Colis reçu: Est-il envisageable de le refuser et le ramener à la poste (pour éviter les fdp) ?

Si c'est un colis, c'est assez simple. tu mets un carton ds ta boite aux lettres, histoire qu'il n'y ai pas la place de glisser ton nouveau colis. Et hop, un avis ;-)

Lettre bulle, plus sport. Mais j'ai deja mis un courrier ds un boite jaune la poste, avec ecrit REFUSE dessus, et il a ete retourne a l'expediteur (ca marche aussi avec NPAI). (modifié)

CGV de La Poste :

3.2.3 Modalités de distribution des envois non remis contre signature

La distribution des envois non remis contre signature s’effectue en boîte aux lettres, à l’adresse indiquée par l’expéditeur.
La Poste n’assure pas le retour à l’expéditeur des envois ayant été distribués à l’adresse indiquée, lorsque leur destinataire n’en a pas pris possession.
En cas d’impossibilité de remise en boîte aux lettres, La Poste peut prendre l’initiative d’une remise à toute personne présente à l’adresse. Elle peut également procéder à une remise à un gardien ou à un concierge qui accepte d’en prendre livraison.
La Poste se réserve la possibilité de procéder à plusieurs tentatives de distribution à l’adresse indiquée par l’expéditeur.
Lorsque l’envoi postal n’a pu être distribué pour des raisons autres que celles prévues à l’article 3.2.9, le préposé à la distribution laisse un avis de passage. Les envois sont déposés à l’endroit indiqué sur l’avis de passage et sont à retirer dans les conditions prévues à l’article 3.2.8.

3.2.4 Spécificités de la distribution des colis non remis contre signature

Lorsque les colis n’ont pu être distribués dans les conditions prévues à l’article 3.2.3, La Poste peut être amenée à remettre les colis à un voisin du destinataire, lorsque cette possibilité a été contractuellement prévue avec l’entreprise expéditrice. Le destinataire en est informé par le dépôt, dans sa boîte aux lettres, d’un avis de passage comportant l’indication du voisin à qui l’envoi a été remis.
Le refus d’un colis non remis contre signature peut se faire de la manière suivante, à condition de ne pas avoir été ouvert :

pour un colis remis en boîte aux lettres, à un voisin, un concierge ou gardien, en le rapportant au bureau de poste au plus tard le jour ouvrable suivant sa distribution pour demander son retour à l’expéditeur sans nouvel affranchissement ;
pour un colis remis au destinataire ou à toute personne présente à l’adresse, au moment de la distribution. (modifié)

sas-seb

Ca n'a pas répondu à la question : en rapportant le colis (non ouvert) au … Ca n'a pas répondu à la question : en rapportant le colis (non ouvert) au bureau de Poste pour refus, est-ce qu'il sera repris ?Afficher moinsAfficher plus

Si tu l'as reçu en BAL oui tu as 24h pour le refuser. Sinon c'est direct quand le livreur te l'amène que tu dois le refuser. (modifié)

J'ai refusé un colis en BAL moins de 24h après et ces abrutis l'ont remis dans ma boite alors qu'il y a une étiquette rouge avec coché refusé dessus. Je l'ai donc remis dans leur boite de départ de courrier et rebelotte ce matin dans ma boite. Je vais donc devoir aller gueuler mardi matin et leur montrer leurs CGV...

Moi j'avais fais ça pour une commande chez mistergooddeal, par contre t'as aucune preuve du refus.
Si c'était en suivi ou colissimo le suivi reste comme reçu, donc l'expéditeur peut dire que tu ne l'as jamais retourné. (modifié)

Ouep tout a fait d'accord. Si il y a un suivi, attention si tu le remets ds une boite il sera indique Livre. Mais si tu arrives a convaincre la poste de te le reprendre, ils ne le reflasheront de toute facon pas en refuse. Car ils ont un statut "Livre" Actif. (modifié)

Si ta boite est à l'abri, tu laisse un message a ton facteur dans ta boite ou sur le devant lui expliquant que tu refuses le colis avec la petite formule de politesse qui va bien et en général ca suffit (surtout si tu as pris le calendrier cet hiver ) (modifié)

ugly

Bon en fait, après rempli bien comme il faut la BAL, mon facteur a quand … Bon en fait, après rempli bien comme il faut la BAL, mon facteur a quand me^me mis le colis qui était une lettre bulle de 4 blurays. Il a du forcer comme un gros sac pour le mettre :DJe vais les garder du coup je pense Afficher moinsAfficher plus

XDDDDDDDDDDDDDD boulet de facteur... quand tu veux ton colis il arrive jamais... quand tu le veux pas il se fais chier pour te forcer a le recuperer... DINGUE (modifié)

Quand j'ai un problème avec un colis par exemple est arrivé trop tard ou peux importe la raison tu peux refusé un colis méme si tu le retrouve chez ton voisin par un livreur ou dans ta boite aux lettre, t'indique sur le colis refusé et t'inscrit la date du jours ou tu le renvoie, tu peux prendre une photo si cela peut te rassurez, ensuite envoi un mail de préférence à l'expéditeur ou pas, mais j'ai toujours été remboursé du prix payez sauf parfois des frais de port chez certain marchand

Est ce qu’on doit obligatoirement aller dans le bureau de poste qui a livré le colis ?

les facteurs sont souvent plus sympa que les factrices
- soit tu refuses le colis et du coup le facteur repart avec et t'inscrit la mention " refusé " sur le paquet

- soit , que tu fasses en sorte , à ce qu'il te laisse un avis de passage pour que tu ailles le chercher dans un bureau de poste ( et bien sur tu n'y vas pas ainsi le paquet repart d'ou il vient au bout de 15 jours ) (modifié)

biiip

Si c'est un colis, c'est assez simple. tu mets un carton ds ta boite aux … Si c'est un colis, c'est assez simple. tu mets un carton ds ta boite aux lettres, histoire qu'il n'y ai pas la place de glisser ton nouveau colis. Et hop, un avis ;-)Lettre bulle, plus sport. Mais j'ai deja mis un courrier ds un boite jaune la poste, avec ecrit REFUSE dessus, et il a ete retourne a l'expediteur (ca marche aussi avec NPAI).Afficher moinsAfficher plus

c'est à ce que je pensais pour demain ^^
Merci pour tes réponses
En écrivant Refusé, ils y a aucun doute pour la poste, ça repart chez l'expéditeur? faudrait pas qu'ils me le remettent le lendemain dans ma BAL :D.
Mais du coup le NPAI, ça voudrait dire que ce n'est pas moi qui aurait marqué NPAI alors qu'en réalité si, en gros il faut mentir?

Gyprosetti

Moi j'avais fais ça pour une commande chez mistergooddeal, par contre … Moi j'avais fais ça pour une commande chez mistergooddeal, par contre t'as aucune preuve du refus.Si c'était en suivi ou colissimo le suivi reste comme reçu, donc l'expéditeur peut dire que tu ne l'as jamais retourné.Afficher moinsAfficher plus

C'est une commande de 4 blu-ray chez priceminister (suite à leur sale coup d'hier) que je vais retourner bien que ça pénalise le vendeur
Donc je sais pas dans quoi arrive 4 blu-rays (colissimo ou autre), j'avais chois la livraison normal.
Merci


Donc si je bourre ma BAL et que demain j'ai un avis de passage. Au bout de 15 jours le colis repart si je vient pas le chercher ou ils la poste fait d'autres tentatives de livraisons?

Je peux pas laisser ma BAL pleine 15 jours (modifié)

jo59270

les facteurs sont souvent plus sympa que les factrices - soit tu refuses … les facteurs sont souvent plus sympa que les factrices - soit tu refuses le colis et du coup le facteur repart avec et t'inscrit la mention " refusé " sur le paquet - soit , que tu fasses en sorte , à ce qu'il te laisse un avis de passage pour que tu ailles le chercher dans un bureau de poste ( et bien sur tu n'y vas pas ainsi le paquet repart d'ou il vient au bout de 15 jours )Afficher moinsAfficher plus

Merci beaucoup c'est la réponse que j'attendais suite à mon post juste au dessus. Donc la poste ne fera pas d'autres tentatives de livraisons, on est d'accord? (modifié)

ugly

Merci beaucoup c'est la réponse que j'attendais suite à mon post juste au … Merci beaucoup c'est la réponse que j'attendais suite à mon post juste au dessus. Donc la poste ne fera pas d'autres tentatives de livraisons, on est d'accord? Afficher moinsAfficher plus

oui nous sommes d'accord (modifié)

Tu met un Chewing-gum dans la serrure et tu barricade la fente
Le soucis c'est que tu ne pourra pas recevoir de courrier (modifié)

Sheriff

Si ta boite est à l'abri, tu laisse un message a ton facteur dans ta … Si ta boite est à l'abri, tu laisse un message a ton facteur dans ta boite ou sur le devant lui expliquant que tu refuses le colis avec la petite formule de politesse qui va bien et en général ca suffit (surtout si tu as pris le calendrier cet hiver )Afficher moinsAfficher plus

J'ai foutu 3 colis dans ma boîte au lettre plus quelques prospectus
J'ai honte

J'y avais pensé au petit mot sur la boîte aux lettre mais bon j'ai pas voulu prendre de risque.

[/citer]

tony30

Tu met un Chewing-gum dans la serrure et tu barricade la fente :DLe … Tu met un Chewing-gum dans la serrure et tu barricade la fente :DLe soucis c'est que tu ne pourra pas recevoir de courrier Afficher moinsAfficher plus

C'est pas très classe
Faut pas oublier que que le facteur passe à l'année (modifié)

Bon en fait, après rempli bien comme il faut la BAL, mon facteur a quand me^me mis le colis qui était une lettre bulle de 4 blurays. Il a du forcer comme un gros sac pour le mettre

Je vais les garder du coup je pense (modifié)

ugly

Bon en fait, après rempli bien comme il faut la BAL, mon facteur a quand … Bon en fait, après rempli bien comme il faut la BAL, mon facteur a quand me^me mis le colis qui était une lettre bulle de 4 blurays. Il a du forcer comme un gros sac pour le mettre Afficher moinsAfficher plus

ils ont des "pass" pour les BAL, pour mettre des gros paquets dedans (modifié)

Kvn

ils ont des "pass" pour les BAL, pour mettre des gros paquets dedans

ouaip d'ailleurs quand tu fais une boite au lettre toi même en bois par exemple avec des formes spéciales etc, il faut acheter des canon spéciaux boite aux lettres pour que le facteur puisse y poser les colis (modifié)

Ca n'a pas répondu à la question : en rapportant le colis (non ouvert) au bureau de Poste pour refus, est-ce qu'il sera repris ? (modifié)

Je pense que oui. (modifié)

Je ne dis pas que c'est toujours possible mais je l'ai déjà fait une fois, quand j'avais reçu un colis sans signature dans ma boîte à lettres.
Je l'ai fait dans la foulée, le matin même (j'aurais voulu le refuser directement mais le facteur a pris la fuite).

J'ai bien expliqué que je viens juste de recevoir ce colis, et que je ne l'ai pas ouvert.
On me l'a pris et il a été renvoyé à l'expéditeur.

Après je répète, je ne sais pas si c'est une règle général ou un coup de chance;Donc, il vaut mieux tenté le coup que de ne rien faire. (modifié)

je ne l'ai fais qu'une fois la seule condition est que le paquet ne soit pas ouvert et l'envoyer rapidement , j'avais contacté la socièté pour leur signalé que je n'en avais plus l'utilité et cest en arrivant au bureau de poste que je l'ai appris ,pas plus mal !! (modifié)

A défaut de le renvoyer je suis preneur à Lyon , si il y a un Lyonnais partis vous (modifié)

Je sors la pelleteuse pour déterrer ce topic.

Je cherche à savoir si un refus de colis provenant d'un autre pays (allemagne) entraînai aussi un remboursement/annulation de la commande ?
Je vais recevoir deux fois la même chose suite à quelques longueur sur la modification d'une commande et je ne trouve pas d'info sur un refus de livraison sur le site allemand (Bora Computer).

Je pense faire une annulation sur le site avec explication du refus du colis, mais j'ai un peut peur qu'il "zappe" le colis puisque je suppose qu'il va falloir ajouter un numéro de retour dessus.

Bonjour, je voudrais vous demander ,mon colis est venue mais ma cousine a refuser de le prendre,es ce que la poste va accepter de le donner svp?