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Expiré

Commande annulé sans accord | Amazon

18
12 mars 2021
Bonsoir,
j'ai commandé des biscuits milka sur amazon, et je mettais trompé de point relais.
Je contacte amazon par email et demande si ils peuvent modifier le point relais, et la, la personne s'est permise d'annuler ma commande.
Ce n'était pas du tout ce que je voulais et le produit est bien évidemment plus disponible.
Quasiment 1h avec le chat en ligne, RIEN.
Aucun dédommagement (alors qu'ils en avaient parlé), et surtout impossible de récupérer ma commande.

Qu'est ce que je peux faire d'autre de mon côté ? Si quelqu'un a une idée ..
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