Bonjour à toutes et tous,
J'ai acheté à un particulier un ampli hifi (NAIM NAP 200) à 800€ suite à une annonce LEBONCOIN.
Lettres de cession cosignées électroniquement à l'appui, j'ai procédé au virement, lui à l'envoi en COLISSIMO assuré AD-VALOREM à hauteur de 800€.
Le colis de 15 kilos a tété déposé à Nanterre Jeudi en début d'après-midi.
Le carton était celui d'un ampli home cinéma NAD, puisqu'il ne disposait plus du carton original.
Aujourd’hui encore, le colis n'a semble-t-il pas quitté l'agence de poste de Nanterre ( en jugé par le suivi en ligne).
J'ai demandé au vendeur (qui est donc un particulier) de conserver précieusement le reçu.
Quelles sont vos recommandations ? Attendre un peu ? résolution de litige avec laposte à l'amiable ? lettre reco avec accusé de réception pour obligation de livraison de colis ?
En vous remerciant.
J'ai acheté à un particulier un ampli hifi (NAIM NAP 200) à 800€ suite à une annonce LEBONCOIN.
Lettres de cession cosignées électroniquement à l'appui, j'ai procédé au virement, lui à l'envoi en COLISSIMO assuré AD-VALOREM à hauteur de 800€.
Le colis de 15 kilos a tété déposé à Nanterre Jeudi en début d'après-midi.
Le carton était celui d'un ampli home cinéma NAD, puisqu'il ne disposait plus du carton original.
Aujourd’hui encore, le colis n'a semble-t-il pas quitté l'agence de poste de Nanterre ( en jugé par le suivi en ligne).
J'ai demandé au vendeur (qui est donc un particulier) de conserver précieusement le reçu.
Quelles sont vos recommandations ? Attendre un peu ? résolution de litige avec laposte à l'amiable ? lettre reco avec accusé de réception pour obligation de livraison de colis ?
En vous remerciant.
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