Colis perdu par Chronopost - Cdiscount

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13 décembre 2019
Bonjour,
J'ai commandé un téléphone la semaine dernière sur Cdiscount, colis confié à Chronopost, 4 jours où je suis censé me faire livrer et aujourd'hui j'apprends qu'ils ont perdu mon colis. Dans ces cas-là il se passe quoi ? Ils m'ont dit de contacter Cdiscount ce que j'ai fait (en galérant pas mal), j'attends leur réponse.
J'ai décidé d'acheter le même téléphone sur Amazon car j'en ai vraiment besoin rapidement. Pensez-vous que je puisse me faire rembourser par Cdiscount ? Et ce dans les jours à venir ? Ou alors ça va être une galère sans nom ?
Au cas où, j'ai payer par paypal.
Merci d'avance !
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