rembourser les frais, ou alors d'annuler cet envoi et de faire une nouvelle commande avec un mode d'envoi plus "furtif".

Posteur

Merci pour ces réponses rapides in ou plutôt by custom tu as sans doute raison
Je vais contacter le vendeur..
Pensez-vous que la douane me contactera moi ou le vendeur ?

Ça craint en tout cas

Bah le facteur te demandera de payer lorsqu'il te livrera. Ensuite tu scannes la petite facturette et tu l'envoies au vendeur. Si ce qu'il te propose ne te convient pas, tu lances un litige.

Posteur

Meris

Il peut être en douane export aussi, le colis a t'il quitté le pays d … Il peut être en douane export aussi, le colis a t'il quitté le pays d’origine ?



Oui visiblement le colis est a la douane belge
J'ai envoyé un message au vendeur je vous tiens au courant..

Phresh

Bah le facteur te demandera de payer lorsqu'il te livrera. Ensuite tu … Bah le facteur te demandera de payer lorsqu'il te livrera. Ensuite tu scannes la petite facturette et tu l'envoies au vendeur. Si ce qu'il te propose ne te convient pas, tu lances un litige.



pourquoi un litige ?

l'acheteur c'est qu'il achete a l'étranger, il sais donc que le colis peut étre taxé, le vendeur n'ai pas responsable que l'acheteur doit payé les taxes.

Vivement que la poste taxe 100% des colis au lieu de faire de l'aléatoire.

christodu59

pourquoi un litige ?l'acheteur c'est qu'il achete a l'étranger, il sais … pourquoi un litige ?l'acheteur c'est qu'il achete a l'étranger, il sais donc que le colis peut étre taxé, le vendeur n'ai pas responsable que l'acheteur doit payé les taxes.Vivement que la poste taxe 100% des colis au lieu de faire de l'aléatoire.


Non !!! Sinon ma mamie en chine qui m'envoie 10 caméra Yi va se faire taxer

Nicoh64

Tu devrais commencer à te rapprocher du vendeur. J'ignore comment ça se p … Tu devrais commencer à te rapprocher du vendeur. J'ignore comment ça se passe dans ces cas-là (jamais eu ce souci), mais il doit y avoir moyen de te faire rembourser les frais, ou alors d'annuler cet envoi et de faire une nouvelle commande avec un mode d'envoi plus "furtif".



Moyen de ce faire rembourser ? pourquoi, quand tu achete des produit en magasin (genre auchan, carrefour, etc ....) aprés tu demande qu'il te rembourse la TVA ?

Le seul moyen pour ne pas les payé c'est la deuxiéme solution que tu propose le retour du colis et que le vendeur fasse un nouvelle envoie, s'il accepte.

thib3113

Non !!! Sinon ma mamie en chine qui m'envoie 10 caméra Yi va se faire … Non !!! Sinon ma mamie en chine qui m'envoie 10 caméra Yi va se faire taxer



Si c'est ta mamie alors tu sera pas taxé (sauf si biensur c'est 10 )

je vie au canada aussi, et mes parent la fois passer on envoyer un ordinateur fixe de valeur 600€ et quelque vétement indiquer sur la facture en douane, et je n'ai rien payé a la livraison par DHL, car considérer comme un envoie personnel sans valeur commercial.

et j'ai déja fait dans l'autre sens avec d'autre produit aussi via DHL encore et a la livraison il on rien payé pour le même motif.

christodu59

Si c'est ta mamie alors tu sera pas taxé (sauf si biensur c'est 10 … Si c'est ta mamie alors tu sera pas taxé (sauf si biensur c'est 10 )


Oui c'est ma mamie aliexpress

thib3113

Oui c'est ma mamie aliexpress



Ta mamie est une professionnel pas un particulier donc sa marche plus

christodu59

Ta mamie est une professionnel pas un particulier donc sa marche plus


Mais c'est un cadeau ça passe

thib3113

Mais c'est un cadeau ça passe



Et non sa marche plus. sache que les douane sont pas con, quand il voit que l'expéditeur est une société et qu'il déclare "cadeau" .....

christodu59

Et non sa marche plus. sache que les douane sont pas con, quand il voit … Et non sa marche plus. sache que les douane sont pas con, quand il voit que l'expéditeur est une société et qu'il déclare "cadeau" .....


Et pourtant, je n'ai jamais eu de soucis

thib3113

Et pourtant, je n'ai jamais eu de soucis



Car avec la poste comme indiquer, pour l'instant la douane fonctionne en aléatoire.

c'est a dire par exemple il dise aujourd'hui on controle 100 colis (chiffre uniquement pour exemple)), il en prendrons que 100. et le reste sera distribué sans être taxé. car comparé au société comme UPS, DHL, etc .... il on un plus grand nombre de colis a traité chaque jour et donc il ne peuvent pas tous les faire donc il les taxe pas.

Aprés c'est pas aleatoire vraiement, il vise surtout certain pays, et plus le colis sera gros plus il aura de chance d'étre taxé, etc ...

Mais ils ne les controleront jamais tous, car ça couterais trop cher pour ce que ça rapporterais

thib3113

Mais ils ne les controleront jamais tous, car ça couterais trop cher pour … Mais ils ne les controleront jamais tous, car ça couterais trop cher pour ce que ça rapporterais



car surtout une histoire de quantité de colis chaque jours.

c'est pas une histoire que sa couterai trop cher pour ce que sa rapporterais. puisque méme la poste prend des frais en plus de la TVA (mais largement plus faible que les société Express)

Je me souvient d'un colis ou la poste avait pris genre 1.50€ de frais dessus en plus de la TVA

+ de colis à checker = + d'agents necessaire = + de frais

thib3113

+ de colis à checker = + d'agents necessaire = + de frais



Sauf que c'est la douane qui controle (ou des agent assarmenté au douane)

donc tu les paye déja.

Si un jour tu as un courrier international qui arrive avec une trace de pate de chien, c'est que le chien qui marche sur(ou a coté) les tapis des courrier et des colis avait les pate sale

Oui, et donc plus d'agent = + d'impots ... pas sur que ça passe

tien une vidéo :youtube.com/wat…OMw

en plus je disait 100 colis pour exemple, et la vidéo parle bien de 100 colis ^^

thib3113

Oui, et donc plus d'agent = + d'impots ... pas sur que ça passe



Sauf si un jour toutes les poste du monde passe en informatique et que chaque poste du monde sont connecter ensmble, et donc sa permettra de taxé automatiquement sans avoir un agent pour le faire.

Comme en france par exemple, le document CN22(particulier) est a remplir la main et donc il faut un agent pour le lire a destination.

Oui, non mais ça j'ai compris .

Mais ils ne peuvent pas controller TOUS les colis :D, car pas assez de monde

thib3113

Oui, non mais ça j'ai compris . Mais ils ne peuvent pas controller … Oui, non mais ça j'ai compris . Mais ils ne peuvent pas controller TOUS les colis :D, car pas assez de monde



Sauf comme dit, si toutes les poste du monde passe en informatique interconnecter semble et que la declaration passe en informatique, sa permettra de taxer sans qu'un agent verifie le colis en lisant l'étiquette. donc l'effectif dans se cas n'ai pas obligatoirement a revoir.

Comme les colis express, il connaisse au départ le produit (car quand on génère une étiquette d'envoie il faut directement faire la déclaration douanière sur leur site) et c'est eux aussi qui livre le colis.donc il peuvent directement taxé sans contrôler le colis physiquement.

C'est sa la difficulté, les échange d'information entre chaque poste des différent pays. (déja que certain envoie de certain pays ne permet pas le suivi une fois arriver en france)

Posteur

Bonjour à tous.
Voici les dernières infos..
J'ai appelé le bureau de la douane de Bruxelles. De là on m'a redirigé vers Bpost (la poste belge) 02 278 50 80.
Il serait à l'expertise à la douane Fédérale, c'est apparemment le coup classique lorsque que l'on achète des contrefaçons de vêtements etc..
Je recevrai un courrier de leur part (sous 1 à 2 semaines). Ils peuvent par exemple de demander une preuve d'achat (ou sans doute de payer la TVA+frais, mais ça elle ne me l'a pas dit :p)..

thomasvdf

c'est apparemment le coup classique lorsque que l'on achète des … c'est apparemment le coup classique lorsque que l'on achète des contrefaçons de vêtements etc..


Hum, tu risques pas une amende pour achat de contrefaçon ??

Posteur

Je ne pense pas. C'est un téléphone Xiaomi, ils copient un peu Apple sur le design mais de là à dire que c'est une contrefaçon, ça serait fort ^^
Bref... Je patiente avec mon iPhone 4 ahah

La douane Belge est ultra chiante avec les téléphones chinois et les contrefaçons depuis l'affaire des contrefaçons iPhone vendues sur eBay

Posteur

Voilà voilà.. Courrier reçu ce matin de la part de la douane..
Je dois fournir la preuve d'achat (via facture, relevé Visa, relevé paypal..) si possible mentionnant le pays d'origine, le prix, la devise. Il faut également décrire le produit (avec des détails).
En plus de ça j'ai le droit de donner une nouvelle adresse d'expédition si je le souhaite.
J'ai donc répondu au courrier en annexant mon relevé Visa et un descriptif trouvé sur GSM Arena

Timbré et posté :)!

Pauvres belges.

Posteur

Voilà, colis enfin arrivé mercredi... Et malheureusement 70€ à payer directement à la livraison..
Merci à tous

C’est quel Xiaomi, pour payer 70€ de taxes ?

thomasvdf

Voilà, colis enfin arrivé mercredi... Et malheureusement 70€ à payer dire … Voilà, colis enfin arrivé mercredi... Et malheureusement 70€ à payer directement à la livraison..Merci à tous



70 € put*** ca fait mal ..

bonjour les gars j'ai acheté un petit traceur gps sur aliexpress il y en a 3 il coûte 17 eu les 3 total et il est en held by custom j'attend que on m’envoie un courrier je sonne chez bpost ou bien j'Ecrit a la douane pour avoir des nouvelles il est venu en mode register air mail Singapour je devrai payé combien plus ou moins quelqu'un c'est m'aidé et desolé pour les fautes d'ortho je suis fort stressé
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