Colis reçu poids anormal

6
16 décembre 2020
Bonjour,

J'ai commandé un iPhone reconditionné chez un vendeur réputé sur eBay

Je l'ai reçu aujourd'hui via colissimo dans la boite aux lettres

Seulement voilà le poids du colis est beaucoup trop faible pour qu'il y ait l'iPhone à l'intérieur

Le colis fait à peine 60 grammes, sur l'étiquette d'expédition il est indiqué 0,45kg

Aucune trace d'ouverture mais c'est une enveloppe à bulles classique alors peut-être est-ce facile pour le livreur de l'ouvrir et de recoller sans laisser de trace ?

L'étiquette d'expédition est collé par dessus l'ouverture est pareil de ce coté elle n'est pas arraché

Je viens de contacter par téléphone le vendeur qui me dit que c'est impossible qu'ils aient envoyé sans le téléphone à l'intérieur et me dit donc de retourner le colis à la poste pour un refus afin qu'il soit retourné chez eux et que je puisse être remboursé

Qu'est ce que je peux faire selon vous ? je ne l'ai pas ouvert, est-ce que je dois l'ouvrir pour constater que le téléphone n'est pas présent ? comment je fais pour retourner le colis sachant qu'il m'a été livré dans ma boite aux lettres ?

Merci d'avance pour votre aide
Informations supplémentaires
High-tech & informatique
6 commentaires
Laisser un commentaire