Colis marqué distribué livré mais j'ai rien reçu

18 septembre 2021
Bonjour à tous,

Le 17 Aout je me suis commandé un Pc sur le site Dubaro, je ne m'inquiète pas trop de la date de livraison pendant cette période de pénurie. Debut septembre je check ou en est le colis, je vais sur le site DHL, et la je vois qu'il est "livré". Apres contact avec dubaro, dhl à bien declarer le colis livrer, mais n'a rien fait signer à personne. Je suis donc en train de faire les démarches avec Dubaro, ils m'ont dernièrement demandé de leur envoyé un " accusé de reception" message original >
"Kannst du mal eine Empfangserklärung an uns schicken in der steht, dass du das Paket nicht angenommen hast. Dann leite ich einen Nachforschungsauftrag bei der DHL ein.",
Je pense plutot a une déclaration sur l'honneur comme quoi je n'ai pas recu le colis.
Des personnes auraient déjà été dans mon cas ?

Merci à vous.
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