Colissimo plus de 25 colis perdus marqués livrés

Bonjour à tous, je viens ici parce que j'ai un problème.

J'ai fais plusieurs commandes sur aliexpress qui devaient mettre livrées cette semaine

Samedi 5 Juin un colis m'est soit disant "livré" , rien ne m'a été livré j'etais chez moi toute la journée.

Sur le suivi il est marqué : "La livraison de votre colis a été confirmée dans le cadre de l’instruction d’un dossier de réclamation."

Je me dis que un colis ca peut arriver, le problème c'est que Lundi ca recommence, puis mardi, puis mercredi toujours

Au final j'ai plus de 25 colis marqués "La livraison de votre colis a été confirmée dans le cadre de l’instruction d’un dossier de réclamation." mais que je n'ai jamais reçu.

J'ai contacté le service colissimo qui m'affirme que si ca a bien été livré .

Ca ne rentre même pas dans la boite ce n'est juste pas possible, le facteur n'est même pas passé durant toutes ces journées ! (mon chien aboie dès qu'il approche donc je l'aurais entendu)

Plus de 2500€ de colis marqués livrés mais jamais reçus, quelqu'un a déjà eu une expérience similaire avec ce même message : "La livraison de votre colis a été confirmée dans le cadre de l’instruction d’un dossier de réclamation." ?