Colissimo volé

Avatarsupprimé85433321
30 décembre 2017
Bonsoir,
Je m’excuse d’avance si ma discussion de correspond pas à la catégorie sélectionnée mais je suis nouvelle.
J’aurais besoin de vos conseils ou expériences avec colissimo. J’ai commandé sur le site La Modeuse pour la somme de 250€. Le colis a été pris en charge par colissimo est était censé être livré entre le 15 et le 18. Le suivi m’annonce qu’il a été livré le 15 mais le livreur n’a même pas sonné. je me retrouve alors sans colis et les cadeaux de Noël qu’il contenait. J’ai contacté à plusieurs reprises le service client qui me demande d’attendre mais aucune info me promettant de me rappeler le lendemain à chaque fois. Que faire ? J’ai pu voir sur internet que ce n’est pas un cas isolé et que certaines personnes n’ont jamais été remboursées.
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Blabla
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